.5《公共关系》阶段作业已提交1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“5公共关系的操作流程”。
《公共关系》课程阶段作业计划
第一阶段作业提交时间：2011年6月20日, 公布答案时间：6月30日前。第二阶段作业提交时间：2011年7月20日，公布答案时间：7月30日前。第三阶段作业提交时间：2011年8月20日，公布答案时间：8月30日前。，第四阶段作业提交时间：2011年9月20日，公布答案时间：9月30日前。提交作业邮箱地址：xiqinbaihe0@126.com 温馨提醒：
1、通过“附件”提交，作业的文件名一定要标注出自己的姓名；
2、xiqinbaihe0后缀是“零”。
《公共关系》阶段作业
（一）1、什么是公共关系？学习公共关系应从哪几个方面来予以理解和把握？
2、“扒粪运动”的历史意义？
3、现代公共关系的产生与发展的几个代表人物及其代表思想？
4、我国大陆国营工业企业第一个成立公共关系部的是谁？哪一年？
5、公共关系的职能是什么？
6、公共关系如何体现加强沟通，协调关系？
7、在社会组织的运行中，由于各种关系的状态不同，公共关系的沟通与协调应注意考虑的方式方法是什么？
8、公共关系中的突发事件包括哪两大类？
9、公共关系的基本原则有哪些？
10、公共关系与庸俗关系、与人际关系、市场营销的关系如何。
（二）1、什么是社会组织，有哪些类型？
2、内设的公关职能部门在组织中的性质和地位如何？
3、什么是公众，它的基本特征是什么？公众的分类都有哪些？
4、公共关系传播的基本方式及其特点有哪些？
5、如何获得最佳传播效果？
6、公共关系从业人员应具备的基本素质？
7、组织内部设立公关部的优势？
8、公关关系工作的一般程序是怎样的？各阶段之间联系？
9、公关的调查内容与方法？
10、公关策划的含义及其程序。
11、公关方案有效实施应把握的主要问题？
12、公关效果评估的意义和内容。
（三）1、组织形象的含义以及构成要素。
2、组织形象设计的特点及步骤。
3、CI构成要素及主要要素设计应注意的问题。
4、组织形象的基本标志，“组织形象四象限图”所表示的意义。（要求作图）
5、如何处理组织与员工之间的关系？
6、建立好顾客关系有哪些主要环节？
7、处理组织与新闻界关系的方法有哪些？
8、如何建立组织与政府之间的良好关系？
9、建立良好股东关系的目的是什么？
10、用公共关系学的理念，分析所在公司的公关工作开展情况并给以评价和建议。（主观发挥题，也可用案例来说明）
（四）1、新闻宣传的特点？如何策划新闻？
2、公共关系广告与商业广告的关系。
3、公共关系广告的类型。
4、简述演讲的基本技巧。
5、如何自办媒介宣传组织？
6、公共关系危机的处理及其意义。
7、公共关系危机处理的对策及其运用。
8、如何预防危机事件？
9、人际交往应遵循哪些规范？
10、简述礼仪在公共关系中的作用？
11、谈谈你对公关关系工作或公关关系学的认识、体验和经验。
