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8月12日上午，我市上半年办信工作会议在市信访局召开，全市各县（市）区分管办信工作的副局长、办信科长，高新区、经开区、郑东新区、航空港区和有关市直单位信访的负责同志以及全市办信能手参加了会议。
会上，李秋歌副调研员宣读了《2010年1—7月份办信工作通报》和《关于表彰2010年全市办信能手的表彰通报》。而后为荣获一、二、三等奖的10名“全市办信能手”颁了奖。
冯明副局长在会上传达贯彻了全省办信工作经验交流会议精神，并对前期工作进行总结，对下一步工作做了部署。冯局长讲到，1—7月份，我市办信工作取得了明显成效。一是制度建设更加健全规范；二是初信办理更加高质高效；三是重信治理更加突出重点；四是队伍建设更加突显特色；五是创新机制更加进步有为。冯局长要求，各级各部门要继续做好初信办理和重信治理工作；继续抓好制度落实和队伍建设工作；继续打造办信渠道六大网络工作平台；积极参与信件办理优秀案例评选活动，力争全年工作目标的圆满完成。
最后，李应旺副局长在会作了重要讲话。李局长首先对我市办信工作给予了充分肯定。他认为全市办信工作呈现出 “成绩突出、做法典型、特点鲜明、名次靠前”的显著特色。就下步工作李局长提出四项要求：一是要严格规范信件办理程序；二是要严格坚持信件办理高标准；三是要加强重要信件的办理；四是要切实加强对办信工作的领导。李局长希望各级各部门提高认识、创新思路、出台措施、抓好落实，力争在提升办信工作地位、破解办信工作难点、解决群众合理诉求等方面创造新机制，探索新方法，全面提升办信工作水平，努力推进我市办信工作再上一个新台阶。
