心理学在基层中队工作中的几点运用_心理学在工作中的应用

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心理学在基层中队工作中的几点运用

摘 要

心理素质是人类一切活动的精神基础，一个人心理素质的好坏，直接影响到其生存与发展、成长与进步。心理素质是官兵整体素质的重要组成部分，也是部队战斗力的构成因素之一。消防部队肩负着特殊的历史使命，面临着一系列的严峻考验，良好的心理素质是官兵战胜困难、完成使用的前提条件。

关键词

心理学 基层 运用

心理素质是人类一切活动的精神基础，一个人心理素质的好坏，直接影响到其生存与发展、成长与进步。心理素质是官兵整体素质的重要组成部分，也是部队战斗力的构成因素之一。消防部队肩负着特殊的历史使命，面临着一系列的严峻考验，良好的心理素质是官兵战胜困难、完成使用的前提条件。而且在消防部队开展心理素质训练，更可以培养官兵良好的心理品质，调节心理机能，开发心理潜能，促进官兵整体素质的提高和个性的和谐发展。因此，加强心理学的学习和掌握，对于每名管理者来说都具有重要意义。本文从以下两个方面对心理学在基层中队的运用作简要论述。

1．在思想教育当中的运用

思想教育中，不同的思想教育者之所以会产生不同的教育效果，除其它原因之外，其中的奥秘就在于他们是否掌握了思想教育的方法和艺术。1．1说理教育法

说理教育法是消防官兵思想教育中最基本、最常用的具体方法之一。它是指教育者通过阐述某种思想理论，启发开导教育对象，以理服人的教育方法。消防官兵思想问题的存在，是一个在主客观各种因素相互作用的基础上，逐步积累的过程，就如消防官兵要形成正确的理想和信念，也不是一朝一夕的事情一样，它需要以对某种理论的认识为基础、经历感情接受和理智的支撑才能达到，所以，消防官兵思想问题的解决，绝不能强制、压服、乱扣帽子的方法解决，因为人的思想认识不可能在短时间之内产生飞跃。而这也正是循序渐进、进行耐心细致的说理教育存在的必要性。1．2典型教育法

典型教育法就是宣传和树立典型，通过具有代表性的人或事进行示范，引导和激励官兵学习、对照和仿效的动机，提高官兵认识的一种教育方法。心理学的发展说明：人的行为普遍地会受到模仿这种心理机制的作用。人自发地具有互相模仿和重复别人行为的趋向。典型以其直观性、形象性、生动性的特点，充分发挥了时代变化和社会发展中，在社会一定方面、一定范围、一定期间内的具有代表性的价值取向，其示范作用与不同时期党和国家的历史任务相吻合，所以能引起人们的思想共鸣，具有强烈的感染、激励和带动作用，可以引导人们自觉模仿、自我控制和自我教育。

榜样的力量是无穷的。一般典型教育中的典型是先进的典型，如：雷锋、苏宁、张思德等先进人物事迹就是我们的先进典型，能起到感召、激励和催人奋进的示范作用。但有时我们也把那些反而的或落后的典型作用我们警示教育，这是一种特殊的典型教育，可以使人们从中吸取经验教训，警钟长鸣。1．3后进转化法

信息化时代，由于官兵个体认识能力、接受能力、知识结构等方面的差异，再加上信息传播的速度比较快的特点，所以在思想、工作上总会出现先进与落后、正确与错误、积极与消极的现象，会存在一些缺点、毛病比较多的后进官兵。后进官兵在军营的人数不多，但影响较大，做好这部分官兵的思想转化工作，是消防官兵思想教育的一项重要内容。

后进转化法就是要引导官兵通过自我思想的矛盾的不平衡，正确认识到自己的错误，真诚悔过，从而树立正确的思想、观念，做出正确的行为转化过程。后进官兵身上有着各种不良的表现，有的自卑多疑，有的冷漠孤僻，有的意志薄弱，有的自制力差等，这些表现是在自身因素、家庭因素、社会因素和消防部队工作中的实际因素相互作用的情况下，逐步产生出来的。所以，后进官兵的转化过程，一般时间比较长，比较复杂，充满着思想斗争的激烈性、后进思想和行为变化表现的反复性等特点。做好后进消防官兵的转化工作，应根据每个后进官兵的心理特性，采取切实可靠的办法和措施。

2．在心理疏导方面的运用

随着部队的发展，新形势下的新问题也日益增多，特别是青年官兵由于生活阅历浅、自理能力差、缺乏自我约束能力等原因，在遇到个人愿望受挫、家庭婚恋发生变故等困难和矛盾时，极易产生各种心理问题，严重者更能引发心理疾病。因此引导青年官兵正确对待，不断培养他们承受挫折的能力，对他们进行心理疏导，便是巩固和提高中队战斗力的一项重要保证。2．1消除“自我痛苦”

基层中队，官兵因为工作、训练、生活琐事的不如意，极易引发内心世界的“痛苦”反应。无论由何种原因引起的痛苦，其共同的情绪体验是陷入感情上的悲哀、矛盾和忧虑而不能自拔。心理学上对这样的痛苦体验分别定义为“干净痛苦”和“肮脏痛苦”。“干净痛苦”是指那些确实发生在自己身上的不利事情所引起的痛苦体验，对痛苦只是单一对事实的回顾性记录。而当不利后果得到修复，人们则可迅速从痛苦中解脱出来。“肮脏痛苦”是指如果犯了错，却沉浸在对错误和错误所造成影响的思考中，对事实反复的持续性回忆。当发现自己一再使用“应该”、“为什么”这样的词的时候，“痛苦”应付形影不离。

