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酒店认真开展市场调研
为进一步提升本酒店竞争力,做好客户资源储备,促进业务又好又快发展,自2月24日起对培训中心周边酒店进行走访调查活动。为确保这项工作的顺利进行,培训中心高度重视,仔细制定了调查方案,明确走访对象与调查内容。调查内容主要为以下三个方面:
1、客户基本构成情况。
2、各酒店房型、房价情况。
3、酒店配套设施情况。
此次活动共调查同行业酒店共计5家,收集了大量的有效信息,通过调查发现各酒店积极发挥自身优势,提高收入。根据市场调查信息将所调查的资料认真分类,总结归纳了竞争对手三类的营销模式。
第一类酒店通过与旅行社合作的方式发展固定客户资
源。
第二类酒店借助网络营销的模式提升自身品牌影响力。第三类酒店根据旅游周期的不同实行灵活的淡旺季价
格。
通过此次市场调查活动,本学习到了竞争对手的营销经验,也看到了自身的不足。在下一步工作中将针对此次市场调研活动掌握的信息认真分析,查找营销过程中存在的问题,结合本酒店实际情况制定有针对性的营销方案,加大营销力度,切实提高入住率。