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公司信息化建设的成果与展望
(文辉)
我们公司是一家物流公司,从经营的业务产品来看,我们经营的是以运输为主的物流服务性公司。近年公司信息化建设卓有成效。
首先,营运部承担公司信息化建设的全面工作。信息化工作是全公司的工作,营运部是公司信息化建设的业务主管部门,对公司信息化建设负有规划、指导、协调和管理的职责;同时,负责公司信息资源和信息技术的开发、管理和保障。同其他公司相比,我们也承担着技术实现、项目实施等一系列工作,并强调对全公司的信息规划与管理。其次,公司总经理室对信息化工作非常重视。
自公司成立两年多来,在公司领导的大力支持下,信息化建设在网络建设、业务平台建设、应用系统的开发与推广应用、系统的安全运营和管理等方面都取得了很大进展,起到了促进公司业务快速发展、规范业务流程、强化基础管理和提高运作效率的作用。同时,公司的信息文化得到了非常大的提高,公司各个层面的员工知道应该如何利用信息化手段满足自己的工作需要,并积极提出自己的需求和想法。2004年,总公司购买了几十台液晶电脑,并建立了局域网,实现资源共享,并建设了GPS车辆查询系统,可以全程跟踪。财务部已经实现网上报税,不用月月送报表至税务局,购置了浪潮财务软件,几台机子录入票据信息,月底就可以自动生成财务报表,分公司的电脑也全部上网,实现资源共享,大家都感受到公司信息化建设带来的诸多好处。
第三,公司对IT人员的水平要求非常高。首先,要求IT人员要精通IT技术;其次,要求IT人员必须对业务非常了解;随着信息化建设的深入,现在又增加了新的要求,即要求IT人员要熟悉公司的管理内容和过程。
公司招聘了一大批网络、软件开发人员,2005年公司建立了自己的网站,在互联网上提升了公司的知名度,对扩大业务有很好的推动作用。
我的主要工作是合同管理,建立到达货物查询系统,日常进行大客户信息搜集及潜在客户的挖掘,进行业务归档统计。我对公司信息化建设有如下意见:
1. 完善客户拜访制度,建立短信群发平台。
2. 开发客户关系系统,实现潜在客户成为忠实客户。
3. 开发财务信息系统,实现总公司财务系统与分公司财务系统对接。
展望3-5年,公司信息化将更上一个台阶,公司将建成完备的ERP信息系统,包括合同管理模块,到达、发送货物管理模块,物流配送管理模块,财务管理模块,客户关系模块,GPS车辆跟踪模块,这样就可以实现对运输物流服务全过程质量管理。公司的竞争实力大大增强。
二〇〇六年七月十七日