A34 管理者的传播技巧如何成为企业内部优秀的培训师 试题由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业内部培训师面试题”。
1.内部传播的关键点是: A.要站在员工的立场上 B.要站在企业的立场上 C.要站在客户的立场上 D.A、B选项都对
3.辅导的方式有三种,即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中,记忆保留度最低的一种是:
A.完全口述 B.完全示范 C.口述加示范
D.以上说法都不正确
2.辅导的方式有三种,即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中,记忆保留度最高的一种是:
A.完全口述 B.完全示范
C.口述加示范 D.以上说法都不正确
11.下列关于成年人学习心理的说法中,不正确的一项是 A 成年人的学习以实用为主要目的 B成年人在学习中很希望自己得到尊重
C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动
D 成年人独立精神比较强,一般都不愿意和培训师进行配合
12.研讨法的特点是
A 与主持人的经验关系很大 B 与学员的热情与准备关系很大 C 问题的难度很难把握
D 以上各项都正确
1.下列关于精彩开场白功能的说法中,不正确的一项是 A 精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感 B 精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣 C 精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调
D 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容
15.管理者必须成为传播者,这是因为
A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信 B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力 C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间 D 以上各项都是
13.口述这一种辅导方式的记忆保留度为 A 3小时后只保留70%,3天后只保留10% B3小时后保留72%,3天后只保留20% C 3小时后只保留85%,3天后只保留65% D 以上说法都不正确
1.角色法与游戏法的共同特点是
A 情景模拟的真实感受可带来同理心 B 培养问题的思考与解决能力 C 与实务结合,进而达成共识
D 多种观点碰撞,产生的启发很大
5.下列关于演讲时表达速度的说法中,正确的一项是 A 表达的速度要稳定,大约每分钟400-500字 B 表达的速度比正常语速要慢
C 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化 D 表达的速度要尽量比正常语速快
2.在演讲中,言语内容可以表达的信息量为 A 17% B 38% C 45% D 80%
6.下列关于听众反馈的说法中,正确的一项是 A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与缺少反馈 B 消极反馈比缺少反馈更为糟糕 C 缺少反馈就是消极反馈
D 积极反馈、消极反馈比缺少反馈好
3.下列关于紧张的观念中,正确的一项是
A 演讲者要努力使自己紧张,这样才能使自己讲得兴奋 B 演讲者要努力使自己达到完全平静 C 紧张很正常,没有关系
D 紧张是件好事,演讲者应该使自己时刻处于紧张状态之中
6.演讲时,演讲者有时需要做手势。下列所做的手势,哪项比较正确 A 慢慢地举起自己的左手
B 突然伸出左手,迅速互动一下 C 用手臂来带动整只手,有力而又从容地举起左手 D 以手腕来带动整只左手
7.喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时,演讲者要注意 A 不要对着听众拿起杯子牛饮 B 新手喝水不要用带盖的玻璃杯 C 新手喝水,尽量要用一次性水杯
D 以上说法都正确
5.演讲的引子,其作用在于 A 引出自我介绍
B 引出演讲内容的基本组成部分 C 点题
D 以上各项都不正确
8.完美的句号应该包括三个基本部分,即 A 结论、期望与感谢词
B 布置作业内容、作业时间与作业方式 C 结论、收益点与达成共识 D 以上说法都不正确
9.说服性演讲的最后一步是 A 指出问题 B 提出解决方案
C 展示解决方案的效果 D 鼓励听众行动
10.下列关于做小抄的说法,不正确的一项是 A 小抄要务求简洁 B小抄要尽量详细
C 小抄要多记下提示语 D 小抄一定要编号
