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学习与职业素养
在局领导的关怀下，我和单位40名同志去北京参加了为期7天的职业培训，7天很快就过去了，虽然老师们讲解的专业知识和我现在工作的岗位联系不大，但是老师们的博学和所讲授的职场技巧还是深深的震撼了我，作为一名交通战线的干部，我是工科大学毕业，到工程处工作后自学了本科课程，来交通局工作前去过深圳、北京、上海，一直都是领导一些专业技术性很强的工作，对自己一直也是自视甚高，甚至有时候和同志们言谈间还透漏出文人的傲气，爱看不起文化水平低的同志，但是这短短的七天，我终于知道天外有天、人外有人，自己的知识和这些老师们比起来差的不是一点半点。我认识到现代社会对人才的综合素质要求越来越高，作为行政领导不光要具备行政方面的专业素养，还应了解与此相关联的其它领域的知识，这样才能提升自己处理各种行政事务、应对突发事件的综合能力。
一、加强学习
“三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”———《论语》
“三人行必有我师”体现的是一种谦逊。谦虚使人进步，骄傲使人落后。作为一个现代人，我们应该具备终身学习的观念。那么究竟应该向谁学？学什么？其实处处留心皆学问，关键是我们是不是足够谦逊，是不是足够自省。知识是学问，实践是学问，做人是学问，只有谦逊了，我们才能放下身段，不顾身份，意识到“寸有所长，尺有所短”；才会抛弃自命不凡，不再我行我素。向圣人学，向古人学，向伟人学，向凡人学，向下属学，向子女学，向朋友学，甚至向敌人学。学“事父母能竭其力”，学“事君能致其身”，学“与朋友交，言而有信”。总之，只有怀抱谦逊之心才能主动去学，静下心去学，才可能学到真正的学问。
“三人行必有我师”体现的是一种豁达。我们已经习惯于轻而易举发现他人的弱点、缺点、不足，不知不觉中犯了“严于责人，而宽于责己”的毛病。于是少了自省，多了吹毛求疵，不仅坏了自己的心态，也容易造成人际关系的紧张。其实人无完人，当我们只看见别人缺点时，扪心自问，是不是少了一双发现美的眼睛？
“三人行必有我师”体现的是一种智慧。我们通常排斥那些在我们眼里不完美的，有缺点的，不成功的人。殊不知 “师不必贤于弟子，弟子不必不如师”，当我们能做到随时注意学习他人的长处，同时以他人缺点引以为戒，真正做到“择其善者而从之，其不善者而改之”，那么我们可以把别人的直接经验转化为自己的间接经验，从而少走弯路，使短暂的人生更有效率。你以我为师，我以你为师，在同行的路上相互扶持，彼此欣赏，共同进步，何乐而不为？
“三人行必有我师”是古人留给我们关于学习的经典，教我们有谦逊之心、豁达之度，教我们不仅在知识层面上提升自己，更是要求我们修身养性，做一个真正的好学、会学之人，不断在学习中实践学习方法，体会学习的意义！
党的十八大指出，转变工作作风是当前急需解决的问题，而转变工作作风必须加强学习，学习问题是一个政治问题，是干部队伍树立良好作风的基础，关系到干部队伍素质的提高、作风的转变，关系到科学发展观的全面贯彻落实。
当前，我单位正处于发展关键时期，在面临着前所未有的发展机遇的同时，也面临着许多新情况、新矛盾和新挑战。而在我单位少数干部中存在学习的劲头不足，不善于思考等问题。这些问题的存在影响了干部队伍素质的提高，影响工作作风的转变，也就影响工作的落实和发展。
好的学习方法能够取得事半功倍的效果。要按照建设学习型领导班子、学习型干部的要求，结合部门实际，制定清晰明确的学习目标，提高学习的针对性和系统性，增强学习的效果；要进一步健全学习制度，有计划、持之以恒地抓好学习；要坚持深入实际开展调查研究，在实践中学习、向群众学习，不断提高干部队伍的整体素质。
俗话说，活到老，学到老。学习对于广大干部而言，应是终其一生的事。现代社会是信息社会，可供学习和需要学习的东西越来越多，为达到学有所获、学为所用的目的，我们必须有重点地进行学习科学发展观、十八大精神等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系。作为专业技术人员要刻苦钻研业务知识，做到与时俱进地学习，提高做好本职工作的本领。学习的目的在于运用，在于指导工作实践，在于推动工作落实，要把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、做好工作的本领。通过学习，提高干部队伍整体素质；通过学习，坚定正确的政治方向。
二、增加职业素养
1、端正心态、明确我在为谁工作？
任何单位都对每位员工提出了需要自我反思的一个人生问题－－我是为谁而工作? 如何去努力工作？应该具备怎样的工作态度？
任何企业都需要那些诚信、敬业的员工。目前关于诚信、敬业的话题已经成为社会热点。不论是工作多年的老员工还是刚刚走上工作岗位的新职员；不论是企业的管理层，还是普通职员，都必须对这个问题进行深刻细致的认识。因为它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。任何人在任何岗位，只有通过自己的不断努力才能够走向成功。如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
试问自己，我在为谁工作? 大多数人都会说: “我在为自己工作”。其一：今天工作不努力，明天就要努力找工作。这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管你的学历有多高，能力有多强，但也只能如此而已。其二：只有在热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最优秀的员工；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的废物。
有的人有这样的心理：觉得单位对自己不公平，认为凭自己的学识和能力，单位应该给自己更大的平台，更好的空间，更高的待遇……这次祝老师说了一句话，人要勇于剖析自我，要经常反思：为什么自己有学识、有能力，但却在单位中得不到重用，原因到底在哪里?
