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社交礼仪
一、单选题
1、母亲节送给母亲鲜花，最好送（红色康乃馨）
2、西方的母亲节是：（五月的第二个星期天）
3、一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由(通话双方地位较高的一方)先挂断电话。
4、一般来说，通电话时，发话人应有意识地将通话长度限制在(3分钟)以内。
5、我国历史上第一位礼仪学专家是（孔子）。
6、日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（钱）。
7、女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（与衣裙不同色的宽腰带）。
8、接听电话时，铃声响（2-3声）接听比较好。
9、宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（客人）方便着想。
10、日常生活中邻里之间应该遵循下列哪项交往礼仪（互敬互谅）。
11、下面哪些不是礼貌行为(破口大骂)。
12、赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有(纪念性)。
13、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（左）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
14、女士在选择耳环时应考虑脸型，圆脸型应选（长方形）。
15、接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（一周）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
16、通话的时间问题上有两点尤其值得注意。其一，（何时通话）；其二，通话多久。
17、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（洗手间）补妆。
18、体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（三分钟原则）。
19、讲究礼仪规范是（精神文明）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
20、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（只扣上边一个）
21、有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会）
22、初次交谈见面要说（久仰）。
23、在正式场合男士穿西服要求：（钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中）。
24、握手有伸手先后的规矩（主持人邀请专家、学者访谈时握手，主持人应先伸手）
25、现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（5—10分钟）到达。
26、由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁）。
27、对待上司的礼仪是（对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸）。
28、握手的时间不宜太长，通常以（3—5秒）为宜。
29、女士穿（高跟皮鞋）走在不太平的路段或阶梯的时候，应步履平缓稳重。
30、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（留步）。
31、泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（合十礼）。
32、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（中间一颗）
33、在社交场合有些笑是失礼的，下列哪些不失礼（微笑）。
34、按照惯例，通话的最佳时间是（双方预先约定的时间）和对方方便的时间。
35、一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由(通话双方地位较高的一方)先挂断电话。
36、男子全身的服饰色彩以不超过（三种）为宜。
37、上下楼梯时要靠（右）而行。
38、接受他人名片时，接过名片后，当即要用（半分钟）时间，从头至尾认真默读一遍。
39、个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
40、现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称
41、下列不属于握手的禁忌的是(平辈之间，先出手为敬)。
43、介绍两人相识的顺序一般是：（先把晚辈介绍给长辈）
44、女性可以一般一次可以戴（一只）戒指。
45、礼起源于原始的（宗教）祭祀活动。
46、挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（纪念性、民族性、针对性、差异性）。
47、在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以（轻声交谈，适当敬酒）。
48、师生之间见面握手时，应由（老师）首先伸出手来。
49、男士出席正式场合，以下哪些物品可佩戴？（戒指）。
50、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（楼门外），后等看不见客人时再转身离去。
51、礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（文明）程度的准绳。
52、个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
53、在介绍两人相识时，总的规矩是（先尊后卑）。
54、西方人普遍禁忌的数字是（13）。
55、通话者的（声音）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
56、有客人来访，与客人说话时应注意：（不要边谈话边忙着做其它事）
57、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（仪表）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
58、蹲姿。（蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式，女士两膝不要分开）
59、在确定多人并排排列的位次时，我国的传统做法是(中间为尊)。
多选题
1、名片的作用包括（）
A、方便自我介绍 B、可以替代便函 C、可以替代介绍信 D、可以替代请柬 E、可以替代礼单
2、点菜时应注意什么？（）
A量入为出 B认真负责 C相互体谅 D上菜次序 E3、人的面部肌肤可以分为（）。
A 中性B 油性 C 干性 D 混合性 E 过敏性
4、优美、规范的蹲姿有（）等。
5、仪容一般包括（）。
A面部B身体C头部D服饰E身体其他未被服装遮盖的肌肤
6、挑选赠送外国友人的礼品时，一般应遵循以下原则（ABCD)A明确礼品的针对性 B突出礼品的纪念性 C重视礼品的差异性 D体现礼品的民族性 E7、代接电话要注意什么？（）礼尚往来
记忆准确
传达及时
尊重隐私
8、送礼有哪些禁忌？（）
佩戴首饰的要求有（ABCD)。违法违规物品
败俗犯忌物品
废弃有害的物品
广告赠品类物品
9、首饰佩戴要注意寓意和习惯
首饰佩戴要注意场合首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
首饰佩戴要考虑性别因素
10、敬茶时，应该注意些什么？（ABCD）
客人的嗜好
上茶的规则
敬茶的方法
续水的时机
10、接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范（）。
吃东西
看电视
看文件
与其他人交谈
11、着装（ABC)
12、个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）
举止
服饰
谈吐
仪容、表情
待人接物
13、集会聆听者应该注意哪些礼仪规范？（）
不迟到早退
保持安静
聚精会神
笔录要点
14、注重仪表美的意义包括(ABC)。
判断下列那些行为是失礼的。（）
可以给人留下美好的第一印象
自尊自爱的表现
尊重他人的需要
展示自己的美
15、用餐入席落座后，菜上齐前可与客人交流、聊天
喝汤时，注意不要发出很大声响，当快喝完时可以端起来一钦而尽。
女士在商务场可以穿黑色皮裙，以突出其干练的形象。
用餐时，桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。
16、称呼语的作用包括（）
办公室接听电话有以下礼仪要求（）
仪表美包括（b c d）。
社交场合中，交谈的礼节要求（）。称呼语的运用标志着人际关系的实质
表现一个人对他人的评价和情感
显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌
决定人们情绪的消长和事情的成败
17、微笑接听
耐心应答
勤做记录
殷勤转接
18、浓妆效果
人的容貌、形体、体态的协调优美
经过修饰打扮及后天影响形成的美
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
19、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题
20、做客时，应该注意哪些问题？（）
敲门有礼
问候施礼
应邀就座
适时告退
21、TPO原则是指（ａ ｄ ｅ）
时间
气氛
外貌
场合目的
２
2、有客人来访，与客人说话时应注意（a b e）A不要当客人面与家人争执，B 不要变谈话变做其他事 C 不要谈自己感兴趣的新闻 D 不要谈自己的工作 E 不要谈自己家里的事
判断题
1、参加舞会时可以穿民族法装（对）
2、在西方，男子夜间可以穿晨礼服。（错）
3、为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。(对)
4、礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（对）
5、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（对）
6、出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。（错）
7、一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。（对）
8、客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。（错）
9、可以边开车边用电话聊天。（错）
10、普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。（对）
11、女性在办公室宜淡妆修饰。（对）
12、正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。（错）
13、在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，左侧的位置高于右侧。（错）
14、国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。（对）
15、宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。（错）
16、进餐时若吃到沙子或异物，千万不要吐在地上，可直接吐在桌子上。（错）
17、在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。（对）
18、对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事，应该有区别的对待。（错）
19、“小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。（对）
20、礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。（对）
21、在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。（对）
22、刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。（错）
23、喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把 汤碗端起来一饮而尽。（错）
24、女士化妆要以自然修整为准。（对）
25、心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。(对)
26、女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。(对)
