官微神回复对党和政府形象与公信力带来负面影响由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“政府公信力的意义”。
“神回复”对党和政府形象与公信力带来负面影响关注。2月27日,云南省丽江市古城区委发布情况通报表示,2017年2月25日古城区委宣传部官方微博“古宣发布”回复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”等不当言论的微博截图,引发广大网友热议质疑。近年来，个别地方官方网站、微博、微信发布的“神回复”时有出现。今年1月,“武汉通”官网市民“武汉通卡如何保管”问题,相关回复为“你爱咋保管咋保管,关我毛事”。“为什么网上余额有时与实际余额不符”问题,回答是“因为你自己太穷系统嫌弃你”。2014年媒体报道,有网友质疑湖南省岳阳市东洞庭湖保护区一处垃圾焚烧站无人管理,市政府门户网站官方微博回应称网友是“环保绿茶婊”。党政机关掌握了新传播渠道，不代表领会了传播要领。一些官微与网友互不相让，甚至“言辞犀利”“轮回激战”，以个人名义在网上发言，“互怼”“互喷”；没有从讲政治的角度看待问题，忽略了作为党和政府的窗口应站立在道德和法律的制高点对待民众。官微就等同于新闻发言人，语言风格可以俏皮活泼一点儿，但归根结底代表的是官方立场，发出的是官方声音。如此多的“神回复”，对党和政府的形象和公信力所产生的负面影响极亟待关注。
问题分析：一是一些公职人员责任意识不强。有权力即有责任。一些公职人员对于公共事务的责任心在呈现下降趋势,导致一些“神回复”等乱作为情况频发。一些工作人员在处理过程中常常出现情绪失控之类的情形,也暴露出公务人员在日常工作的状态存在诸如纪律松懈、工作随意、逐级把关不严或缺失等问题。二是部分公职人员工作作风监管方面存在不足。官方网站、官微代表着政府机关。在某些地方,公职人员“以民为本”的服务理念淡薄，当官做老爷的思想依然留有尾巴。在一些单位还存在重视转变工作作风、重视具体问题整改忽视思想整顿的现象。不正之风树倒根存，深层次问题还没有完全破解，病原体还没有根除。某些公职人员不知道发展是为了什么,对人民群众提出的一些愿望、要求、意见,不是真正从人民群众利益出发思考问题、解决问题,而是回避、讲胡话甚至对骂。公职人员属于公众人物,必须要对自己的言行负责。然而,由于监督惩戒不到位,导致一些公职人员身上出现权力的傲慢、权力的偏见。三是全面建设法治政府工作还有待加强。不当回复会损害政府形象,会让内部矛盾升级,不利于问题的解决。诸如“神回复”中一些生硬甚至带着挑衅的语言,不符合法治政府的定位。类似事件说明，一些地方的依法行政、法治政府建设、公职人员法治教育都还没有完全落实到位。因不当回复造成的降低政府部门的公信力,拉远了与人民群众之间的距离等负面影响问题,绝不是一个小问题。尤其是在全媒体时代,一些公职人员的不当言行常常被放大,在社会上造成比较大的不良影响。
