项目二换位思考实训由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“第二章项目实训”。
1、顾客：这款手机的功能真是强大、设计也非常棒，但是体积大了点。
您说的很有道理,确实大了一点。但强大的功能肯定需要更多的硬件配置,至少屏幕就需要大一倍,如果太小,您使用就不方便了。”
2、顾客：我今天只是随便转转的，没带钱。
是的，我理解您现在的心情，如果您不愿意错过这次购买机会，可以先预付100元定金，等送货上门您再付剩下的钱
3、顾客：别人都说你们的油烟机噪音很大。
您好，该款烟机为下置式风机，吸力强劲，不可避免的是噪音相对会大点，但绝对符合国家标准，您可放心使用！
4、顾客：这个产品别的方面还不错，就是包装粗糙里一点。
您好！此款皮夹有专门的无纺布和opp袋包装，外用保罗威特专用的纸箱。无礼盒包装，也是为了减少过度包装，减少过度包装引起的产品价格过高。感谢您对XX的支持！祝您购物愉快！
5、顾客：这个皮包的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。
您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。
6、顾客：这个衣服太贵了。
亲，如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿次就变形，那多浪费呀，你说是吗？
7、顾客：“艾邦？没听过这个牌子”
这个牌子在欧洲也是注明品牌也有很多著名影星用的产品，这是第一次打开中国市场。做工秉承了德国产品的精髓，简单但是实用而且性价比优异。
感谢光临xx，祝您购物愉快！
