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工业工程专业英语
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ERP系统的发展过程
ERP系统是目前普遍存在于大型企业并且供应商目前的举动是把它们为中小型企业重新打包（SMEs）。这种迁移有许多结果需要通过了解ERP系统的历史、演变过程和它现在的系统结构来解决。在ERP系统的优点和缺点会影响他们在这个新市场的渗透。主要系统提供者描述出了市场定位和总体战略。该单元的结论是，ERP的增长和采纳的成功和在新黄金时期的发展依赖于ERP系统能力向客户关系管理（CRM）、供应链（SCM）、其他模型和互联网功能应用的扩展。
介绍 由微电子驱动的信息和通信技术（ICT）的前所未有的增长，计算机硬件和软件系统已影响了整个组织计算应用的各个方面。同时，公司环境与职能部门日益结合，需要为决策提供越来越多的内部功能数据流，包括及时有效的产品部件的供给、库存管理、清算账目、人力资源以及产品和服务分配。在此背景下，公司管理需要高效的信息系统来通过降低成本来提高竞争力和获得更好的物流。这是普遍由大，小到中等规模的企业（SME）认可的，在正确的时间提供正确的信息的能力带来了复杂的商业实践的全球竞争力的世界巨大的回报组织。出现于20世纪80年代后期，开始于上世纪纪90年代的新软件系统并在工业内被称为企业资源管理（ERP）已经浮出水面，其市场目标主要是大型复杂的商业公司。这些复杂，价格昂贵，功能强大，专有系统是现成的解决方案，要求顾问根据公司的要求来定制，落到实处。在许多情况下，他们迫使公司重新设计其业务流程以适应软件模块的逻辑，以简化整个组织的数据流。这些软件解决方案，与旧，传统的室内设计公司特定的系统不同，在需要时，集成适合的剪裁和添加附加的多模块的商业软件包。计算能力和互联网的惊人增长带来的ERP厂商和客户以往更多的挑战，重新设计的ERP产品，打破独资企业和定制化的障碍，拥抱，协同商务在企业内部网，外部网和互联网的无缝的方式。供应商已承诺很多“附加”的模块，其中一些已经成为市场上接受这些挑战的ERP厂商的标志。这是一个永无止境的过程，再造和发展带来了新的产品和解决方案的ERP市场。ERP厂商和客户认识到对开放式架构包，提供可互换的模块，并允许轻松定制和用户接口的需要。
ERP系统的定义
企业资源规划系统或企业系统是企业管理软件系统，包含模块配套功能区如规划、制造、销售、营销、分销、会计、财务、人力资源管理、维护管理、库存管理、服务和维护、交通运输业和电子商务。该软件的体系结构有利于模块的透明集成，提供在一个始终可见的方式在企业内的所有功能之间的信息流。企业的ERP计算允许公司通过更换或重新设计他们大多是不兼容的遗留信息系统来实行单一的集成系统。美国生产与库存控制学会（2001）定义的ERP系统，“一个为生产，分销和服务公司中有效的规划和控制所有所需要的资源而采取，制造，船舶及考虑客户订单的方法。”我们引用几个定义从公开发表的文献，进一步解释这个概念：“ERP（企业资源计划系统），包括一个商业软件包，它提供公司财务流通信息、会计、人力资源、供应链和客户信息无缝集成信息（Davenport.1998）。”“ERP系统是可配置的信息系统软件包内和跨职能领域的高集成信息和信息化的进程组织”(Kumar＆VanHillsgersberg．2000)。“一个数据库，一个应用程序，并在整个企业的统一接口(TImer.1998)。”“ERP系统是被设计来处理组织的基于计算机的系统交易和促进一体化和实时规划，生产和客户响应（O’Leary，2001）。”ERP系统尾部的概念是Davenport（1998）提出与图如图l所示。
ERP系统的演化
ERP系统的演化与计算机硬件和软件系统领域的壮观发展密切相关。在20世纪60年代大多数公司设计、开发和实施的集中式计算系统，主要是自动化的存货控制系统采用库存控制包（IC）。这些都是基于编程语言如COBOL，ALGOL和FORTRAN的遗留系统。物料需求计划（MRP）系统在上世纪70年代开始发展并主要涉及计划根据主生产计划的产品或零件的要求。沿着这条路径，被称为制造资源计划（MRPII）的新软件系统在20世纪80年代被引入，重点是通过与生产要求的同步优化材料的制造工艺。MRP II包括诸如车间和配送管理，项目管理，财务，人力资源和工程等领域。ERP系统最早出现在20世纪80年代末和90年代初具有企业范围内的跨职能协调和整合的力量。基于MRP和MRP II的技术基础，ERP系统整合业务流程，包括制造，分销，会计，财务，人力资源管理，项目管理，库存管理，服务和维护，运输，提供横跨访问，企业的可见性和一致性。在上世纪90年代，ERP厂商添加更多的模块和功能“插件”的核心模块，催生了“扩展ERPs”。这些ERP扩展包括高级计划与排程系统（APS），电子商务解决方案，如客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）。图2总结与ERP相关的历史事件
