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人力资源规划唐啸 MBA秋(4)班 022025288
根据公司目前人力资源管理的状况,公司积累和沉淀了一定量的人力资源,有力地支持和保障了公司的快速发展,同时也存在一些较严重的问题。为了进一步完善人力资源管理工作,以提升公司人力资源的竞争力为目标。这次规划设想将主要从人力资源组织结构、人力资源规划及其战略目标、职务分析和职务设计、薪酬设计、绩效考核五个基础方面开始,以公司年度战略为依据,以职务分析为主线来展开工作,以保证公司人力资源战略和经营战略的实现。初步规划设想如下:
一、根据人力资源管理理论和公司目前的组织结构状况,建立起比较合理的人力资源管理组织机构体系及其相应的职权范围。
(1)组织结构方案
1、绩效考核室;
2、招聘培训室;
3、人事管理档案室;
(2)确定各部室组成人员
(3)确定各部室的职权范围
二、对公司目前人力资源进行盘点
1、设计合理的盘点表;
2、下发盘点表进行盘点;
3、收集盘点表,并对盘点表进行统计分析。按学历、年龄、职位等合理化分类,对目前公司人力资源状况、人员配置进行统计分析;
此项工作目的是为职务分析、职位设计、人力资源规划目标和薪酬设计提供最基本的信息依据。
三、职务分析和职务设计
(一)职务分析
(1)、职位统计
1、设计职位统计表;
2、下发职位统计表,并对公司目前的职位进行统计分析;
3、确定公司最佳的职位组成体系
(2)、职务分析
依据确定的最佳职位组成体系,对职位进分析。
1、工作分析计划:
明确公司此次工作分析的目的和意义;广泛的宣传和动员,让员工理解和参与此项工作;确定工作分析的方法(建议写实、观察、调查问卷相结合);建立工作小组或外聘专家(建议专家指导和工作小组相结合,便于实施和结果的执行);有关人员学习现有组织结构、部门职责、工作流程,为岗位分析做准备;制定详细工作分析时间表。
2、工作分析内容的设计:
设计填写工作日志说明、据岗位性质和范围设计问卷调查表、选择需观察岗位(有代表性操作岗位)。此阶段的结果一定要仔细,反复讨论,避免后续工作无效或效果不大。
3、工作分析的实施及资料收集
进行工作写实表和调查表的下发、有关岗位的观察,强调填写有关表格的要求,取得被分析岗位的员工的理解和支持。工作分析人员在收集信息时要认真地进行检查,保证表格填写准确、无遗漏。
4、信息分析和形成岗位分析结果
对所收集资料进行分析、整理、统计、归类,此过程注意以下几点:
(1)职责是否清楚、职责是否有系统性;
(2)岗位人员的工作量如何、是否适合此岗位;
(3)岗位是否有与其它岗位相同之处、岗位活动是否有重叠;
(4)岗位是否有资源上的不足或浪费、处理活动的权限如何;
(5)岗位的业务流程是否规范、能否简化、和现部门的职能是否有冲突。
5、岗位评价和分级
在岗位分析的基础上,结合公司实际情况,采取科学的方法(建议采用评分法),对岗位进行评价和分级。为岗位薪酬结构设计和薪酬水平设计打下良好的基础。
(二)职位设计
根据以上职务分析的结果,设计公司目前合理的需求职位。
1、整合和调整目前职位;
2、起草合理的职位说明书;
3、职位标准;(引入标杆体系)
四、人力资源规划
“凡事预则立,不预则废”,人力资源规划就是根据组织战略和工作分析的结果,结合环境的变化,对组织的人力资源供求进行预测,确保组织的人力资源需求,并进行有效的开发和管理,以确保组织战略的实现。
结合公司特点和岗位要求,选择合适的供求预测方法,对公司的人力资源的数量和结构供求的预测,确定合理的人才需求计划、培训计划、人员配置计划等具体业务计划。随着环境变化加快,人力资源规划向短期化方向发展,以年度人力资源规划为主。
人力资源规划目的:保证公司发展对人力资源的动态需求;使人力资源各项管理工作有序化;使公司和员工的长期利益得到保证;使公司更好地控制人工成本。
(一)确定人力资源发展战略目标
1、确定人力资源发展战略的原则;
2、提出人力资源发展战略方案;(用心留人、用薪留人、两者皆用)
3、根据公司发展总战略,确定人力资源发展战略方案;
(二)公司人力资源变更计划
1、员工退休计划;
2、解聘计划;
3、员工离职预测计划;
4、员工调动计划;
(三)公司人力资源供求平衡预测
(1)、公司人力资源需求预测;
1、公司各部门根据发展需要,编制人力资源需求申请书;
2、报公司人力资源管理部门审批;
3、报公司主管领导批准;
(2)公司人力资源供给计划
1、公司内部调动计划;
2、公司内部培训计划;
a、制定培训计划;
b、确定培训对象;(注意培训目的的明确性和针对性问题)
c、选定培训方式、老师及其它相关事宜;
(3)公司人力资源储备计划,此项计划主要是为公司短期紧缺人力资源做准备。
1、预测公司可能短期紧缺人力资源的种类;
2、合理选择满足短期紧缺人力资源的途径;
五、薪酬设计
薪酬管理是人力资源管理的核心工作之一,它与绩效考核一起组成了公司留人、育人的重要框架。薪酬设计主要包括薪酬结构的设计和薪酬水平的设计,薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件,它是公司薪酬管理规范化和流程化的表现。在设计薪酬体系时,根据以上的职务分析和公司人力资源发展战略目标,制定符合本公司的合理化薪酬体系。
