店长站柜简报【】19期由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“更换电井消毒柜简报”。
【2013】第19期
郑州地区集团办公室
二0一三年九月四日
转变作风
店长深入一线基层
本周（8月26日-9月1日）店长站柜感悟分享如下： 开封总店徐振营：
时间：8月26日10:00-11:00 地点：菲伯丽尔专柜
目的：感受女鞋新柜开幕氛围及女鞋调整品牌提档对销售的影响情况。菲伯丽尔本6月登陆开封，全场新品8.5折，一口价139至399惊爆价。站柜期间品牌达成销售两单，共1588元，显示出菲伯丽尔品牌巨大的销售潜力。及时到位的货品和员工加上品牌督导对新开专柜的销售指导为菲伯丽尔新柜启幕的销售打下坚实的基础，也为女鞋区接下来的品牌调整以及调整后的销售提升产生了指导意义。站柜结束后组织了业务副总禹总及时尚名品业种谢经理一起分享了上述感受，我们计划对接下来的女鞋调整后货品及人员情况进行持续跟进，并加大商场对女鞋调整后新进品牌的宣传力度。
富田店杜晓东：
时间：8月30日18:00-19:00 地点：白象方便面试吃台
目的:了解白象方便面销售情况。站柜期间，共接待顾客26人，达成销售16包。其中白象骨汤面10包，今日截至20:00时销售608.9元。
专柜优点:厂家两名促销现场推荐做免费试吃，促销服装形象整洁、艳丽，加上促销员带着扩音器做宣传推广汇聚人气，缺点:系列单品口味少、该厂家目前仅9个单品，造成顾客无较多的选择，另外，促销人员在做试吃时未能有效控制顾客将试吃杯放在垃圾桶内，造成顾客随手乱扔乱放。
整改措施:
1、与厂家沟通增加系列产品口味，增加顾客的选择空间，2、尽量提醒顾客现场试吃、当场回收试吃杯。
许昌总店赵翔：
许昌李嶔：
地点：8月30日15:30-16:30 地点：四楼伊芙心悦专柜
1个小时的贴柜中，共计成交2起，截止4点半之前销售共计2920，今天是周五，商场做整体秋装上市的活动，对商场带来较大的客流，其专柜对会员顾客有8.8折活动。基本情况：
1、员工服务热情周到，积极性比较高，对销售任务关注度较高。
2、应季新款到货早，货品充足。
3、针对本专柜会员进行短信邀约，不定期柜内会员专享活动。老顾客群体较多。
4、货品风格属于职业时尚，老顾客均为事业单位，较为符合其穿衣风格。购买力较强。
5、品牌公司激励措施较为完善。
感悟：
1、坚持品牌营销创新，维护品牌形象。
2、认识到导购在公司销售中的重要性。
3、重视品牌会员顾客的发展及维护。
3、货品是销售的前提，只有好的货品的支撑好的业绩。
商丘总店董红伟：
时间：8月27日17:00-19:00 地点：阿迪达斯
一、基本情况:
1、专柜经营阿迪运动和三叶草两个风格款式，服饰类货品共1054件、鞋类商品639双，秋季商品约占75%，尺码齐全；
2、3名员工均为有多年运动品牌贩售经验的营业员；
3、五点至六点，进店顾客4波12人，试穿4人，达成销售2笔。
二、存在的不足:
1、本地市场对运动商品的热度消退，我店五楼经营品类较多但现有的运动品牌专柜较少，没有形成规模性的运动专区，售卖氛围欠佳；
2、没有抓住夏季运动风暴浪潮，该品牌作为我店运动品牌的主力军并没有完全发挥有主品牌的带动性。
三、整改措施:
1、业种与营销沟通，组织秋季货品，联动几个运动品牌做秋季的运动风暴；
2、每周五调整陈列，通过陈列的变换降低货品的重复出样率；
3、组织校园活动推广我店运动品牌；
4、增加折扣货品，通过力度折扣或满减方式促进销售爆发。
建设路店王丽霞：
时间：8月30日15:00-16:30 地点：调味酒、鸡尾酒专柜
站柜期间销售9瓶，价值121.5元。目的：白酒分类销售呈下滑趋势，在下滑趋势中对特殊分类调味酒的影响及销售新动向。
一、了解市场消费：
1、目前特殊酒类果汁鸡尾酒、调味酒共计2个厂商，共34个品项，同时上柜时间较短，品类主要大致分为石榴酒、苹果、樱桃酒以及果味性调味酒；
2、品项益处有利于调节情绪、保持身材、酒精含量低很适合女性饮用，对心脏有益，每天当作保健酒喝也很不错；
3、分类品目标消费人群为年龄段18-----35岁。该部人群以学生、年轻人、白领居多。这个群体喜好新鲜事物、喜好玩乐、追求时尚、喜欢热闹、往往以群体消费的形式出现。
二、销售推荐：
1、对超市购物顾客重点以年龄段消费群体推荐，门店配备试饮展台，顾客可根据自己喜好的口感进行调配；
2、快速解决新品上市的产品宣传告知，消除潜在目标消费者和目标消费者对新产品的疑虑。
存在问题：伏特加、威士忌品项的缺货对果汁调味酒销售有一定的影响。
嵩山路店程雷：
时间：8月31日16:30-18:00 地点：2楼洗化“新丝源美发屋”
建立自己的客户群，员工更换较为频繁，对提升业绩也有一定的影响；