所以，无论什么时候，只有将自己的学识、能力和单位的需求紧密联系在一起，为单位创造了最大效益，那么，自己的发展才会一日千里。
做一个合格的员工，不管领导在不在，不管检查不检查，都要尽心做好自己的本职工作，领导分配什么，自己就要去做什么，哪里需要就去哪里，不要计较暂时的得失。在工作过程中，不但要有足够的责任心和奉献精神，还必须要有不怕苦不怕累的顽强精神，时刻做好吃苦耐劳的准备。工作中不要故意做样子给他人看，不要在乎别人在说什么。自己认定目标，向着自己的奋斗目标前进，努力实现自己的目标。做好自己的工作，最起码是对得起自己的那份工资，既然为了自己工作，就要努力实干，干出个样子来！今天工作不努力，明天必定要努力去找工作，所以说珍惜现在的工作吧，即使是为了生存。
现在单位，有些年轻人目光短浅，局限在狭小的范围内，追求高位置，认为自己从事的是简单重复“没前途”的岗位，感觉乏味、丧失工作激情；碌碌无为、推诿责任；总是托人找关系想往上爬。这样心态的员工从来不想“我能干什么，我会干什么？”往往事与原违，与发展和提升机会失之交臂，需要冷静反思一下“我在为谁工作？应从工作中学到什么？得到了什么？对待工作的态度存在哪些欠缺”？要敢于承认并接受“我在为他人工作的同时，更是为自己工作”这一个朴素的人生理念，就会在今后的工作中发现乐趣和惊喜，主动点燃自己的工作热情，不找任何借口而更加努力，积极发挥团队精神，在工作的激情中创造属于自己的奇迹！
2、摆正了心态，才能提高职业素养
调整心态——切忌让情绪伤害自己。心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法面对一个个人生挫折，成大事者则能摆正心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。俗话说心胸是被冤枉大的，只有做情绪的主人才能有大发展，自制远比自尊更有价值。一天天总说怪话，这点自制都没有，这就是对工作的不负责，你再有能力，谁能用你？
3、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。一个人的工作是自己生存的基本权利，有没有权利在这个社会上生存，看你能不能认真地对待工作。能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。
在工作中，我们经常听到这样的抱怨：“不是我不愿意努力，是我所在的部门太差，工作岗位太平凡，太不起眼，要前途没前途，要发展没发展……”而在你挑剔和厌恶岗位的时候，岗位同样也会疏远和厌弃你，更谈不上给你新的空间和机会。其实，在职场中含着金钥匙出生的人只是极少数，大部分人即使是现在已取得辉煌成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。
曾经感动和激励了无数人的畅销书《致加西亚的一封信》，它的主人公罗文是一个普普通通的士兵，这个送信的传奇故事之所以在全世界广为流传，主要在于它倡导了一种伟大的精神：忠诚、敬业、勤奋，正是人性中光辉的一面。我们大多数人都像罗文一样，从事着普通又平凡的工作，但我们中又有几个人能真的罗文一样，把自己人生的舞台演绎得这么精彩?
