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【管理故事】
由一块布开始的有一位禁欲苦行的修行者，准备离开他所住的村庄，到无人居住的山中去隐居修行。他只带了一块布当衣服，就一个人到山中居住了。后来他想到当他要洗衣服的时候，他需要另外一块布来替换，于是他就下山到村庄中，向村民们乞讨一块布当衣服。村民们都知道他是虔诚的修道者，于是毫不考虑地给了他一块布，当作换洗用的衣服。
当这位修道者回到山中之后，他发现在他居住的茅屋里面有一只老鼠，常常会在他专心打坐的时候来咬他那件准备换洗的衣服。他早就发誓一生遵守不杀生的戒律，因此他不愿意伤害那只老鼠，他向村民要了一只猫来饲养。
得到了猫之后，他又想到了：“猫吃什么呢？我并不想让猫去吃老鼠，但总不能跟我一样只吃一些野菜吧！”于是他又向村民要了一头奶牛，这样那只猫就可以靠奶牛生活。
但是，在山中居住了一段时间以后，他发觉每天都要花很多的时间来照顾那头奶牛，于是他又回到村庄中，找了一个可怜的流浪汉，带这无家可归的流浪汉到山中居住，帮他照顾奶牛。
流浪汉在山中居住了一段时间后，他跟修道者抱怨：“我跟你不一样，我需要一个太太，我要正常的家庭生活。”修道者想一想也有道理，他不能强迫别人一定要跟他一样，过着禁欲苦行的生活。
这个故事就这样演变下去。半年以后，整个村庄都搬到山上去了。
做好任何事都要明确目标，并基于目标看待眼前的问题。万不能为了解决一个问题，去创造一个更大的问题，最终南辕北辙！为此，决策者必须时刻谨记目标，并学会通过二次决策，来保证一次决策的质量。
【目标管理】
目标管理的七个经典故事
制定了，员工就会去达成。
实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍，并排除，帮助员工形成动力。
另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。
最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！
大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如 的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。
点评：这个故事说明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制！
目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行，因为它一种思想和组织行为，领导必须起到带头作用！
其次，目标要切合实际，看得见，摸得着，越来越“大写”，从历史来看，不可逆转。
人越来越解放了，员工越来越不听招呼了。那些因“解放”而释放的人性的卑劣，使传统人事管理的戒律失效。迂回迁就，顺势而为，谁说不是一种策略。
薪酬如买糖，盼望意外惊喜
顾客到商店买水果糖，告诉售货员买一斤。售货员在身后的水果糖箱子里抓一把糖放在秤上称，同样一斤糖，但是不同的称法对顾客心理会产生不同的影响。
如果售货员放到秤上的这一把糖不到一斤，他就会不断往上添，每添一点，顾客心中的喜悦就会随之增添一分，以为自己得到了额外便宜。相反，如果售货员放到秤上的糖多了，那么，他每往下拿一点，顾客的心就会随之收紧一点，以为自己在不断吃亏。
最后的结果同样都是一斤糖，为什么开始时的增添和减少对顾客心理造成如此不同的差异呢？
从人性的角度讲，顾客认为售货员身后箱子里的糖是商店的，多少和自己无关，但是一旦售货员把商店里的糖放在柜台的秤上，顾客就会在潜意识中觉得这些糖已经属于自己了。因此，售货员每从箱子里继续拿糖不断放到秤上，顾客就会有一种不断意外收获的惊喜，相反，售货员每从秤上继续拿糖不断放回到箱子里，顾客就会有一种不断失去自己财物的沮丧。
这个事例说明，人永远生活在自己的感觉里，人类的认知才是人类的唯一真实。人类总是善于制造想象，因为从本质上讲，人类天生有一种回避真实的心理倾向，对真实的天然回避心理产生了想象。
其实，员工对薪酬的感受，不是具体的工资的数目，而是自己的付出和得到以及他人的付出和得到之间的双向动态比较。因此，最有效的薪酬管理，不是多劳多得，而是在员工的期待和获得之间创造一个多层次的动态平衡系统。
