对传统书店和网上书店的swot分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网上书店swot分析”。
（一）传统书店较之网上书店
1、优势
（1）强大的品牌效应
多数实体书店在国内建立时间较早,且部分书店已在人们心中深深扎根。如拥有65年历史的新华书店,由毛泽东亲笔书写的“新华书店”四个大字曾经在很多人的成长过程中才产生过魔幻般的作用,同时也是许多人的首选购书地点,因而对很多人在情感上产生较大影响。此外在一线城市的大型书城,为当地人带来更多选择,特别是针对专业性的书籍,网上书店出现短缺的想象为传统书店提供进一步拓展的空间。（2）渠道优势
多数传统书店均采取连锁经营的模式,并且在网上可以直接查询其实体店的具体位置,顾客可以通过网上查询书店的具体位置然后直接到书店选购自己的图书,省去客户网上支付对安全性的担忧。而传统实体书店的这一优势恰恰是网上书店一直在致力于解决的难题-如何实现高效的配送服务和安全的支付手段。尽管目前网上购书较为流行,但是网上书店配送服务滞后是网上书店发展的瓶颈。此外网上书店的运送范围受地域局限不能普及,在比较偏远的地方,网上书店的快速送书服务无法较好的实现。（3）购书环境
传统实体书店有网上书店所不能实现的客观优点———实体店,现场享受书店的优质服务。顾客可以真实感受书架、货架,书中可以欣赏和翻阅图书,了解关于图书的详细、相关信息。这种真实感和可视感能够为读者提供一种温馨、安全亲切的购书氛围,可以直接刺激读者的购书欲望和持续关注。同时在实体书店,读者可现场查看图书的内容和装帧质量等(4)售后服务
实体书店是人们直接可见的,增加读者心理上的安全感,如果对于图书不满意可以直接退书,信誉度高。与之相对,网上书店退书程序的周期性让许多读者感到麻烦,不便于操作,而且对于许多小型的网上书店,担心起安全性和信誉度。(5)情感效应
实体书店相对与网络电子书有着更好的品牌知名度,长期在实体点光顾的店员或者图书导购员对于经常光顾的读者会有一定的了解,在读者再次进入书店后可以提供一定的指引,对于读者经常光顾的区域进行一定的介绍和推荐,提高顾客的被认可感。
2、劣势
（1）经营理念落后,市场化程度相对低
长期以来,许多传统书店是人们不断深化知识和了解新信息的窗口,但是随着改革的不断发展,人们的观念意识不断向前,人们不再仅仅局限于图书的内容,而始从外部可接触的媒体、媒介了解国内外的信息。因此实体书店的单一化图书销售模式有些落后,市场化程度低,为进行及时追踪市场信息,了解消费者的需求变化,不能满足现代人对知识和信息的渴求。（2）价格(关键)
在实体书店难以看到网上书店出现的10元、5元甚至1元的折扣情况,网上书店由于其自身的特点因此在图书价格方面具有显著优势,对传统书店造成较大压力。这些信息是传统书店欠缺的,及时是忠实的顾客无法在第一时间了解书店的折扣和新书预售等信息,造成一定的时滞性,延误图书的前期销售。（3）存在时空局限
传统书店尚未实现全天24小时营业,无法满足许多现代人快节奏生活的需求。而在网上书店,采购人员通过网络可查询任何一家书店,无论是位于国内还是国外,只要输入相应的书目名称,在短时间内就可搜索到数十条相关信息,包括书目简介和价格。由于传统书店缺少全天候服务,使得网上书店自由搜索的优势得以充分体现。（4）宣传方式单一
传统书店缺少一定的广告宣传方式。除去书店的已知品牌,其他广告宣传性的活动较少。
3、机会
实体书店相对与网络书店来说不需要物流成本的支出，而且也不需要网站的维护，节省了成本,同时一些地区政府实施扶持政策以给予租金补贴等方式来拯救实体书店,社会上呼吁挽救实体书店的声音也在逐渐浩大.4、威胁
（1）诸如当当网、卓越亚马逊等网络书店的兴起，对实体书店构成了威胁。（2）网络下载电子书的使用与推广，使实体书店失去了很多的顾客。(二）网上书店较之传统书店
1、优点：
(1)不需要很大的店面，房租成本少。(2)消费行为的变化，人们对网购的接受。
(3)送货到家，不需要浪费时间、体力、精力去书店选购。
2、缺点:(1)顾客不能够直接与书本接触，缺少了对书纸质、感觉等等的判断。
(2)有些顾客喜欢在书店翻书选书然后购书，从中获取乐趣，而网络书店没有。(3)需要付给快递公司高额的费用,物流成本高。(4)支付高额的网站维护费
(5)消费者对网购的怀疑和一些老年读者对计算机知识的不认识使他们只能从实体书店购买。