4、要提升员工的销售技巧，要充分了解自己所销售的商品，例如面料、产地、穿着方法、洗涤方法等，为顾客尽可能详细的介绍，彼此之间建立一种信任感，为后期建立自己的客户群打好基础。
开封千盛店郭震：
时间：9月1日16:00-17:00地点：超市自有品牌月饼 目的：了解月饼销售情况
感悟：
1、自经销月饼上柜以来共销售3217.2元，生鲜及食品其他月饼销售为2253元。自有品牌月饼销售略微优于其他品牌。卷的销售只有公司财务才可以查到；
2、自营散装月饼和瑞诗酒店泽瑞款略见优势，散装月饼价格低廉，方便购买，比较适合低端人群和员工购买。泽瑞款外包装较为大方，美观，比较其他月饼性价比较高，比较适合送礼使用；
3、顾客反应荷塘月色款，销售49元，价格略高，包装为铁盒，主题色为白色，且只有4块月饼，净重为320g。而某厂家品牌月饼有一款价格为35元，一袋为8块，相比较为实惠一些；
4、与其他月饼相比较，自营月饼包装较为单一，适合人群有限，局限性大。如某厂家一个品牌就有30多个品种，对自营月饼有一定的冲击；
5、国家政策面影响大宗团购。目前销售均为零售产生，团购尚无起色。我店将于6号开始推出团购套餐4种、红酒和月饼联带促销2种来刺激商品团购的爆发。
补充：水果蔬菜区域经过调整和装饰品种得到了丰富、氛围得到了提升、陈列有所创新。自营月饼与水果区域相结合，位于超市进口，将有效保障自营月饼销售和水果与月饼的联带销售。
焦作摩登街店王景生：
时间：8月31日16:30-18:00 地点：主通道地堆区
目的：分析地堆商品销售及存在问题。门店地 堆商品销售占门店销售约为百分之十，此占比情况偏低，跟据近两个月对丹尼斯地堆商品的跟踪对比分析，我店地堆商品存在以下问题
1、地堆分类分配不够合理，主要体现在纺织品、护肤品、饮料数量偏多，下一步调整如下，增加清洁用品、休闲食品、调味品地堆数量。
2、地堆单品数量偏多，造成重点不突出，下一步要达到每个地堆一个单品突出促销重点。
3、地堆商品价格偏高，每档期紧盯丹尼斯促销品价格，做到及时调整价格。
4、地堆区域缺少促销员，丹尼斯每个地堆基本都有促销员，我店在这方面需要加强。
宝龙店王士庆：
时间：9月1日15:00-17:00 地点：宝龙店三楼雀巢专柜
站柜感悟：雀巢是我们公司首批战略合作供应商之一，在门店形象维护也是保持着最好的水准。同时每周末推行免品试吃活动，极大带动了该品牌的销售提升。站柜期间雀巢威化销售23盒，单品销售金额500元，达到预期销售目标。
具体如下：
1、活动形式丰富，赠品数量充足。现场4M地堆以及雀巢威化试吃组合销售，主推雀巢脆脆鲨威化，大量免品现场试吃，配合水杯、扇子、背包、玻璃套杯组合等赠品现场配送，吸引了较多顾客驻足品尝；
2、促销氛围浓重。自雀巢与我公司确立合作后，下足功夫对门店进行形象升级，吊旗、侧挂、地贴等区域品牌形象氛围浓厚，对顾客起到了较好的宣传作用，同时依托该形象区域的4M地堆和周末试吃台的促销推广，中秋咖啡礼盒实货地堆陈列，极大地提升了该
动下掀起了一阵销售高潮，别具特色的模特走秀拉开了销售冲刺的序幕，走秀的同时不仅聚集了大量消费者的眼球，同时也将其消费的目光引向OTT，现场秩序虽未达到理想效果，但走秀的目的已然达到，仅仅周末3天，品牌吸收有效会员100余名，进店试穿率高达75%，成交率达到30%。
三、下步措施：该品牌客层不是很宽范需要培养和积累自己的客群，销售主要来源会员：
1、日常做好会员维护，利用新品上市等邀约原丹尼斯会员到店，进一步做好会员维护，避免会员流失；
2、每季度针对新品做推广活动，吸纳新会员加入；
3、每月做精度营销，对品牌进行推广，使更多顾客了解此品牌；
4、利用楼层DP点对品牌文化及风格进行推广宣传，使顾客了解品牌文化并逐步接受。
后期品牌推广：
1、增加微信的宣传频度，定期帮助品牌做推广活动，利用商场有效资源进行帮扶；
2、通过对品牌会员的维护和转化，持续不断的开展品牌会员和商场会员交叉的会员活动；
3、利用节假日进行品牌文化及氛围布置，从而进行品牌有效宣传，扩大会员积累。
京广路店王淑娜
时间：9月1日17:00-19:00地点：洗化区化妆品专柜
目的：了解本周西藏红花厂商促销活动的情况； 西藏红花周末活动：买赠，面膜买一送一；降价促销，原价20元，现价10元，最主要的是现场试用，只要有顾客经过，就介绍顾客试用，让顾客现场体验。现场顾客较多，参与体验的顾客也较多，其中周五销售金额3400元，周六销售金额4400元，站柜期间参与体验的顾客12名，期间销售328元。优势是促销员销售激情比较大，能够抓住顾客心理，让顾客停留片刻，不由自主就会购买，主要问题是整体的促销氛围不足。整体要求洗化各专柜每周五、六、日三天至少有一个厂商周活动，以增加人气，带动销售。确保客流高峰期间的销售。
发：地区集团机关各部门，超市公司、各店铺 编辑：郑州地区集团办公室（共印1份）