ERP系统和公司 它通常是一个误导性的看法，即实施ERP系统将提高组织的功能过夜。实现全方位节约成本和改进服务的高期望是非常依赖于所选择的ERP系统如何良好地适应组织功能以及与企业文化、组织的战略和结构匹配系统的剪裁和配置过程的融合效果。所有的ERP系统期望同时改进骨干和前端同步功能。组织选择和部署ERP系统有许多有形和无形的利益和战略原因。在许多情况下，投资回报（ROI）计算，对许多无形的和战略利益权衡。该行业标准的ERP系统可以带给组织的好处如表4.1所示。要获得ERP系统的益处，但是，企业需要克服一些问题和缺点，这是列于表4.2。
表4.1ERP系统的优点
据估计，在1998年ERP系统的花费约为170亿美元并且年增长率在30％到50％之间。许多公司就有关实施和维护的软件服务还花费许可费用的数倍数。对于ERP系统的全球许可和维护收入在2000年为215亿美金，1999年市场价值190亿美元相比的增长13.1％(Broatch，2001)。在ERP系统市场的持续增长是由于该供应商正在加入的应用，如供应链管理，客户关系管理和网络功能的应用电子商务整合的事实。
表4.2ERP系统的缼点
在财富1000强企业中超过60％已安装或正在实施包装的ERP系统，以支持其后端业务活动的过程（Kraft，2001）。这些软件包的财富1000强企业实现通过提供简单，更便宜和预配置的易于安装的解决方案很好地运行在IT预算的ERP厂商都瞄准了这一尚未开发的中小企业市场，适合于规模较小的公司理应按比例缩小的系统大多数中小企业在预算和时间上的限制。对于一些厂商则可能会导致提供集中管理的互联网功能的ERP系统为中小企业提供的基础服务能从任何地方访问和任何时候使用。ERP系统架构
大部分在 MRP和财务软件服务领域经验丰富ERP厂商，认识到了上世纪70年代和80年代在大型企业所使用的旧的遗留信息系统的局限性。其中的一些老系统是内部开发的，而其他人通过使用几个不同的数据库管理系统，语言和软件包，创建不兼容的解决方案岛屿不适合它们之间的无缝数据流中的不同厂商开发。这是很难提高此类系统的容量或当公司的变化业务、战略目标和新的信息技术无法更新。ERP系统要求具有以下特性：
a)模块化设计包括许多不同的业务模块，如财务，制造，会计，分销等。
b)使用集中常见的数据库管理系统（DBMS）。
c)该模块集成，并提供了模块之间的无缝数据流，通过标准接口增加运作透明度。
d)它们的复杂系统一般涉及高费用。e)它们非常灵活，并提供最佳业务实践。
f)他们需要耗时的剪裁和配置步骤与公司的业务功能整合。g)该模块工作时间与网络同步且具有批处理功能。h)他们具有或很快将有上网功能。
不同的ERP厂商提供的ERP系统一定程度的特别之处，但核心模块几乎所有的人的都相同。一些核心ERP模块中找到成功的ERP系统有以下几种： a)会计管理 b)财务管理 c)制造管理 d)生产管理 e)交通运输业管理 f)销售与分销管理 g)人力资源管理 h)供应链管理 i)顾客和关系管理 j)电子商务
ERP系统的模块可以工作作为独立的单位或多个模块可以被组和在一起，形成一个集成的系统。该系统通常设计为在多种操作平台上运行，如UNIX，MS，Windows NT，Windows 2000，IBM AIX和HP-UX系统。SAP AG，最大的ERP供应商，在他其著名的R /3 ERP系统中提供了许多模块，如表4.3所示。新模块由SAP和其他厂商因应市场和技术需求（如Internet技术）的引进的。
企业系统采用小客户机/服务器（C / S）技术或客户/大服务器（C/ FS）的架构，建立一个分散的计算环境。在一个C / S系统中，多个客户端设备的用户操作，例如从应用服务器的桌面PC请求的服务，操作的客户端设备继而从数据库服务器获取所请求的服务相关的信息。该请求可以是简单的数据文件，数据值，通信服务，交易处理或主文件更新。一般的做法是有三层结构，如图3。在这三层系统的用户接口运行在客户机上。要运行ERP系统相对强大的电脑（客户端）和强大的服务器，需要在那里执行的大部分成千上万的操作。客户机/服务器系统的功能执行以下逻辑的三层：
a)表示层：图形用户界面（GUI）的浏览器进行数据输入或访问系统功能。
b)应用层：业务规则，功能，逻辑和作用于数据的程序接收/传送从/到数据库服务器。
c)数据库层：该组织的业务或事务性数据，包括元数据的管理，主要是采用了业界标准的RDBMS结构化查询语言（SQL）的规定。
该逻辑布置有助于在ERP用户界面在客户端上运行，所述处理模块在中间层应用程序服务器上运行，并且数据库系统在数据库服务器上运行。
From：Liaquat Hoain，Mohammad A.Rashid，Jon David Patrick，Evolution of Enterprise Resource Planning System，2001