(一)调查目前薪酬体系中存在的问题
(1)制定薪酬调查表;
1、薪酬结构调查;
2、薪酬水平调查;
(2)根据调查表,分析产生问题的原因;
(二)根据公司目前薪酬体系中存在的问题,提出相应的薪酬体系方案
(1)可采用如下薪酬结构方案:
1、基础工资(保障工资):可参照当地的最低工资标准按一定比例(不同层级可采用不同比例)发放,具体比例可据公司承受力确定;
2、岗效工资。此项工资根据岗位价值和员工在此岗位上创造价值的大小而确定。
3、学历工资;
4、工龄工资;
5、福利、股权;
(2)解决薪酬水平的方案;
1、调查本地区、本行业的工资水平;
2、对本公司目前薪酬水平进行调查;
3、确定本公司的工资水平;
(3)确定公司工资总额;
根据工资增长指导线和上年公司工资总额情况,结合公司战略和有关定量分析方法合理确定公司工资总额。
公司将采用以结构工资制的岗薪制为主,多种分配形式(如高层年薪制、销售人员提成制、产品开发项目制等)相结合的分配形式。据薪酬调查和岗位分析的结果,确定每个等级的报酬水平,和等级之间的报酬差异。
六、绩效考核
绩效考核是人力资源管理的一项基础性、经常性工作,是检验其它人力资源管理活动效果的手段,并能为人力资源管理与开发提供决策依据。
(一)确定绩效考核组织结构
1、明确绩效考核组织在公司中所处的地位;
2、确定绩效考核人员;
(二)制定绩效考核的原则
1、客观性原则;
2、全面性原则;
3、相关性原则;
4、效率性原则;
5、针对性原则;
(三)绩效考核的目的:
1、为员工的薪酬调整、奖金发放、职务调整提供依据。绩效考核给每位员工的评价对
员工本人是公开的,且获得员工的认同。所以,以它作为依据是非常有说服力的,也容易让员工本人和其他员工接受和认同。
2、上级和员工之间提供一个正式沟通的机会。考评沟通是绩效考核的一种重要环节,它是管理者和员工面对面地对考评结果进行讨论,并指出其优点、缺点和需改进的地方。利用这个机会,管理者可以及时了解员工的实际工作状况及深层次的原因,员工也可以了解到管理者的管理思路和计划,促进了管理者与员工的相互了解和信任,提高了管理的穿透力和工作效率。
3、员工清楚公司对其的真实评价和期望。绩效考核是一种正规的、周期性的对员工进行评价的系统,由于评价结果是向员工公开的,员工就有机会正面的清楚公司对他的评价和期望。这样可以防止员工不正确的估计自己在组织中的位置和作用,从而减少一些不必要的抱怨;也可以让员工清楚自己需要改进的地方,为员工的自我发展铺平了道路。
4、公司及时准确的获得员工的工作信息,为改进公司政策提供依据。通过绩效考评,公司管理者和人力资源部门可以及时准确的获得员工的工作信息。通过这些信息的整理和分析,可以对公司的招聘制度、选择方式、激励政策及培训制度等一系列管理政策的效果进行评估。及时发现政策中的不足和问题,从而为改进公司政策提供了有效的依据。
(四)制定考核方案及其实施:
根据工作分析和人力资源战略目标,制定考核方案,明确考核的目的和对象,考核的内容、时间和方法。选择考核内容时要明确企业在鼓励什么,并且在反对什么,给员工以正确的指引;内容要有侧重,不能面面俱到;不考核无关内容(如员工生活习惯、行为举止、个人癖好等)。
1、制定考核计划。依据考核对象的不同,制定不同的考核计划。
2、技术准备。绩效考核是一项技术性很强的工作,制定好考核标准、选择考核方法(可采用多层次立体的考核方法)、培训考核人员、收集考核资料信息。
3、考核实施:
以制定好的标准为尺度、以收集资料为依据,选择合适的评估者(上级、下级、同级、本人),按选定的方法对员工的诸考核要素(数量要素、质量要素、时限要素和成本要素等)进行综合考核,给出员工绩效评价,并将结果反馈给员工。
(五)考核结果的运用:
绩效考核完毕后,人力资源管理部门应及时的对绩效考评结果进行归档、整理,并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有:
⑴、各项结果占总人数的比例是多少?其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少?
⑵、不合格人员的主要不合格原因是什么?是工作态度问题,还是工作能力问题?⑶、是否出现员工自评和公司考评差距过大的现象?如果出现,主要原因是什么?⑷、是否有明显的考评误差出现?如果出现,是哪种误差?如何才能预防?⑸、能胜任工作岗位的员工比率占多少?
(六)依据对考核结果的统计分析,制定与考核相适应的规章制度。主要制度如下:
(1)员工晋升与降职制度;
(2)员工解聘制度;
(3)员工薪酬调整制度;
企业人力资源部门可以根据不同的需要,进行不同的统计和分析,将有助于人力资源部门更科学的制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘政策、选拔政策、培训政策、薪酬政策等,以得到逐渐改善员工的工作表现的最终目的。