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9月7日的题目
第一题 本地区打算实行交通管制,领导让你去调查.第二题 有人建议取消75岁以上老人的死刑 你是赞成还是反对
第三题 你和小李在派出所,有2个地方的工人因为项目发现纠纷和打斗,这是村干部默许的,小李反对过去,你该怎么办?
第四题 某人因为违法入狱,在服刑期间,其母病重,其妻离家出走.该犯人多次在狱内发生冲突,你是狱警.应该怎么办?
第五题 小王在面试过程中,考官说他由于上培训班导致空话,套话太多,可能不给予录用,你是小王.你该怎么办?
2010年9月8日招警考试面试真题
1.你单位要对本辖区吸毒人员情况调查，如果由你来负责组织，你会怎么开展?
【主要测评要素】计划组织能力和信息获得能力
【评分参考及观察要点】
首先，明确吸毒对个人、家庭和社会的危害，充分重视此项调查;其次，围绕吸毒人员的特征，广泛听取各相关部门获取吸毒人员途径，确定调查方式，并制定调查表等必备调查资料，并作出相关的经费预算，人员安排，报请领导同意后实施;再次，成立调查小组，培训调查人员，明确分工;可通过问卷调查、实地走访等方式获取本辖区吸毒人员信息，如在社区进行问卷调查了解情况，采访吸毒人员家属，实地走访酒吧等吸毒人员常聚地进行摸底，也可发动辖区民警、居委会等基层组织提供详细情况，以便更广泛收集信息;最后，调查完成后要对搜集的信息进行归纳整理，对调查数据进行分析，并撰写出调查报告呈递上级领导。另外，可有意识的保存这些信息以备工作之用，如进行思想教育宣传等。
2.某地区为响应“人人遵守交通规则从我做起”的口号，而施行对第一个不闯红灯的人进行500元的奖励，对此你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【评分参考及观察要点】
首先，明确倡导人人遵守交通规则对维护交通秩序、减少交通事故的积极意义;其次，对第一个不闯红灯的人进行奖励进一步反映当前不遵守交通秩序交通意识淡薄的严重性;这种奖励并不是培养民众交通意识的根本方法;最后，指出养成人人遵守交通规则的社会氛围必须从政策、惩罚、宣传教育等各方面着手。
3.你新到单位，领导在公开场合对你进行表扬，有同事提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同事对你冷淡，你怎么办?
【主要测评要素】人际关系与沟通能力
【评分参考及观察要点】
首先，明确新到单位处理好与领导、同事关系的重要性;其次，明确做人做事的基本原则，对于领导的表扬要虚心接受并继续保持，不要以此趾高气扬;对于同事的提醒也要给予充分重视;对于多我开始冷淡的同事，我先是要进行自我检视，看这阶段的行为是否损害他们的利益，如果是他们因为领导表扬我而疏远我，我会找机会如私下的聚会加强与他们的沟通交流，消除我们之间的误解;最后，在以后的工作中要妥善处理好与同事之间的关系，做好本职工作。
4.某地区人员非法采砂，当地村干部不予管理，村民对执法人员进行激烈阻挠，采沙者还暴力威胁，你作为执法者应该怎么处理?
【主要测评要素】应急能力 【评分参考及观察要点】 首先，明确当前的危急环境，迅速将情形汇报上级领导，听候领导指示;
其次，迅速召集当地村干部等开会，晓之以理说服村干部协助执法人员执法;再次，针对村民的激烈阻挠和采砂者的暴力威胁，执法人员和村干部应极力劝说，采取措施制止暴力事件发生，说服村民撤离，如让采砂者和村民选取代表进行面谈协商;实在不行可通知公安部门，无论如何不能使暴力事件发生;最后，事件处理后将事件进行总结形成书面文字向领导汇报。
5.你所在高校召开新闻发布会，结果台下学生纷纷指责“被就业”，记者连连诘难，场面比较混乱，你是新闻发布会主持人，怎么办?
