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医院如何培养开发女职工的积极作用
摘要：女性所特有的心细、耐心、细致、周到是众所周知的，在医院这个以女职工为最大集合点里，她们是医院的主力军。医疗卫生事业的发展和繁荣，与医院全体女职工的辛勤工作和无私奉献是分不开的。如何正确引导女性职工发挥作用，适应形势发展要求，就显得尤为重要。
关键词：女职工工作 医疗卫生 医院管理 政策
1.女职工在医院各项工作中的作用
医院女职工在各自的岗位上，发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，爱岗敬业、奋发进取、努力拼搏，充分发挥女性的特点和优势，在省、市、局组织的各类竞赛中，常常出现她们的身影。在重症监护病房、在新生儿监护室、在被病痛折磨的患者身边、在焦急不安的患者家属面前无时无刻都会见到女医生女护士的身影，她们以一流的服务，一流的工作标准，一流的工作业绩展示着女性的风采，展示着医务人员的良好风貌，用一句话来表述，“女职工支撑着医疗工作的大半边天”。
1.1女职工在工作中起到了模范带头作用
医院女职工无论是政治素质、业务素质和自身素质，均具备良好的形象优势，特别是在窗口服务的女职工，她们耐心的解释、温情的服务，拉近了医患双方的距离，她们用微笑迎接每一位患者，同时也把满意的服务奉献给了患者，她们在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，起到了“半边天”的模范带头作用，赢得了患者及其家属的好评，同时也得到社会的认可。
1.2女职工在文明创建活动中充分发挥了作用
随着妇女地位的不断提高，女职工在各自岗位上发挥的作用，促进了医院精神文明建设的深入开展。战斗在一线的女职工，善于把自己的优势运用到各个部门和各个岗位，与不同层次的人打交道，她们注重内强素质、外树形象，工作中善于动脑筋、想办法，不断展示自己的才能，以满腔的热情完成自己的本职工作，以勤奋工作、优良的作风、优质的服务赢得了信任和认可，为我院精神文明建设和构建和谐医患关系做出了不懈的努力。
2.女职工劳动保护存在的问题
2.1女职工劳动保护的设施建设还不适应
目前一方面市场经济的发展，要求大力发展生产力，加快经济建设，在女工保护方面的设施建设上存在着一定的制约因素。这样，一些女职工患病得不到及时治疗，工作就要受到影响，工作性质的限定，使女职工的劳动保护也受到一定的限制。
2.2女职工的“四期”保护有一定的薄弱环节
在女性特有的经期、孕期、产期、哺乳期这四个生理时期。由于医院倒班，“四期”保护存在的问题相对较多。针对这一矛盾我院制定了一套相对人性化的休假制度，得到女职工的普遍认同。
2.3女职工的妇科疾病得不到普查治疗
一些单位对女职工的体格检查有抵触情绪，不重视、不支持对有病女工的治疗。有的单位在上级检查工作时，忙于应付一阵子，不检查了，此项工作又会被放到一边。
2.4女职工的特殊困难得不到保障
女职工自身的生理特点决定了她们除了和男职工一样参加社会劳动外，还要担负人类自身再生产、抚育培养下一代的重任。因此她们除了具有同男职工同样的利益和要求外，还会有一些特殊困难和特殊要求。而在日常工作生活中，这种特殊要求往往容易被忽视，致使女职工在精神上或身体上受到损害，挫伤了女职工的积极性。
3.重视和发挥女职工的作用
在发挥女职工的作用上，党组织要重视和加强领导，纳入行政计划，工会组织要发动群众监督落实；工会要把女职工的劳动保护建立健全起来，工会要配合行政部门加强对女职工劳动保护的宣传和教育工作，采取各种形式深入宣传，结合本行业的实际，建立保护女工的必要设施，加强女职工“四期”保护工作，定期进行女职工妇科病的普查。
3.1政治上重用
对政治上要求进步的，党支部应该注重培养对有能力、群众基础好的女同志不论在党员的培养上，还是在岗位的提拔上，都要特别关注女职工的成长，要给她们创造大显身手的机会，激励她们创造新业绩。
3.2权益上维护
要注重女职工的发展权与参与权，发挥女职工在参与医院民主管理中的作用。我院每年职工代表大会参会代表有一半是女职工，此外，还成立了妇女委员会。让女职工参与医院民主管理、民主监督，切实维护女职工合法权益和特殊利益，倾听女职工的声音，从而有助于增强女职工参政议政的能力，强化女职工的主人翁意识，继续扩大女职工在参与医院民主管理中的比例，加大女干部的培养力度。
