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《人力资源管理》课程考试参考
1、基本题型
概念辨析（每题6分，共24分）判断题（每题2分，共20分）
简答题（每题5分，共20分）
计算题（每题10分，共7分）
论述题（每题15分，共15分）案例分析（14分）
2、基本范围
人力资源
劳动力人口
人力资源特点
人力资源的构成人力资本
激励的期望理论
人力资源管理
人力资源管理的主要内容
人力资源开发
人力资源战略
雇主品牌
人力资源计划
人力资源需求分析的基本方法
马尔科夫分析法
工作分析
工作分析的信息收集主要方法
工作说明与工作规范
冰山与洋葱素质模型的特点及应用 工作设计及其原因
员工招聘及其基本流程
内部招聘的优缺点
霍兰德（Holland）的职业人格类型及特征 面试的主要影响因素
岗位（职务或工作）评价
岗位评价的主要方法
海氏评价法
周边绩效及其意义
绩效考核与绩效管理
绩效指标与绩效标准
绩效考核的主要方法
绩效考核结果的应用
关键绩效指标(KPI)
平衡计分卡(BSC)
薪酬及其主要形式
薪酬的公平性及其表现
薪酬战略类型与特点
薪酬结构
宽带薪酬
绩效薪酬
效率工资
利润分享计划
全职涯培训
培训的意义
培训需求分析及其方法
培训效果评估（何氏与菲利普斯模型）