【主要测评要素】应急能力
【评分参考及观察要点】
首先，稳定会场秩序，让会场安静下来，向校方领导请示，是否可让学生和记者选出代表通过正常提问方式提出，由校方就业工作负责人进行解答;其次，对于学生和记者的提问，应尽其所能实事求是的进行解答，对于存在分歧的数据，可答应会后提供给他们 进行印证;
1.对于官员通过开微博来获取民意谈谈你的看法。【参考答案】
官员开设微博表明官员敢于亮出自己的身份，与群众交朋结友，表现出重视民意、对群众负责的态度，是我国政府官员提高执政能力和办公效率，转变执政观念的重要举措。首先，官员开设微博有利于执政人员更多地了解民意，做出科学的决策。温家宝总理说过：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”官员通过微博与网民沟通，进行互动交流，能更直接地了解人民群众的想法，及时发现问题、解决问题，从而大大提高了官员的决策思维和执政能力。
其次，官员开设微博有利于树立官员在群众中的威信，使官员获得群众的好评，有利于更好地开展工作。作为政府官员，与群众在线聊天，缩短了交流的距离，密切了干群关系，体现了官员亲民爱民、听取群众心声、与时俱进的工作作风。
再次，官员开设博客有利于扩大基层民主，提高网民参政议政的意识，树立他们的主人翁意识。随着网络的普及，网络已成为网民交流各自对政策的看法的重要平台。官员开微博满足了群众参政议政的愿望，使群众的社情民意能够顺利地传达给施政者。
官员开设微博也应注意以下几点：一是要充分发挥微博的作用，不能使之形同虚设，流于形式，要把关注民生、了解民情、解决问题作为博客创立的宗旨，及时回复网友提问，接受群众监督。二是完善沟通渠道，建立长效机制。把微博作为官员听取民意的重要平台，但是这不能是唯一的平台，官员应该同时拓展更多与民沟通的渠道。三是开微博只是一个听取民意的方式，官员更应该在工作中多多把人民群众放在心中，为人民做实事，做好事。我认为，只要政府官员谨记“为人民服务、为百姓造福”的工作宗旨，时刻把百姓的利益放在心中，那么任何一次广开言路的尝试都会得到群众的理解和支持，也会收到理想的效果。【中公教育专家点睛】
这是一道对社会现象的分析题目，考查考生对社会现象的观察和思考。官员开微博，由于身份的特殊性，肯定与一般人引起的效应不一样，考生要重点分析官员开博给群众和开博官员带来的影响、引起的变化。
2.身为省团委工作人员，招聘宣传环保工作人员，你如何开展工作?重点、难点是什么？ 【参考答案】
保护环境是我国的一项基本国策，环保工作不仅仅对环境的改善有重要作用，而且对促进经济、社会与环境协调发展和实施可持续发展战略，都有重要意义。因此，这次招聘宣传环保工作人员意义重大，我将充分重视，做好准备，积极开展工作。
首先，做好招聘前的准备工作。制作一个招聘计划，岗位要求、招聘条件、招聘人数等需要在计划里写清楚，报领导审批。具体来说，我要从那些热爱环保的人员中选拔，特别是从大学生中选拔一些热爱环保宣传工作、专业性很强的人加入到我们的宣传队伍中。对招聘人员的条件、薪酬福利等情况在网站上公布，保证公开、透明。另外，在计划中我还要制定一个备用方案，以应对应聘人员不能及时参加等意外情况的发生。
其次，要做好招聘会现场工作。按照预定计划，在招聘会上、学校里或者政府网站上宣传环保工作的重要性，鼓励人们主动报名参与到宣传环保工作中来。要保证宣传和招聘活动的有序进行，争取把最优秀的人才招聘过来，更好地做好环保宣传工作。
最后，把应聘的人员名单和具体履历资料报与领导审批。审批过后，通知录取人员入职，并对应聘人员进行相关知识的培训。
本次招聘活动的重点是：招聘的方式和招聘的前期宣传。方式必须多样，可以采用现场宣传和网络两种形式；宣传必须到位，意义必须讲清。本次招聘活动的难点是：应聘人员的筛选、考核和培训。