3.3工作上支持
尊重知识，尊重个性特点，使得当今越来越多的管理者开始关注个人自身的特点，给个性一个驰骋的空间。对女职工的工作岗位调配，要量体裁衣，合理分布。要根据女职工的特点和工作需要进行选岗，使她们各尽其能，身心愉悦地投入到工作中。对暂时不能如愿的，应注意做好思想工作，耐心解释，平和待人。让女职工细心、耐心、热心的特点得到充分发挥，为她们搭建一个合适的工作平台。
3.4学习上关心
当前，终身学习在全球已有愈演愈烈的趋势，医院应当结合自身建设的目标要求，根据人员的知识结构、实践能力、综合素质等实际情况，着重以文化教育、法律法规、职业道德素质和仪表礼仪等为主要内容，开展多种形式的培训教育工作。由于工作原因，临床护士参加学习的时间难以调配，应给予重视，尽量安排时间，鼓励自学，如参加自学考、函授等。通过举办讲座、讨论会、演讲会，邀请专家来院授课指导、组织参观学习，分批开展对女职工的培训工作，购置一些女性方面的文献、资料等，一定程度上提高女职工自我教育的自觉性和积极性，坚定克服种种困难的信心，积极营造向上、努力进取的良好风气。
3.5技术上提高
“打铁还需自身硬”，要建立和谐的医患关系，取得患者的信任，女职工自己必须具有过硬的技术操作能力和专业的业务知识，医院在平时的工作中要严格要求，通过勤练功、多创新、乐学习、善交流等方面的努力，增强女职工处理应急事件的能力，提高素质赢得患者的信赖。
3.6措施上激励
以鼓励劳动和创新为目的，把工作责任、学习机会、晋升、成就感等激励因素融入女职工的工作之中，充分发挥经济杠杆的激励作用，实现有效激励。女职工在肩负多重身份的情况下通过多种形式加强学习，临床一线女工50%取得大专以上学历，中高级人员占一线女职工的20%，并积极要求外出进修学习提高自身的专业素质，这些积极性和主动性要加以保护和鼓励。
3.7生活上关心
为把新时期妇女工作提高到一个新水平，要从关心女职工生活及身心健康方面入手，及时发现问题、解决问题。比如建立联系制度，沟通制度，加强与广大女工的交流，了解、掌握女工思想动态，调动她们的积极性与主动性；在日常工作中，对处在怀孕、哺乳期的女职工，给予特别的关系和照顾，如产前假、产假、节育假、带薪假期、定期健康体检、发放女职工保健费等，消除她们的后顾之忧，营造重视女职工的良好工作氛围。
4.对女职工自身的要求
4.1女职工要在学习中充分发挥作用
科学技术和医疗改革的不断深入，既为女职工提供了良好的发展机遇，也提出了更高的要求。女职工要完善自我，要加强政治学习，不断提高理论水平；要加强业务学习，努力掌握更符合工作需要的新知识，提升知识的消化力、转化力和创新力，提高运用新知识参与竞争的能力。
4.2女职工要在工作中充分发挥作用
女职工在医疗服务中，要结合自身特点，不断更新观念，努力提高素质，做到“四个加强”，即加强职业道德，加强优质服务，加强风险精神，加强家庭美德。工作中，紧紧围绕病人为中心，强化科学管理，切实树立大局意识、服务意识、创新意识，以全面提高医疗技术水平和服务质量为己任，不断创新工作思路、工作方法，充分展示医院女职工精明强干，忘我奉献的精神风貌。
4.3女职工要在能力上充分发挥作用
在新形势、新任务、新挑战面前，充分发挥自身能力，不断加强自主、自强的独立意识，克服软弱、无为的依靠心理，要在能力上不断地自我完善，以科学先进的发展观锻炼和提高自己的能力，树立自我发展意识和责任意识，把个人的能力与医疗卫生事业的发展结合起来，使自身的价值体现在医疗服务的各个环节中，要不断“充电”，超越自我。
随着现代科学技术的迅速发展，对医院的女职工提出了更高的要求，面临着知识更新、优胜劣汰的巨大压力。因此，作为医院，应该重视开发女性人力资源，充分发挥医院女职工的优势，利用各种方式，努力提高她们的素质和能力。而作为在医院的每一位女性，更应该立足本职，发挥女性特长，为构建和谐医院做出更大的贡献，这个任务既崇高又艰巨，需要我们医院和全体女职工做出共同的努力。
参考文献：
[1]王爱成，岳奎清.试论创建和谐医院[J].中国卫生事业管理，2005（10）.[2]吴剑平，李涛.试论科学的医院发展观[J].中国医院管理杂志，2004（6）.[3]王冬，朱乃苏，陈志兴.现代医院管理理论与方法[M].上海：上海科学技术文献出版社，1992.