在薪酬管理方面，“错位思维”的一个技巧就在于通过铺垫来控制员工心理期待，然后“错开”对方心理期待，以超越对方心理期待的薪酬现实给员工制造意外的惊喜。只有最佳雇主才能打造最佳品牌，员工满意是顾客满意的前提，而满意的前提就是超越期待的“意外惊喜”。
“胜任”是最好激励
一只蚂蚁爬树，得安宁。
如果把孩子们每天踢桶这个状态当作A，然后老汉每天付出的钱算作1，后来老汉又把这1元钱减去了，这就是A+1-1，但是结果呢？并不等于原来的A，而是等于0——原来的那个A也不复存在了。也就是A+1-1=0的效应。
同样的东西，得到又失去，从数学上讲，应该对原来的状态没有影响，但是从人性学上讲，效果则大不一样。从态度的角度讲，人力资源管理关注的核心理念一是合作，二是忠诚。所谓管理，就是借助他人的配合达到自己想要的效果。态度决定高度，员工态度的改变不是靠粗暴的扭转或者简单的奖励与惩罚，而应是一种建立在人性基础上的“得”与“失”的双向协调，即“设立”并“错开”对方的心理参照标杆。
分解目标，以免半途而废
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水进入太平洋中，开始向加州海岸游去。要是成功了，她就是 主地发抖，即所谓“目标性恐惧”。“目标性恐惧”的直接后果是经常使人产生中途放弃的念头，这就是“半途效应”。“半途效应”是指在激励过程中达到半途时，主体由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的一种试图放弃目标的负面效应。大量的事实表明，除了个人意志力等主观因素之外，目标设定得越不合理就越容易出现“半途效应”。
激励也是这样，大家都知道一劳永逸的激励是不现实的，于是很多企业经理和培训师便选择了经常不断地激励员工好好努力以便实现宏伟目标的做法。但是，持续不断的激动必然导致持续不断的疲惫，这是人类的心理和生理机制所决定的。而且，不断重复的激励还会导致“敏感递减效应”，大家非但不会再对激励感到热血沸腾，反而会像讨厌广告一样回避激励——你不可能指望员工在他不喜欢做的事上取得成功。
其实，真正最有效的激励是“错位”的：与其持续不断地激励员工使之完成宏伟目标，不如把宏伟目标分解成不同的阶段使之符合员工。分解目标的意义就等于告诉员工：无论他们处在什么位置上，他们都一定能取得成功，因为“胜任”是对员工最大的激励。或者说，激励的本质就在于让员工感到胜任。只有从事自己能够胜任的工作，员工才有成就感。
5月9日，又是母亲节。
有一天，释迦牟尼佛在舍卫国的孤独园里说法，在场的有佛陀的常随弟子出家共二千五百人，与大菩萨摩诃萨三万八千人在一起听法。
这时，世尊引导并带领大众弟子，一直往南行走，忽然看见路边聚集枯骨一堆。那时候，如来就对着那些枯骨行大礼，以五体投地的方式，恭恭敬敬的顶礼膜拜。
阿难尊者合掌向佛陀禀白说：“世上最尊贵的圣者！您是世间三界（欲界、色界、无色界）里的大导师，是母胎、蛋卵、潮湿、变化（胎、卵、湿、化）四类众生的慈父，为众人所归依敬仰，是由于什么因缘，世尊您竟然顶礼膜拜这些枯骨呢？”
佛陀告诉阿难尊者说：“虽然你们都是我的上座首要弟子，并且出家修行的时日也很久了，但是所知道的事情还未广博。这一堆枯骨，或许是我前世祖先的 骨骸，或许是我多生累世父母的遗骸。由于这个缘故，我今天才对着它们顶礼膜拜。”
佛陀又对阿难尊者说：“你现在就将这一堆枯骨分着二份，如果是男人的骨骸，颜色会比较白并且比较重；如果是女人的骨骸，颜色则会比较黑并且比较轻。”
阿难尊者禀佛陀说：“世尊！男人活着的时候，身上的衫裤、腰带、鞋子、帽子等，装束庄严美好，一看就知道是一位男人身；而女人活着的时候，大多涂抹胭脂面粉，或是薰染兰香麝香，像这样的装饰打扮，立即就能够知道那是女流之身。而如今死后，他们的白骨都一样，教我们弟子等，怎么认得出是男是女呢？”
佛陀告诉阿难尊者说：“如果是男子，在世的时候，大多数有进出伽蓝佛寺，听佛陀讲述经文戒律，礼拜三宝（佛陀、佛法、僧众），口念佛的名号，所以他的骨骸，颜色比较白而且比较重；世间的女人，把生男育女的事情，认为是她的天赋职责。每生一个小孩，都要依赖母乳来养活这婴孩的生命，乳汁是由血液变成的，每一个小孩都吸吮了母体中比八斛四斗还要多的白乳，所以母体憔悴消瘦，死后骨骸现出黑色，它的重量也比较轻。”
阿难尊者听闻了佛陀的话后，心里痛楚得有如刀割一般，大众弟子听闻了佛陀所说父母的深重恩德，感动得举起全身投伏地面。在这个母亲节里我们要做什么呢？