在宣传环保工作中，团委的作用一定要到位，团委作为政府的一个窗口性单位，必须把宣传活动做好，把一些年轻人聚集起来，为我们的环保事业贡献自己的一份力。【中公教育专家点睛】
回答计划组织协调类题的时候，要先明确项目的重要意义，在此指导下，制定计划，实施计划方案，应对突发情况，事后做好工作总结。这是应答此类题目的思路。考生在答题的时候不能套路死板，要具体问题具体分析，答出自己的特点和亮点，避免千篇1律。3.社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，作为社区诊所的负责人，你如何处理？ 【参考答案】
在我国目前的卫生体制中，社区诊所和大医院各有其功能。“小病去社区，大病去医院”，是国家卫生医疗政策对两者的功能区分。社区诊所以其小而灵活的特点缓解了大医院病人数量多、看病挂号难等问题，在方便社区居民、完善社区卫生服务体系方面起着至关重要的作用。对于社区诊所没人看病的问题，我会做好实际情况的调查，了解群众不来社区诊所而去大医院的原因，然后对症下药，完善社区诊所的卫生质量和服务体系，方便群众就医。一是加强社区诊所人员的培训，包括专业培训和服务培训。使社区诊所人员在业务知识和服务质量上，都能做到让患者满意。我还打算邀请相关专家到社区诊所坐诊，为社区居民提供专业的、高水准的诊疗，提高社区诊所在社区群众中的影响力，精简服务流程，提高工作效率。
二是完善相关药品和医疗器材设施，在药品和仪器上，争取达到能够应对一般疾病的水平。诊所还可以适当降低医疗费用，专攻普通病症，为社区居民提供医疗服务。
三是扩大宣传，搞好与社区群众的关系，与社区居民建立紧密的联系，为他们提供更多的医疗服务。如为老年人和儿童组织免费体检，发放免费药品，做好社区群众卫生工作。社区诊所改革的方向就是方便社区群众，帮助他们解决日常病症，做社区群众的“家庭医生”，让社区居民在家门口能看病、看好病，这正是社区诊所存在的意义所在。我想所有社区诊所人员都应当牢记社区诊所存在和发展的基础是社区群众，只有社区群众认同了，我们才会有发展的空间。
【中公教育专家点睛】
情景处理类题目，要求考生站在所拟定的身份角度上来综合分析，查找原因，提出应对之策，解决问题。考生应具备解决实际问题的能力，准确破题，展开解读，冷静分析，寻求问题的解决办法。
4.媒体曝光某食街有人使用泔水油，作为食街的负责人你如何处理？ 【参考答案】
食用油是最重要的食品种类之一，食用油市场的安全有序对维护食品安全、防范和杜绝食品安全事故、提高人民群众生活品质具有重要意义。现在，有媒体曝光我所负责的食街有人使用泔水油，给大家的饮食安全和身体健康带来了重大损害。为了确保群众饮食安全，避免大家产生不必要的疑虑和恐慌，我会高度重视，查找源头，采取措施，积极处理。
第一，与曝光该问题的媒体联系，查找源头，对泔水油使用情况进行依法查证，并询问相关线索。第二，组织卫生质检人员，对曝光的饮食地点进行突击检查，并对食街内的食用油加工小作坊、粮油经营店、农贸市场、餐饮店等进行拉网式检查，尤其要深挖散、偏、小区域的食用油制售商户信息，避免遗漏，取得详细的经营商户资料和经营状况，彻底全面地掌握食街食用油安全状况。在发现问题责令限期整改的基础上，对问题严重的商户，严格依照有关法律法规进行查处。
第三，组织人员向食街各商户下发食用油经营、制售和使用的基本要求，并进行简明的、必要的阐释，要求经营商户自查自纠，自觉规范经营行为，清退不合格商品，保障就餐顾客的饮食安全。
第四，向食街商户宣传国家食品安全相关法规及各项管理规定，明确违法责任及违法成本；向本辖区群众倡导健康安全的饮食观念，宣传消费者的合法权益，增强消费者的维权意识，鼓励消费者维权，共同打击违法违规等犯罪行为。在此基础上，设立举报电话和举报受理点，加强群众监督。
