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个 人 自 评
经过了一个月的营业助理岗位的实习，让我在工作中学到了许多知识，感觉每天都有新的收获。营业助理工作是一项琐碎繁杂、综合协调管理的工作，既要根据柜组任务制定各品牌的销售目标、定期总结销售中出现的问题并制定改进措施，做好促销活动的发布等，又要解答员工工作困惑、管理员工行为规范及新进员工的帮带培训等日常工作。所以做好助理工作对于柜组和部门来说是非常重要的。一个月来，从对助理工作的一无所知到现在熟知助理工作流程，能够独立的打印销售日报表，给员工开早会，学习怎么录入每周的促销活动，怎么分析问题品牌，做相同品牌周分析报告等各项工作，使我每天的工作都更加有干劲、更加地充实。但我深知自己要学习的还有太多，而现在只学到了皮毛，能够对中心各项通知、精神和指令进行准确理解并传达，在日常工作中进行巡场督导和卖场形象检查，了解品牌业绩状况、商品库存量和各个柜台的畅销款等还远远不够。在接下来的工作中，希望自己能够更深一步地学习营业管理方面的知识，学习分析六项指标，柜组销售任务的合理分解，学习与供应商的沟通和谈判技巧，学习怎样更好地处理客诉，怎么与员工有效地沟通等等。同时，在实习工作中要更加积极主动，虚心向导师请教不懂的问题，把自己当作一张白纸，让实践丰富理论知识，同时要加强品类专业知识、营销理论、消费者心理学以及相关法律法规的学习，提高自身管理技能及判断事物的能力。做到善于总结、勤于思考、不断创新，为成为一名出色的营业助理打下坚实的基础，向着自身定立的目标不断前进。
朱 笛
2012年2月21日
