公 司 管 理 制 度(定稿)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“办公室管理制度”。
公 司 管 理 制 度
基本规定
公司上班时间为早上8:30----下午5:30.仪表仪表应端正、整洁。头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。衬衫领口、袖口要清洁。出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
着装
员工在工作时间内请着正装(职业装)。
接打电话
接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
基本要求在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好,万国码头”,并主动报出部门、姓名。
3邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
4尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
言语行为
1严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
2公司内应说普通话,不许说方言。与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、女士称呼。
3站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
4.公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
5公司领导进入办公室应主动起立相迎。
6握手时应主动热情,不卑不亢。
7进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。8同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。
9请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
10在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。
11未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
12办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
13请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
14厉行节约,减少浪费。
15上班时间严禁在公司内用餐、吃零食。
16上班时间不得脱岗,有事外出需向部门负责人请假。
个人环境请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请
不要随便张贴。请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
公共环境除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。请把废纸、废物放入纸篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。车辆请停至指定区域,不要随意停放。爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。
奖惩措施行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
5在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款100元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
6迟到、早退一次(10分钟以内的)罚20元,超过30分钟且无任何说明的视为旷工。7旷工一次罚100。
8在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款50元。
9工作时间内在电脑上玩游戏、看影碟、浏览无关网站,发现一次罚款50元。
10其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。
11对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。12罚款以现金的形式当场缴纳。