第五，在对食用油进行专项整治过程中，可联系相关媒体，进行跟踪采访，报道整改后的食街饮食食用油质量情况，以消除前期的负面影响，彻底消除大家对食用油安全的疑虑。最后，要对这次食用油整治情况进行认真总结，及时查找薄弱环节，分析问题原因，进一步完善和建立监管档案，探索和制定行之有效的监管措施，推动长效监管机制的建立，维护我所管辖的食街的经营规范，形成安全保障、竞争有序的食用油市场秩序。【中公教育专家点睛】
面对媒体曝光的问题，实际考查的是考生的危机公关能力。面对媒体曝光的时候，考生一定要以诚信对待这类问题，如果真的出现问题，一定不能隐瞒，要坚决配合媒体解决问题，并让媒体进行报道，这样更能够挽回形象，赢得舆论的好感。
2010年9月9日上午江西招警面试真题答案解析
1.单位要做一个关于“两劳”人员再就业的调查，交给你负责，你怎么调查? 【主要测评要素】计划组织能力和信息获得能力
【评分参考及观察要点】
首先，明确“两劳”人员再就业工作对完善司法维护社会稳定的重要意义，表明积极态度;
其次，围绕调查主题明确调查内容、方式，制定调查表等配套资料，制定调查预算报领导批准后实施;
再次，成立两劳人员再就业调查小组，自任组长，挑选和培训调查人员，明确分工、进度等;按计划要求，通过多种方式进行实际调查，如通过民政部门进行资料检索，以两劳人员家庭为线索进行跟踪询问，在社区发放调查表调查居民对两劳人员再就业的评价，直接对两劳再就业人员进行走访询问等;调查内容包括就业途径、就业心态、就业行业、就业人员结构、当前发展及未来预期等;最后，将各种调查资料进行归纳整理，撰写调查报告呈递领导，还可将调查成果用于相关部门引导未来两劳人员再就业工作。
2.某地公安部门拟在警察等执法人员的警帽上安装摄像头，你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【评分参考及观察要点】 首先，反映在执法改革过程中出现的现象，应辩证分析;其次，执法人员在警帽上安装摄像头，确实有助于执法取证，防止暴力执法和防止袭警;再次，但在执行过程中会出现很多消极方面影响，如有可能侵犯公民隐私，摄像头只对
被执行人构成足够监视，但并不能完全监视执法者，权力有可能被滥用的危险;最后，此种改革措施要慎重，执法改革最主要的途径还是明确执法程序，依法行政。
3.作为新进单位的一名新员工，你怎样融入单位?
【主要测评要素】人际关系与沟通能力
【评分参考及观察要点】 首先，进行自我定位，明确做人处事的基本原则;其次，积极向领导、同事学习专业知识和业务知识，及早适应本职工作，并将本职工作做好;再次，妥善处理好与领导、同事之间的关系，以保证良好的工作环境;最后，以满腔的工作热情投入工作，具备良好的工作心态。
4.某地要对防洪堤旁边的违章的房子等建筑进行拆除，村民不肯，情绪激动，甚至说如果要拆就要用暴力抵抗，如果你是工作人员，你怎么处理?
【主要测评要素】应急能力
【评分参考及观察要点】 首先，稳定村民情绪，对村民要动之以情，晓之以理，劝导村民为了防洪堤的安全应该顾全大局，并讲解防洪方面的法律法规;其次，也要在情感上换位思考，拆除确实会损害村民的利益，此时可以考虑向有关部门申请部分资金对村民的损失进行合理补偿;最后，可动员当地村干部和党员进行说服，并将觉悟较高的村民拿来作为示范，引导其他村民接受执法人员的行为。当然也要做必要的预案准备以防止暴力事件的发生。
5.你负责打拐行动，把拐卖的妇女从村里解救出去送回家，但是行动却遇到村民的阻扰，你怎么办?
【主要测评要素】应急能力
【评分参考及观察要点】
首先，明确不可与村民发生直接暴力冲突，应想办法阻止村民阻挠但还要成功解救被拐卖妇女;其次，迅速将紧急情形汇报领导，并联系当地警方迅速给予人力支持;再次，通过各种方式争取当地村干部的支持，并在他们的支持下对村民进行动之以理晓之以情的说服工作，一方面试图说服村民让他们离去，另一方面也是拖延时间等候当地公安部门的支援;最后，待时机成熟迅速将拐卖妇女转移离开，并妥善安置送回家中。
1.当今社会提倡低碳经济，有人不以为然，在办公室夏天穿西服开空调，冬天穿衬衫开空调，你怎么看?
