在岗一分钟 努力60秒——记总行先进个人米兰别克由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“在岗一分钟安全60秒”。
在岗一分钟 努力60秒——记总行先进个人米兰别克·朱马
别克
《新闻快报》
米兰别克〃朱马别克，男，哈萨克族，预备党员，2005年10月参加工作，现任巴州分行办公室经理。工作以来，曾从事过普通柜员、综合柜员、信贷员、支行长助理、信贷中心经理、支行长等多个岗位工作。在担任直属营业部负责人的三年期间，直属营业部成绩突出，累计投放贷款5.23亿元，贷款结余2.35亿元，不良贷款金额为5.5万元，不良率0.02%；开业一年储蓄余额突破亿元。被总行授予新疆第二批第四家全国600家示范网点之一；被区分行定为南疆城市零售贷款培训基地；在全国1200个示范网点中，依据32项指标的综合排名，成功入围全国百强支行行列，成为全区首个入围全国百强的支行。曾先后荣获巴州邮政系统“民族团结先进个人”称号；巴音郭楞蒙古自治州人民政府授予的“自治州劳动模范”称号；“维稳工作先进个人”等。
米兰别克〃朱马别克，是一名80后哈萨克族青年。2005年大学毕业因工作需要来到南疆工作，怀着对邮政金融事业的热爱，他加入了巴州邮政局。2008年邮储银行巴州分行成立，他有幸成为了其中一员。六年来，他从事过普通柜员、综合柜员、信贷员工作，担任过支局负责人、支行长助理、信贷中心经理、小企业中心主任、支行长、人力资源部负责人、党群工作部负责人、办公室经理等。无论岗位怎样变化，米兰别克始终保持勤奋扎实的工作作风，将热心和真诚贯穿于日常工作中，并一直努力践行。六年来，米兰别克和他的团队取得了较好的成绩，获得了多项殊荣：自治州劳动模范、优秀工会积极分子、民族团结先进个人、维稳工作先进个人，扶贫帮扶工作先进个人等。在基层支行工作的三年里，米兰别克尝遍了基层管理工作的酸甜苦辣，面对各种困难和阻力，他曾彷徨犹豫过，也曾痛苦过。但他想作为年轻人，一个男子汉，应该坚强面对，敢于克服困难，迎接挑战。在营业大厅里，他以饱满的热情和真情面对每个客户；在VIP客户室内,他用敏捷的思维和睿智的言语，赢得了一个又一个对公客户的认可；在发放农户贷款时,他头顶烈日穿梭于田间地头,了解农户的用款需求；在每笔贷款出现逾期时，他总是出现在追贷的一线；在少数民族客户办理贷款时，他主动充当信贷助手和语言翻译；在办公室里，他总是第一个来最后一个走，言传身教影响着周围的每位员工……每逢客户、员工生日时，他都不会忘记送上鲜花和祝福；每逢节日、假日时，他都会送上真诚的祝福短信；遇到客户、员工生病时，他会如同亲人般前去探望；当得知客户、员工遇到困难时，他也主动帮助，如对兄弟知己一般。他深知，细节决定一切，只有从点滴的小事做起，用满腔的热忱和沉重的责任感，才能换来客户的满意、员工的信赖和家人的理解。
记得一年冬天，凛冽的风雪横扫着库尔勒的每个角落，室外温度已降至零下22度，所有走进营业部大厅办理业务的客户，都被冻得直哆嗦。营业大厅里突然有个暴跳如雷的男子冲着柜员叫嚷起来，原来，这位刘先生是来网点办理大额取款的，按照相关规定，客户办理大额取款业务，必须在前一天通知银行报备。刘先生并没有依照程序提前报备通知。米兰别克正在大厅做客户分流工作，看到刘先生的情绪快要失控了，就立即上前劝解。详细了解情况后，果断决定以客户利益为先，急客户所急。他从柜台取出4万元，又带刘先生从自助取款机取出了2万元。但这才仅仅凑够6万元。他又拨打了就近网点的联系电话。米兰别克陪同刘先生一同去就近网点取钱。路上，一边耐心听着刘先生发泄不满，一边连连道歉，用真诚和耐心慢慢抚平了刘先生焦躁的情绪，两人的聊天也逐渐从生硬变得柔和，最后还相互留下了联系方式。通过谈话间彼此的介绍才知道，原来这位刘先生就是营业部附近劳务派遣公司的老总。在米兰别克的协助下，很快就解决了刘总的燃眉之急。三天后，米兰别克组织理财经理和几名员工，带着精心准备的鲜花和蛋糕来到了刘总的办公室，在协助刘总办理取款业务的时候，他留意到刘总身份证上的出生日期，知道三天后就是刘总的生日，便将此事记在了自己的重要日程上。慢慢地，刘总对支行的服务也越来越认同，没过多久就将资金逐步转入营业部，日常存款余额达300余万元。之后又将对公账户转到了营业部，月平均余额达200万元，代发工资1000余户，每月代发量达300万元。通过引荐，刘总成为支行的理财大客户，购买理财产品百余万元。
2011年，根据信贷业务结构调整的需要，结合州分行的发展导向，米兰别克大力拓展小企业贷款和消费类贷款业务。他带领信贷人员制订营销作战图，做到重点营销；积极走访青年企业家协会、工商联、个私协会、房管局、行业协会、中介机构等单位，按照行业深度挖掘，梳理供应链、上下游环节，建立和完善行业台账，优化贷款流程，做到信贷客户集群开发。最终实现个人商务贷款和二手房贷款健康快速发展。支行城市零售类贷款投放量及结余在全区一级支行排名前列，占到了州分行的80%以上。
