加油站客户满意度调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户满意度问卷调查表”。
加油站现场客户满意度调查问卷
尊敬的客户，您好！
翔宇加油站正在开展“集小票送豪礼”活动，为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，希望您百忙之中配合我们做以下调查，您的宝贵意见对于我们改善服务有重要价值。感谢您的支持！
客户姓名：________________ 联系方式：_______________________________________ 客户性别：男□
女□
客户车牌号码：
车型：轿车□
客货运输车□
商务车□
摩托车□
其它□ 加注油品：柴油□
93#汽油□
京标92#汽油□
京标95#汽油□
消费形式：加油卡□
现金□
是否会选择在便利店购物：是□
否□
您的年龄：18岁-25岁□
25岁-30岁□
30岁-40岁□
40岁-60岁□
60岁以上□ 调查日期：_________年______月_______日
请在选定的答案后面“□”中打“√”
1．您对加油站的环境与卫生是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 2．您对加油员的服务是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 3．您感觉加油站的服务是否快捷？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 4．您对我们的油品质量是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 5．加油站员工在加油前，是否主动和您确认油品及数量，并提示加油机已回零？ 非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 6．加油站员工是否主动帮您开启油箱盖，并盖好油箱盖？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 7．您对加油站目前提供积分兑换活动是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 8．是什么吸引您到翔宇加油站加油的？
品质保证□
方便快捷□
临近居住点□
价格适中□
促销活动□
服务优良□
其他
9．您对我们便利店的服务满意吗？
非常满意□
满意□
一般□
不满意□
非常不满意□ 10．便利店的商品品种能满足您的需要吗？
非常满足□
基本满足□
一般□
不满足□
非常不满足□ 11.积分兑换礼品种类能满足您的需要吗？
非常满足□
基本满足□
一般□
不满足□
非常不满足□ 12．您认为本次积分活动还有哪些需要改进的地方？
13．请您对我们加油站的服务提出改进建议