【参考答案】
发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认可，并成为全球性的共识与探索。保护地球这个我们共同的家园不仅仅是政府的事情，也是我们每个人应尽的责任。
但是，社会上还有些人对此不以为然，在夏天穿西服开空调，在冬天穿衬衫开空调，这些人的做法是极其违背环保和节俭原则的。我们都清楚地球上的资源在减少，环境在恶化，近年来气候的反常就是环境遭到破坏的后果，而这些人却仍然如此浪费资源，究其原因主要有以下几点：一是缺乏环保意识。很多人对低碳经济的认识还不够，不能够清楚的认识到环境恶化的严重性以及低碳经济对全球环境改善的巨大帮助;二是有些机构部门缺乏相应的监管机制。很多企业和机构没有明确的规章制度约束员工的行为，同时也缺乏相应的奖惩制度来避免浪费资源的行为，这就造成了很多人不把环保当回事，很难约束自己。
因此，保护地球应该从我们身边的事情做起，提倡低碳生活。首先，政府应加大宣传，宣传我国的环保政策，通过媒体大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，如无纸化办公，绿色出行，绿色消费等等;其次，做好舆论监督工作，让每个人都清醒地认识到保护环境的重要性，让每个人都投入到环保活动中;最后，无论是政府机构还是企业都应该制定相应的监管制度，让每一个员工都按照规章行事，约束自己的行为，在单位内形成良好的互相监督的氛围，只有这样才能更加有利于促进我们的环保工作。
作为我自己来说，我一定会身体力行，无论在工作中还是生活中都积极响应国家的号召，提倡低碳生活，同时也尽可能引导身边的人践行低碳生活。我相信经过我们共同的努力，我们一定会拥有一个美好的家园。
2.目前某些县提拔了一批副局长，大多都是80后公务员，有些人支持，有些人反对，你怎么看?
【参考答案】
年轻人的优势在于年富力强、思想活跃。伴随着我国人才制度改革的不断推进，干部年轻化进程不断加快，提拔80后公务员当干部这项措施对于提升干部文化素质、活跃干部队伍思想等具有重要作用。但是对群众提出的种种质疑我们也要辩证、客观地看待。
一方面，干部队伍年轻化是人才制度改革的方向，我们应该给予支持。年轻干部往往都接受过高等教育，具有较高的文化素质水平和理论水平，他们的加入给公务员队伍注入新的血液;提拔年轻干部可以让他们在实践中不断提高学习水平和实践操作能力，从而顺利实现新老干部的过渡;提拔年轻干部也有助于激励年轻人发愤图强，积极进取，让他们在社会主义建设的大舞台上为国家建设做出更多贡献。
另一方面，干部队伍年轻化，并不是说在选拔任用干部的过程中，过多的以年龄作为选拔任用标准，因为年轻人确实在实践经验和能力上存在不足，而且，干部队伍年轻化也不是一蹴而就的。我们已经形成了“德才兼备、以德为先”的公务员选拔任用标准和较为完善、正规、科学的公务员选拔任用程序。
因此，要使得我们实现干部队伍年轻化的目标顺利实现，又经得起群众的质疑，需要我们做到以下几点：一是选拔任用干部的标准、程序要符合《公务员法》和《公务员选拔任用条例》等法律法规的要求;二是不能急功近利地推进干部队伍年轻化进程，而是要实现速度和效率兼顾;三是地方政府的行为要切实做到公开、公正、透明，勇于接受相关部门和群众的监督，真正让权力在阳光下运行。
推进人事制度改革是一项长期的系统工程，需要政府和群众的共同努力，对年轻人既要有一颗包容的心，又要对他们严格要求，同时对政府的行为也要切实担负起监督的责任。而政府则要本着对人民负责的态度，积极、有效地推进人事改革，使其真正成为不断发展的社会主义政治经济的助推器。
3.工业园一家企业的环保配套措施未落实，你作为负责人，进园区检查却遭到管委会的阻挠，同时也有领导打电话向你求情，你怎么做?
