国外医患沟通模式_国外医患沟通教育现状

其他范文 时间:2020-02-28 10:12:23 收藏本文下载本文
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国外医患沟通模式对我国构建和谐医患关系的启示

正确答案

1询问患者是否有心脏病史时,正确的询问方法是(A)

A、是否有过心脏方面的问题? B、是否有过心肌梗死? C、是否有过心绞痛? D、是否有过心肌病?

2、关于院前急救人员的肢体语言的说法,不正确的是(C)

A、院前急救人员的肢体语言非常重要

B、院前急救人员的肢体语言,在赢得患者和家属信任上起着极为重要的作用 C、肢体语言运用的原则是简单易懂

D、当患者处于坐位时,院前急救人员要俯下身来处于蹲位或半跪位,使自己的头部与患者的头部尽量保持在同一水平

3、在E4沟通模式中的Empathize阶段,医生使用的沟通策略与方法不正确的是(A)

A、注重记录患者描述的病情 B、注重倾听而非记录

C、消除医生与患者之间的沟通障碍 D、在沟通中使用身体语言

4、国外沟通技巧的局限性表现在(D)A、特殊科室的沟通模式研究相对缺乏

B、医患沟通模式忽视了治疗前和治疗后的沟通 C、缺少适用于中国医疗服务环境的沟通模式 D、以上都是

5、在E4沟通模式中的Empathize阶段,医生应当(C)

A、与患者建立医患关系、使患者融入医患沟通的过程 B、通过沟通获悉患者对治疗过程的期望及目标

C、细致体察患者的感受,融入患者的角色并通过营造氛围使患者感受到医生对他们的重视 D、对患者开展健康教育包括向患者传递与疾病治疗有关的知识

6、E4沟通模式中完成医生与患者建立医患关系环节的沟通技巧不包括(B)

A、询问开放式问题 B、询问封闭式问题

C、对患者的倾诉做出积极合理的反应 D、良好的时间管理

7、E4模式强调医务人员在给患者看病时首先要做的是(D)

A、明确就诊的原因 B、明确诊断

C、尽快确立诊疗方案

D、与患者建立医患关系,使患者融入医患沟通的过程

8、医务人员对患者的称呼,不恰当的是(D)

A、对儿童患者直呼其名

B、成人患者,若患者同意,也可直接叫其名字

C、成人患者,使用礼貌用语如“某某先生” 或“某某女士” D、对于50岁左右的患者,称其“大叔”“大妈”

9、在E4沟通模式中的Educate阶段,医生的工作内容不包括(B)

A、向患者传递与疾病治疗有关的知识 B、与患者商定治疗方案并配合治疗 C、纠正患者对于自身疾病的认知偏差 D、回答患者关于自身疾病的问题

10、E4沟通模式的四要素不包括(A)

A、Enage B、Empathize C、Educate D、Enlist

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