当官兵出现“干净痛苦”的情况时，不能抓住他们的“错误”不放，求全责备。而应该教育、引导他们接受痛苦的事实，控制自己的情绪，把自己从事实中、痛苦中解脱出来。一是适度宽慰他们。“塞翁失马安知非福。”眼前看坏事情，长远看可能是好事情。因此，要多看看“积极面”，学会自我安慰。二是鼓励他们鼓起勇气。勇敢地面对残酷或不利的现实，要这样告诉他们：丢失的东西，虽然不再属于自己，但自己可以再去寻找、创造属于自己的新天地。三是善于倾听官兵心中的痛苦。当所犯错误对官兵自身或单位的利益造成不良影响时，官兵往往会表现出“追悔莫及”和强烈的自责。这时，应及时倾听官兵心中的忧愁苦闷，更多地理解、同情和帮助他们，用大家庭的温暖把他们的痛苦减轻和稀释。2．2消除焦虑障碍

焦虑是人类生存的一部分，所有人都会感到一些适度的焦虑，而适度焦虑是一种适应性反应。然而我们有部分官兵却会在大部分时间里感到焦虑，对这些人来说，这种焦虑就不是适应性反应了，而是给这部分人带来极端苦恼的来源。

2．2．1焦虑障碍的基本概念

焦虑障碍以广泛和持续性焦虑或反复发作的惊恐不安为主要特征，常伴有自主神经紊乱、肌肉紧张与运动性不安。

焦虑障碍，旧时和躯体形式障碍、分裂性障碍一起统称为神经症。神经症这个术语是由18世纪的英格兰医生William Cullen在描述能产生“神经性”行为的神经系统时提出的。在整个19世纪，人们认为有严厉和自挫行为的“健康人”是神经质，这些健康人是一些未查明的神经机能障碍的受害者。20世纪初，这种生物学观点逐渐被弗洛伊德的精神分析观点所取代。他认为，神经症与器质因素无关而与焦虑有关。当被压抑的观点和冲动要进入意识层面时，焦虑就作为自我的危险信号而产生。神经质行为就是焦虑的表现。2．2．2焦虑障碍的三个基本成分

焦虑障碍即一个人在对未来事件无法预测结局时产生的一种情绪，焦虑主要包括三个基本成分：

一是以紧张的主观报告。焦虑障碍患者会主动报告紧张、忧虑、恐惧和无能力应对的预期。

二是行为反应。焦虑障碍患者通常会回避令其害怕的情境，同时语言和运动功能爱受到损害，执行复杂认知任务的能力也受到损害。对恐惧情感的回避，语言和动作机能的减弱，使患者难以从事复杂认识任务。

三是生理反应。焦虑障碍患者在生理上的主要表现为肌肉紧张、心率和血压升高、呼吸急促、口干、恶心、腹泻和眩晕等。2．2．3焦虑障碍的几种治疗方法

（1）系统脱敏法

对于焦虑，行为主义者发展了一系列的相关技术，通过逐渐暴露刺激物而达到降低焦虑的目标。其中一项经典技术就是系统脱敏法。首先，患者拟订一个焦虑的等级表——一个对引起焦虑的刺激进行由低到高排列的表格。然后，治疗者教病人深度放松肌肉。在这种放松的情境下，他们按由低到高的顺序逐个想象焦虑情境。在治疗的后期，他们能够想象最能引起焦虑的刺激物而仍处于放松状态，即一种能够泛化到现实生活情境的理想反应。（2）冲击疗法

在冲击疗法中，患者被迫面对他们恐惧的物体和情境，而没有实施放松训练，也没有逐步建立焦虑等级，要求患者明白这些事物是完全无害的，从而最终停止对这些物体可情境的害怕。

（3）患者中心疗法

人本主义最流行的疗法是由罗杰斯首创的患者中心疗法。他认为，有心理障碍的人需要的不是分析或建议，而仅仅是“听”——就是另一个人的真诚理解和尊重。因此，患者中心疗法最为关注的是患者的真实感受。罗杰斯等人指出，治疗者通过对患者表现出无条件的积极关注，营造一种真诚接纳和关怀的气氛，有助于让患者感到安全，从而使他们了解自己真正的需要、想法及情绪。当患者最后经验到真正的自我——即信任他们真正的天性，而且信任诚实和轻松的自我时，他们的焦虑或其他功能失常的症状将会消失。

综上所述，心理学在基层中队中有很广泛的运用，也存在很大的前景。但心理学不能代替思想政治工作，心理问题的真正解决必须依赖于思想政治问题的根本解决。因此，在加强官兵心理疏导的同时，一定要注意对官兵思想上、认识上的启发和引导，把心理调适与思想教育有机地结合起来。建立家庭、部队、社会三位一体的心理问题预防体系，使军事行政工作、思想政治工作和心理卫生工作协调统一、互相促进。

参考文献

1、施国文，《消防部队心理训练教程》，云南人民出版社。

2、《政治指导员》杂志社，《政治指导员》，2008年。

3、刘毅，《变态心理学》，暨南大学出版社，2005年。