【参考答案】
我要详细了解出现这种意外情况的原因，但是无论什么情况，我都要坚持工作第一的原则，一定要把组织交给我的任务完成好。
第一，工业园管委会不配合我的检查工作，可能是对我的身份有误解，我要及时表明自己的身份，表示正在执行公务，希望对方能够配合;也可能是他们没有正确认识到在工业园落实环保配套措施的重要意义，对这项工作不理解，我会跟他们说明我们要贯彻中央实现绿色GDP的精神以及各种环保法律法规，以取得他们的配合。
第二，领导打电话过来，可能是担心企业耗费精力做环保会影响到企业发展，进而影响到整个工业园发展，影响工人的利益等。我会向领导解释说明这项工作既不会影响企业的生产，而且对工业园的长远发展具有巨大的战略意义，相信领导比我更加明白环保对工业园的价值，并一定会大力支持我的工作。
第三，我相信，通过以上方式我一定能够成功得到管委会和领导的认同与支持，认真仔细完成检查环保配套措施的工作。如果工业园的环保配套措施落实不够到位，我一定要严格依据规章制度进行督促并且帮助工业园改善环保配套措施。同时，在以后处理类似的工作时，我一定要预先与领导及相关部门做好沟通工作，以保证工作的顺利进行。
4.灾区发生打、砸、抢等恶性事件，你作为负责人该怎样处理?
【参考答案】
灾区发生的打、砸、抢等恶性事件使灾区群众的生活雪上加霜，严重妨碍了灾区的救灾工作和灾后重建工作，作为负责人，我要严厉打击此类恶性事件，维护灾区良好的社会治安，促使灾区早日恢复正常的生产生活。考虑到灾区的特殊情况，我将从以下几点入手开展工作：
首先，我将采取强有力的措施打击打、砸、抢等恶性事件，将灾区的秩序和局面控制好。为此，我将与公安部门取得联系，在他们的支持下，专案专办，尽快侦破已发生的恶性事件，严厉打击打、砸、抢这类恶性事件，增强威慑力。
其次，分析案情，找出易发生打、砸、抢事件的地段，由熟悉当地情况的民警牵头，组织当地的居民、居委会和民警成立警民联合巡逻小组24小时巡逻;设立醒目的警示标志和宣传标语，显示政府打击打、砸、抢的力度和决心;张贴公布报警电话、派出所电话，在街头增设临时值勤岗亭，使群众有困难能及时能找到警察，同时也能安抚群众的不安情绪;采取奖励机制，鼓励群众将破案线索和可疑情况及时举报;组织居委会入户慰问受害群众，安抚情绪，印制发放宣传单，大力宣传政府针对打、砸、抢等恶性事件的方针和措施。
再次，深入调查打、砸、抢事件产生的原因。我会采用多种方式，查找背后的原因，例如，查阅案卷，根据犯罪嫌疑人的口供笔录查找作案的动机;组织人员慰问受害群众，询问记录案发的具体情况。根据调查记录的情况撰写调查报告，报告内容包括打、砸、抢事件的发生次数、时间、地点、性质、动机、原因等，并提出相应的应对策略供领导参考。
最后，将群众关心的问题进行公开，强调政府对此类恶性事件的打击力度和信心，避免形成恐慌。在救灾结束之后，我将继续关注这几起打、砸、抢事件的侦破进展以及审理结果，并及时向社会公布。
我相信在人民群众的大力支持下，以及我们政府的共同打击下，一定可以共同维护好灾区的秩序，为救灾和灾后重建奠定基础。
材料：
鸟类王国派出两个调查组，调查四种鸟类，苍鹰、乌鸦、麻雀、喜鹊。
第一组的考察结果：
苍鹰——性格孤傲，没有群众基础。
麻雀——爱闲言碎语，喜欢搬弄是非。
喜鹊——说话没有原则，好人主义严重。
乌鸦——爱说别人的坏话。
第二组的考察结果：
苍鹰——业务水平高，进取精神强。
麻雀——能深入基层，群众基础好。
喜鹊——善于团结同志，群众反映好。
乌鸦——敢于坚持原则，不怕得罪人。
根据上述信息回答以下问题：
1.为什么两个调查组的结论会大相径庭?