正因为对这份职业的热爱和责任，即使承受再大的委屈，米兰别克也坚持不懈跑客户，他从不放过任何有可能与客户接触的机会。在小企业业务发展初期，一次朋友聚会上，听说一家小企业有短期的资金周转需求。用完餐后，他就粘上了那个刚结识不久的朋友，约定第二天一大早一起拜访那位客户。第二天上午，到了那家企业后，客户因为已与其它金融机构有了初步贷款意向,显露出拒绝的意思，但碍于朋友面子没有马上下逐客令。面对尴尬局面，他没有泄气，向客户不厌其烦地介绍了邮储银行小企业贷款产品的特点，以及网点环境、服务平台建设等优势。最终客户被他的专业、执着、工作精神所打动，终于松口。回到办公室后，米兰别克马上组织客户经理趁热打铁收集资料、测算数据、起草贷款调查报告。完成基础信息收集后，又抓紧时间到房管部门、工商部门核实客户抵押物产权、营业执照等资料的真实性。在分行信贷部门的支持下，很快做出了该笔小企业贷款的授信额度。该客户为邮储银行快速、高效服务折服。
在发展业务上米兰别克也曾迷茫过，也曾为找不到客户而沮丧，但他坚信市场是跑出来的。在兼任分行小企业中心负责人期间，根据州分行要求，坚持小企业贷款的前期营销工作都由自已去做,这样一方面能够及时了解掌握客户经营情况，有利于信贷风险的防控；另一方面与客户沟通，有利于增进感情，从沟通中了解更多的信息，挖掘出更多、更新的客户群体。营业部三年时间里成绩突出，累计投放贷款6.39亿元，贷款结余3.29亿元，不良贷款金额5.5万元，不良率0.02%；开业第一年储蓄余额突破亿元。被总行授予新疆第二批第四家全国600家示范网点之一；全国信贷业务档案管理评比第12名；成为区分行南疆城市零售贷款培训基地；2012年初在全国1200个示范网点中，依据网点收入、个人存款余额、对公存款、信贷余额、贷款逾期率、员工生产率、客户服务质量评比等32项指标的综合排名，成功入围全国百强支行行列，成为全区首个入围全国百强的支行。可以说，营业部无论是业务发展、内控管理、团队建设、员工精神面貌等方面都成为了巴州分行的窗口和形象，更是巴州分行辖内一级支行的表率和标杆。
2012年7月，经过多个岗位历练的米兰别克被任命为巴州分行办公室负责人。近两年来，面对各种困难和阻力，他从未想过放弃。虽然有着民族的差异，但丝毫不会影响他在探索未知道路上前行的步伐。他用严谨敬业的精神，强烈的事业心和责任感以身作则，工作中任劳任怨，扎实干事，一心扑在工作上，不管多晚，只要员工还在加班，他决不会离开。不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了领导和员工的肯定和支持。在他和同事们的努力下，巴州分行连续两年荣获区分行信息工作先进单位及巴州银行业年度信息通讯工作先进单位称号。
米兰别克深信要开展好工作，就必须紧紧依靠全体员工，就必须抓好队伍建设。无论在支行还是机关，他始终把创新文化建设，丰富员工文化生活作为凝聚人心的重要载体。近年来分行青年员工人数占到了员工总数的一半以上，2013年12月，在分行党委的支持下，成立了青年协会，协会集中了全行各县市支行及分行本部的中坚力量。全行90%以上的大学生加入了团体，米兰别克成为协会指导员。他带领小年轻们一起看望空巢老人，为老人送去御寒物品及生活必需品；开展了“我为银行出份力”活动，对银行办公场所、营业大厅进行全面整理和打扫。同时，他本着“建好队伍促发展”的思路，把“有情”管理和“无情”约束有机结合起来，视员工为朋友、为亲人，实行亲情化管理，经常与员工促膝谈心，把员工冷暖牢挂心间。在员工困难时，伸出温暖之手。米兰别克处处以身作则，率先垂范，带头维护民族团结，立场坚定、旗帜鲜明地反对民族分裂，自觉维护祖国统一，带出了一个合规守纪、团结拼搏的团队。
人生没有小节，处处都是大事。要求别人做到的，自己首先要做到。近两年，分行对学习新业务、新知识及持证上岗的要求越来越高，因此米兰别克不断加强学习，提升自身综合素养。在不断加强政治理论学习的同时，还不断加强业务学习，每出台一项新政策，开办一种新业务，他总是加班加点学习、研究。先后通过银行从业公共基础、个人贷款、公司贷款、风险管理、证劵从业，证劵投资基金、黄金交易员资格、保险、信贷从业资格等考试，并鼓励、督促身边的员工加强业务学习，提高自身专业水平。他认为，银行从业人员必须熟练掌握金融知识，作为一名基层管理者，必须通过各种途径积极学习各方面知识，开阔视野，不断提高自身素质，才能为企业贡献微薄之力。
机构改革给员工创造了展现自我的平台和机遇，随着企业的发展，米兰别克自身也不断提升、受益匪浅，他深刻领会到“企业发展我受益，我与企业共发展”的精髓。
如果说邮储银行是瀚海，那么他只不过是一滴水珠；如果说邮储银行是巨轮，那么他只不过是甲板上的一颗螺丝钉。工作中他享受过成功的喜悦，也流下过失败的泪水，但真诚待人、认真做事是他永不变的性格和处事原则。相信历经磨砺，米兰别克会同许许多多优秀的邮储人一起，用勤奋、关爱书写邮储银行更加绚烂美丽的明天。
