市场推广及营销部_营销部市场开发方案

其他范文 时间:2020-02-28 11:38:11 收藏本文下载本文
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市场推广及营销部筹备及开业主要工作

1、市场推广及营销部筹备办公室的建立:包括:办公室用品、办公室设备、部门人员的招聘;

2、与工程部经理联系,确定市场营销部位置及平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修整方案;

3、制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员;

4、制定出酒店筹备期市场营销部工作计划及控制政策与程序;

5、确定本部门各种表格及标准合同;

6、制定市场营销部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

7、深切了解酒店的各个营业场所的设施、面积,与酒店总经理及各部门负责人讨论并制定经营方针、政策;

8、根据酒店所提供的资料,结合部门的实际情况,编写出市场营销部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个部门工作的程序与政策;

9、开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查资料库,完全了解当地市场状况。

10、结合本酒店实际情况,与总经理及各部门负责人研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定酒店主要竞争对手等,并制定酒店各种营业价格,完成酒店开业市场推广计划及预算,提交执行总经理审批;

11、确定开业前后各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

12、编写整理培训员工的培训数据及制定课程安排;

13、制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等:(需考虑尽量招募有经验及客户资源的人员)

14、建立市场营销部管理系统及市场预测程序;

15、与各酒店销售部及当地媒体及政府、企业、协会等建立友好关系,以便日后顺利开展工作;

16、与财务部、客房部、前厅部负责人协商,完善团体接待程序及控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

17、制定筹备期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括政府部门、商务、旅游业)

18、至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、签订大量商务及旅游和约,签订大量网络销售和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动;

19、与各营业部门负责人讨论重要客人的接待服务程序,报执行总经理审批后归入本部门的工作政策与程序文件之中;

20、与计算机部、前台、及财务完成酒店开业后各种报表及数据在酒店计算机系统的建立,特别是市场营销部所需的各种统计资料;

21、与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认嘉宾名单及安排接待程序,进行彩排;

22、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

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