9.根据与企业的关系,传播可以分为 A 企业传播与新闻传播 B 内部传播与外部传播 C 企业传播与内部传播 D 企业传播与外部传播
4.下列关于演讲的说法中,正确的一项是: A.演讲是一门完美的艺术
B.演讲不是学出来的,而是练出来的 C.演讲的内容和演讲的形式同样重要 D.演讲重在演,而讲则相对次要
5.当学员抱怨公司时,作为公司培训师的演讲者应该: A.站在学员的立场上,和学员分享感受
B.保持自己的中立态度,调解学员的抱怨情绪
C.站在公司的立场上,对学员进行正确导向 D.以上各项都不正确
10.演讲最糟糕的句号(结尾)是 A 嘎然而止 B 无尽的迷宫 C 陈腔滥调 D 没有结尾
11.调整呼吸是一个调整紧张情绪的常见方法。通常调整呼吸都是采用下列哪种呼吸法 A “122”呼吸法
B “421”呼吸法 C “142”呼吸法 D “241”呼吸法
12.准备讲稿的第二个步骤是 A 搭结构 B 拟提纲
C 填内容 D 做小抄
13.某企业碰到三种性质的问题:X问题涉及整个企业,属于外伤;Y问题仅涉及企业的管理层,也属于外伤;Z问题只涉及企业文化,属于内伤。如果要运用传播之道来解决,这三个问题的解决顺序依次为
A Z→Y→X B X→Z→Y C Y→X→Z D Z→X→Y
2.有时因为时间紧迫,演讲者需要进行紧急刹车,迅速结束演讲。这时,演讲者可以采取的基本手段是
A 提出一句祝福的话,然后鞠躬 B 坦然告诉听众自己临时有事,并表示歉意
C 将演讲内容的提要迅速复述一遍,然后向听众表示感谢 D 通过布置作业来暗示演讲将要结束
4.演讲时,演讲者应该使自己的声音 A 尽量保持在高音段 B 尽量保持在中音段 C 尽量保持在低音段 D 以上说法都不正确
5.苏格拉底法的要点是 A 不要站在听众的对立面 B 用问题来解决问题 C 不断诱导听众思考 D A和B选项都对
14.教学前,培训师应该问自己哪些问题 A 培训的对象是谁 B 教学的内容 C 教学的方式 D 以上说法都正确
15.内部传播一般采取下列哪项传播手段 A 广告与公关 B 开会与培训 C 广告与培训 D 公关与开会
4.教学有三个步骤,其中第一步是 A 了解背景
B 逐步进行 C 反复实习
D 以上说法都不正确
3.内部传播的目的是 A 扩大领导层的权威性 B 扩大企业对外的影响力
C 实现员工从被治向自治的过渡 D 以上说法都不正确 5.当演讲现场手机此起彼伏、人员进出不断时,演讲者应该 A 果断中断演讲,等会场安静下来再继续演讲 B 提出自己的不满,要求学员迅速安静下来 C 要求听众关闭手机,严禁进出
D 用巧妙地方式与听众达成共识,使听众自愿安静下来
10.演讲的最后一部分是 A 结论 B 表示感谢 C 介绍本次演讲的收益点
D 努力与听众达成共识
11.下列各种做法,哪项不是应对学员提问的正确方法
A 学员提问时,与演讲关系不大的问题要尽量避开,放到演讲后单独回答 B 对于自己不知道的问题,演讲者应该坦白自己的“无知”
C 但学员频频发问时,演讲者绝对不能示弱,要一一加以解决
D 学员提问时,不要以自己的权威形象来迫使学员接受自己给出的答案
9.在演讲中,声音可以表达的信息量为 A 17% B 38% C 45% D 80%
11.演讲者正确的发音方法是 A 尽量运用声带振动来发声 B 音量要尽量大
C 尽量运用各种共鸣腔来发声 D 尽量使自己发出低沉的声音
12.演讲者表演有一个四字经验,即“古灵精怪”。其中“精”的含义是 A 一板一眼地模仿自己的偶像 B 活灵活现地模仿自己的偶像 C 举一反三地模仿自己的偶像
D 完全抛弃模仿,精通一切风格的演讲
15.演讲的第一部分是 A 引子 B 点题
C 自我介绍 D 内容介绍
14.在演讲中,身体语言可以表达的信息量为 A 17% B 38% C 45% D 80%
5.下列关于演讲的说法中,不正确的一项是 A 演讲是一门遗憾的艺术 B 演讲不是学出来的C 演讲是为了说服听众,而不是向听众传递信息
D 演讲的内容比演讲的方式更加重要 传播的解决之道包括三个基本原则,其中最主要的原则是:A 先内后外 B 由上至下 C 先局部后整体
D 以上说法都不正确 当演讲设备出现问题时,演讲者应该: C A 中止演讲,等待修理人员 B 询问学员中是否有人会修理
C 一方面继续演讲,一方面通知修理人员 D 自己先尝试修理一下 传播的关键点是: D A 要站在员工的立场上 B 要站在企业的立场上 C 要站在客户的立场上 D A+B
2.演讲者有时需要离开讲台,通过走动来制造生动。走动时,演讲者应该注意 A 尽量要保持和缓的步伐
B 尽量使步伐与自己的语速一致 C 回到讲台时,要背朝听众 D 尽量不要侧着身子走动 内向传播一般采取下列哪项传播手段: B A 广告与公关 B 开会与培训
A
C 广告与培训 D 公关与开会研讨法的问题是: D A 与主持人的经验关系很大 B 与学员的热情与准备关系很大 C 问题的难度很难把握 D 以上各项都正确