我国旅行社出境旅游的主要分销渠道[全文]_旅行社出境旅游业务

我国旅行社出境旅游的主要分销渠道[全文]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旅行社出境旅游业务”。

我国旅行社出境旅游的主要分销渠道、业务流程及特

殊业务的运作

一．出境旅游的分销渠道

（一）旅游分销渠道泛指旅游企业将旅游产品转移至最终消费者手中的途径。

（二）旅游分销渠道的主要类型

1.直接营销渠道

①旅行社—special channeler—消费者 ②旅行社门市部—消费者 ③旅行社上门销售 ④网络营销

由于不经过中间环节，可以降低流通费用，掌握价格的主动权。但是却加大了制造商在销售商投入大、花费大的负担。

2．间接营销渠道

①旅行社—客源地批发商—零售商—消费者 ②旅行社—客源地经营商—消费者 ③旅行社—客源地零售商—消费者

间接渠道是社会分工的结果，通过专业化分工使得商品的销售工作简单化；中间商的介入，分担了生产者的经营风险；借助于中间环节，可增加商品销售的覆盖面，有利于扩大商品市场占有率。但中间环节太多，会增加商品的经营成本。

（三）分销渠道的作用

①收集和传播营销环境中市场调研和情报信息。

②开发和传播有关其供应产品的具有说服力的信息沟通。③寻找潜在买主并与之交流。

④塑造提供物并使它符合消费者需要，这样的活动包括生产、分级、组装和包装。

⑤就提供物的价格和其他条件进行最终协议，以实现所有权和持有权的转移。

⑥筹集和调动资金，以负担分销工作所需费用。⑦承担某些财务风险。

（四）分销渠道形成的原因

中国的旅行社业几乎一直采用的是水平分工的分销渠道,处于政府的严格管制之下,只是在1996年的时候改变了旅行社划分方法的名称,其分销渠道的实质并没有太大变化。中国的旅行社业分销渠道呈圆桶状,其国际旅行社业务采用长窄的间接渠道,国内旅行社业务采用短窄的直接渠道。

就现阶段来看，根据我国旅行社自身实力，大规模设立自己经营的销售网点，显然不大可能，利用零售代理商拓展销售范围似乎应是合理的选择。然而，对于组团社而言，选取间接销售渠道无法回避的一个问题就是佣金问题。参照国际上的一般惯例，代理旅游产品的佣金率为10％。这意味着，代理营业额的一成需用于支付佣金。而我国旅行社业的发展现状是，整个行业正步入微利行业，所以如果出现中间商会增加费用，这样会增加成本，而面对市场竞争的现实，提高旅游产品的售价，这无疑会影响产品的竞争力，不值得选取。

所以我国旅行社的出境旅游，由于目标市场范围宽广、顾客集中购买量大，但购买频率低、旅游产品是一种价格较高的消费品、非标准化的产品、以及政策等各种经济政治原因，便形成了现有状态。

二．出境旅游的业务流程

准备护照—→到旅行社办参团手续(签署出境旅游合同，缴纳团款，领取出境目的地国家签证资料表填写、交给旅行社)—→旅行社办理签证—→出发前说明会—→客人自行办理购汇业务—→出发

出境旅游细则

1.选择就近的旅行社门市咨询旅游线路及出团时间。

2.确定出团线路及时间，与营业员办理参团手续，签署“出境旅游合同”，缴纳团款，同时领取出境目的地国家的签证资料表并自行填写。

3.客人将出团所需资料和填写好的资料表一并交至旅行社门市的工作人员。

4.旅行社为参团客人办理签证手续。

5.距出发日期前一周内，旅行社将通知客人参加出团说明会的具体时间、地点。

6.说明会后客人自行到国家指定的购汇银行办理购汇业务。

7.按照指定的时间、地点集合，赴旅游目的地游览。

比较特殊的赴台旅游则需要办理《大陆居民往来台湾通行证》和《大陆地区人民来台观光申请书》（入台证）

三．我国旅游社出境旅游的特殊业务的运作

(一)政务旅游

前往政治中心城市承办各种政府及机构间业务的出行构成了重要的旅游方式，它是一种特殊的商务旅游。省市一级的政治中心城市，如省会、自治区首府、中央直辖市和计划单列市，同样在相当大的范围内成为其辖区内的政务旅游中心。

（二）会议旅游

会议旅游被称为“旅游之花”，已经成为旅游业中的支柱之一。会议类型分为协会会议和公司会议。从某种意义上说，会议旅游产品就是饭店产品的一种。

（三）奖励旅游

奖励旅游是一种管理手段，它一般是指公司对为本企业做出卓著成绩或贡献的员工以提供免费旅行的形式给予的一种奖励。中国具有发展与会议旅游并行的奖励旅游的必要，以实现旅游产品结构的改变和产业向效益型增长得转变。

（四）大型活动与节事旅游

旅游节事又称旅游节庆，通常指一些含有多种旅游项目的事件，包括节日、地方特色产品展览、轻体育比赛等具有旅游特色的活动或非日常发生的特殊事件，也有研究者称为专题旅游。

（五）购物旅游

旅游者在出游过程中常有的消费水平扩张现象，我们称其为旅途购物欲扩张，导致出游过程中购物冲动增加，为开发商的购物旅游的推展提供了市场潜力。