【参考答案】
我认为之所以会出现大相径庭的结论是因为两个调查组是从不同的角度去看待问题的，正所谓“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，看待事物的角度不同，得到的观点就不同。但是我们看待问题应该用积极的心态去看待。
我记得有一个故事是这样讲的：小女孩趴在窗子上，看到邻居正在举些葬礼，悲哀的气氛不禁让她哭了起来。爷爷看到后，把她带到另一扇窗户，外面正是鲜花开放的花园，小女孩破涕为笑，爷爷语重心长地告诉她：孩子，你开错了窗户。这个故事告诉我们，在平常的工作中，要站在正确的角度来为人处事，坚持“严以律己，宽以待人”的原则。“尺有所短，寸有所长”，多学习别人的优点，而不是盯着别人的缺点不放，只有做到谦虚学习别人的优点，我们才能更好地进步;如果一味盯着别人的缺点不放，必将如逆水行舟，不进则退。
作为一个年轻人，我会在今后的工作中，努力做一个谦虚有进取心的人。第一，我要公正客观的看待同事。积极学习同事的优点，不能因为同事的某些缺点就否定同事的工作能力。保持谦虚谨慎，不骄不躁，努力提升自己的职业素养和业务水平，做好工作。第二，对于自己也要有一个全面的认识。“吾日三省吾身”，平时多做自我反思，对于优点，尤其是有利于开展工作和团结同事的优点要继续保持并发扬;对于不利于工作和团结的缺点要及时发现，及时改正，扬长避短，不断提升自己。
【名师点拨】综合分析类试题，两种调查的结果说明了从不同的角度看问题，结论却大相径庭。但是看问题的心态是最重要的，积极的心态会形成一个正确的人生观和价值观，即使遇到困难和挫折，办法总比困难多。消极心态不利于事情的解决，会使人走进一个死角，面试考查的也是一个人的本性，是否能积极的看待问题，也是考查的一个测评要素。
2.有人说乌鸦老说别人坏话，有人说乌鸦坚持原则，敢说实话，你是怎么看的?
【参考答案】
“不管是好话坏话，只要是真话，我们就要听取”。有人觉得乌鸦老说人坏话，对乌鸦存在不好印象，乌鸦话虽不中听，但只要是真话，我们就应该认真听取。所谓“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”、“以人为鉴，可以明得失”都是如此，我们应该感谢敢于直言给我们提出不足和缺陷的人。
唐代的魏征以敢于直谏而闻名，唐太宗曾想杀了他，但是唐太宗也知道，唯有以人为镜，才能知得失。题中的乌鸦就是魏征式的人物，所以在工作中，我们不应该害怕别人指出自己的不足，其实说别人坏话和敢说实话并不是矛盾的，只要我们在工作中注意工作方式方法就可以达到两者的协调统一。
“金无足赤，人无完人”，我们应该坚持工作第一的原则，只要有利于工作的话我们就应该说出来，如果我们发现了一些不利于工作的事情，我们应该敢于指出问题，提出意见。集体利益高于一切，如果我们因害怕损害人际关系而对错误不闻不问，最终受损的还是集体利益。只是我们在提意见的时候要注意方式方法和场合，做到对事不对人，公正委婉地提出。
对于别人对自己的批评和看法，要正确看待，“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险”。阿谀奉承只会让人产生骄傲自满情绪，迷失方向。所以，我认为在工作中，我们需要有敢于讲“坏话”的人来提醒自己，对于工作要始终保持一颗谦虚谨慎的心，虚心接受别人的意见，勇于承认自己的失误，及时改正自己的缺点，时刻注意提高自己各方面的素质和能力。
总之，我们要立身持正，以身作则，敢于听取意见，敢于提出意见，同时注意提意见的方式，避免损害同事之间的感情。智者受赞扬时，常常反思;愚者受批评时，句句反驳。我们要正确的看待批评和表扬，努力做一个智者。
【名师点拨】综合分析题型的思辨型，对于两句话都有其合理性和其不合理性，但是两者有结合点，就是两者并不矛盾，只要注意方式方法就可以了，这道题还应用了语言的弱化原则，把“说坏话”理解成批评，对方指出自己不足，和敢说实话就没有矛盾点了。学生在答题时应学会转化原则，把坏的不好的转化成积极的方面，解题就会很方便了。
3.麻雀传播闲言碎语，导致乌鸦和苍鹰打了一架，你作为国王，要怎么处理?
