美国国际公共管理与人力资源管理协会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“美国人力资源管理”。
22项胜任素质
了解公共组织的运作环境
了解组织使命目标
了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果了解团队行为
设计并实施变革进程
具有良好的沟通能力
具有创新能力，创造可冒风险的内部环境评估、平衡竞争价值
应用组织发展原则
理解整体性业务系统思维
在人力资源管理中运用信息技术
了解客户和企业（组织）文化
具有良好的分析能力，可进行战略性和创造性思维熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法 能运用咨询和谈判技巧来解决争端的能力具有建造共识和同盟的能力
具有建立信任关系的能力
将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩展示为客户服务的意识
理解、重视并促进员工的多元化
提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为具有营销及代表能力
