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大家好！
看到各位年轻的面孔真好，感觉我们这个年轻的支行又一次被注入了新鲜的活力。看看你们，再想想自己这一年的成长历程，有许多的感慨。你们当中一定有许多同事都非常优秀，能力很强，现在只是一个起点，一年后的此时，你们一定比我优秀。我只是在这里谈谈我的一些心得感想，希望可以让你们能够在这里有一个良好的开端。
俗话说的好，良好的开端是成功的一半，所以打好基础是非常重要的。我今天就说三点吧。第一，是心态。大家都学过哲学，知道意识能指导实践，怎样有一个好的实践行为，取决于怎样能够正确的，积极地发挥主观能动性。我们身处在一个浮躁的大环境中，充斥着各种声音，我们不能被干扰，要明确自己的方向。不知大家是否看过《听风者》，电影中梁朝伟扮演的角色，就可以在众多杂音中找到自己想要的那个频道，直击要害。那么我们现在身处在自己的岗位上，要明确自己的职业生涯该怎样去走，怎样做好自己的本职工作，才是最重要的。
其次，最重要的当然是工作。万丈高楼平地起，你们现在是学业务，打基础的时候，夯实业务基础非常重要。无论你们今后有可能从事何种岗位，都离不开现在的业务底子。无论对私、对公，无论理财经理、客户经理，无论是柜员还是以后你们有可能成为管理者，都需要熟悉业务，这样才能对让你们在工作中事半功倍。不懂业务，你们只是一条腿在走路，懂了业务，你们就有了本钱。当然，在现在柜台上操作的过程中，你们会面临各种的困难和挫折，你们的自信心和自尊心时刻都在被挑衅。相信大部分同事都是刚从校园中走出来，但社会这个大舞台和校园这座象牙塔比起来，要复杂的多，但也精彩的多。可能大家在柜台上办业务的时候，难免会遇到一些棘手的问题，或是不太好交流的客户。但此时，你们应该用自己的职业素质，耐心，微笑，去打动他们。我觉得我是个比较喜欢较真儿的人，越是面对困难和问题，我越喜欢迎面而上，去挑战它。当我把一个繁杂的业务被我搞定，或者这个发很大脾气的客户被我逗笑了，我会非常有成就感。其实想想看，来办业务的，都是普通老百姓，如果我们把他们当成是自己的兄弟姐妹，叔叔阿姨，爷爷奶奶，还有什么问题是不能沟通，不能解决的呢？和气生财嘛。
我想说的第三点是，希望大家能够带着激情与热情去工作。你们是新生力量，是年轻的力量，看看你们，我已经觉得自己老了，要被拍死到沙滩边了。所以，希望你们能够多参加我们行里举办的各种活动，将自己的才能展现出来，潜能爆发出来。有特长的就多表现表现自己，因为只有你告诉大家，你有这个能力，别人才会认可你，你闷着不吭声，那么很有可能被埋没。没有什么特长的朋友，也可以积极参加，因为在不知不觉中，你会发现自己的潜在才能。比如去年我们春节团拜会的时候，我们营业部的几位老行员也一起参加表演了一场拉丁舞，一开始大家都说自己老了，跳不动了，后来一开始练习，才发现，原来自己可以跳这么好的舞，自己都从来不知道，结果跳的效果都非常棒。那么在这个参与的过程中，其实你是可以发现自己某方面才能的。同时，其实参加集体活动，也是增进与同事的互动与友情，你会在这个过程中，更加了解身边的同事，加强感情，那么在以后工作中，你也会觉得一起共事会很开心。
最后，真心的祝愿大家能够在未来的工作中，能够都发挥出自己的潜能，认真做好每一件小事，认真学好每一笔业务，因为只有这样，你们才能厚积而薄发。我也相信，你们每个人都能有美好的前途。