【参考答案】
在现实的工作中，人际关系出现一些小的摩擦是不可避免的。麻雀、乌鸦和苍鹰同是一个单位的同事，国王是领导。当下属之间产生争执或是矛盾时，作为领导，首先要本着公正严明的态度，制止下属的争执，避免事态扩大造成不良影响，并妥善处理好下属的关系，以创造一个和谐的氛围来更好的开展工作。
“没有调查就没有发言权”，为了保证处理事情能够更客观更公正，首先我会深入调查，了解问题发生的原因，不偏听偏信。在了解了问题产生的原因之后，针对不同的情况对症下药，找争执的双方分别谈话，找出矛盾的分歧点并具体问题具体解决。对于苍鹰式的员工，我们可以褒奖他的技术业务能力强，在工作中应该充分发挥模范作用，带领大家共同进步，而不该听信谣言产生争吵;对于乌鸦式的员工，夸奖其平时敢于坚持原则的勇气，同时委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之间的不快;对于麻雀式的员工，则应该让其及时汇报基层情况，而不应在同事间挑起是非，严厉的批评其这次做法欠妥。我相信根据下属的特点采用不同方式进行交流，一定能得到下属的理解，同时能很好的解决双方的分歧。
我作为领导要立身持正，以身作则，做好下属的表率，处理问题的时候，坚持客观公正、不偏不倚的态度，不能让个人情绪和好恶来影响自己的判断;在平时的工作中，更应该注意下属发生矛盾的可能性，及早发现苗头并及时处理，协调各方面的关系尤其是有矛盾的员工的关系，为团队和谐稳定地开展工作创造条件。
【名师点拨】此题是处理人际关系和情景应变相结合的题，要坚持“人题合一”的原则，把握准自己的角色，放在情景中你将如何处理好双方的分歧?角色注定事情处理公正的重要性，以至于为今后开展工作打好基础。
4.有人说苍鹰不和群众打成一片，你是怎么看的?
【参考答案】
有人说苍鹰不和群众打成一片，可能是因为他们外表的强势给大家心里上造成一定的畏惧，而且他们平时一心扑在技术工作和业务拓展上，和大家的交流沟通不足，让人觉得苍鹰不好沟通，可这也许并不是苍鹰的本来想法。
在日常工作中，我们周围也会发现苍鹰式的同事，我认为这并不是他们冷漠无情，只是他们忙于工作而疏忽了人际交往，从而使自己的人际关系处理上出现了危机。所以我对于在工作中碰到苍鹰类型的同事，我们应该积极主动地虚心请教，在业务问题上加强交流沟通，相信只要我们坚持以诚心和合适的方法沟通，我们之间也会建立起一种互帮互助的关系;在日常生活问题上，尤其是与人交流沟通的人际关系方面，我们也应该多多关心他们，如邀请他们参加单位的集体活动，创造机会让大家有个融合的过程，同事间多加强沟通交流，我相信和苍鹰式的同事也会相处的很融洽。
通过向同事学习加上自己的努力，如果自己的业务水平得到了提高，平时我仍然会注意加强和同事在工作上的交流，以及多参加一些集体的活动，与同事们多交流和沟通，和同事在工作中协作融洽，做一只融入集体的大雁，而不是高处不胜寒的孤鹰。
业务能力和人际关系在工作中是必须处理好的两个方面，两者欠缺其一都会影响到工作的顺利开展，因此我们要做到两者的协调发展，促进自己综合素质和能力的提高。
【名师点拨】“一个人事业上的成功，15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处世技巧。”可见在工作上人际关系是非常重要的。即使苍鹰的业务能力很强，但是人际关系仍然是他的短板，所以在工作中要用积极的心态看到事物好的方面，积极改正自己不足的一面，达到全面的发展。