在人生这个大舞台上，永远只有小演员，没有小角色。这其中的差别，完全看我们自己如何对待。如果我们用“小”的心来演绎自己的人生，那么我们只能是一个不受重视的小角色。如果我们用“大”的心去演好每一个角色，那么，即使是一个小角色，也能演出主角的风采，并终有一天成为主角。
4、忠诚
忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作。也就是说小的胜利要靠智慧去争取，而大的胜利和发展，则必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人士，或许他们成功的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。
人生的计划和行动，是需要靠章法来完成的，而不是靠一些怪招去谋划的。有些人凭着一些小聪明或者是小谋术，或许能够取得一时的成绩，但要想获得真正大的发展，则必须以“德”服人。只有品德好，才具有良好的人际关系，良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产。
5、勇于承担责任
责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于承担，越有大的发展。
对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折——没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。
同时，对于一流的员工，还是一个优秀的责任承担者。不管遭遇什么样的环境，都必须对自己的一切行为负责。属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要是单位里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。尽职尽责，处处为自己所在的单位着想。一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会。
6、主动自觉：
曾有领导问我你怎么带好单位当好一把手，我回答，把单位的事当成自己的事就可以了，要成为这样的一流员工，就必须完成“从要我做---到我要做”的心态转换，明白自己不仅是单位的员工同样也是单位的主人。充分认识工作的意义和目的，了解自己的工作与其他同事工作的关系，自动自发地工作，只有真正将自己当成单位的主人，才能不斤斤计较，自动自发地做好每一件事情，甚至连自己份外的都主动去做。
7、执行力强：
执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是：“心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。”这四个到位很好理解，却并不容易做到。
心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心致志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。
姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。行动到位，也就是为了达到目标，分清工作缓急主次，立即行动，做“语言的矮子，行动的巨人”，技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。
总之，具有较强执行力的人就是做好事，更重要是做成事
8、团结：
单打独斗的时代已经过去，团队精神已越来越被单位和个人所重视。任何一个单位，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个单位不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。
同样的道理，如果一个人只想着自己的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，作为一个员工，必须与单位制定的计划保持步调一致，提高自身与同事共处的能力，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。
手拉手就是合作，就是团结！越来越专业化的社会分工，越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心，用协作的力量去战胜风雨！
9、有方法更要有办法
要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。
在单位里，善于总结自己、反思自己、比较自己，从而避实就虚，找到自己人生的强项——自己究竟能干什么和不能干什么，并付出实际的行动。能遵循时间象限管理原则，知道处理事情的时间顺序，分清轻重缓急，做到合理安排，有条不紊。遇到问题就自己想办法去解决，碰到困难就自己想办法去克服；想方设法降低成本、提高工作效率，给单位带来巨大的效益，同时也能给自己更多的发展机会。这种有想法更有办法的员工，自然也是单位最器重的。很紧急很重要的事，需要自已第一时间去处理；很紧急不重要的事，可以找同事代为帮忙处理；很重要不紧急的事，自已有时间时再去处理；不重要不紧急的事，放到最后再去处理。
10、善于沟通：
古人云：“君子和而不同”是人，就有差异，也就少不了摩擦！虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气和地沟通，理性地沟通！在沟通中消除隔阂、消除猜疑！如果有意见一直憋着不说，很容易成为大冲突，影响团结！所以我们要坦诚相见，说心里话，沟通再沟通！
有了沟通，只是消除了误解，增进了了解！而要让团队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须学会赞美和感恩！赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀，认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献着关怀！
11、内强素质、外塑形象：
员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是单位形象的一种表现形式，员工的形象代表着单位的形象，员工应该随时随地维护单位形象，你就是单位的品牌！
所以在工作中要注重细节，追求完美。要用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，也才能经得起人们细心地观赏和品味。所以，无论什么时候，都时刻要对自己有这样的要求：我就是企业的形象，我就是单位的“金子招牌”!
作为职员，要与单位共命运同成长，单位和你的关系就是“一荣俱荣，一损俱损”，你既然成为了单位的员工，就应该时时刻刻竭尽全力为单位作贡献，与单位共命运。
在单位里，比激情更重要的是忠诚；比忠诚更重要的是服从；比服从更重要的是敬业；比敬业更重要的是团队精神。
后记：其实我一直在犹豫这次总结怎么写，写学习内容吧，也没学到什么专业知识，就写了点学习的体会和一些书本上的知识。这次尚水利老师说了一句话，人的认知过程有5个过程：“无知无畏、有知无畏、有知有畏、无知有畏、无知无畏”。这5个过程愿与各位同仁共勉。
李志光
2013国庆节夜
