后勤服务中心工作纲要_后勤服务中心工作计划

其他范文 时间:2020-02-28 09:50:38 收藏本文下载本文
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后勤服务中心2014年工作纲要

本年度后勤服务中心要深化党的群众路线教育活动成果向纵深发展。坚持党的路线、方针和政策,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展为指导,按照学院党委、行政的工作安排和部署,紧紧围绕学院和后勤服务中心的中心工作,坚持顾全大局,深化改革,坚持艰苦奋斗,勤俭节约;坚持安全运行,优质服务;坚持求真务实,开拓创新原则。以服务全院师生为宗旨,以提高服务质量和水平为目标,中心上下齐心协力履行职责,认真完成2014年后勤服务各项工作。

重点工作及措施:

一、党建工作

(一)不断完善党员队伍建设使之规范化

(二)坚持以党的理论武装党员头脑,使党员教育制度化

(三)求真务实,实现工作时效化

二、后勤服务中心日常工作

后勤服务中心主要承担学院餐饮、公寓、物业监管、单身职工住宿和校园“一卡通”服务管理工作。要把这几项工作做好,关键要把握好以下几点:一是进一步创造条件,逐步完善后勤服务的基础设施设备,做到先进、科学合理,这是工作基础。二是要抓好后勤团队建设工作,这是工作前提;三是加强后勤职工队伍思想、文化、业务、技能教育,这是工作保障;四是不断完善后勤服务管理制度建设,这

是工作依据;五是与学院各部门之间做好协作与沟通,得到学院的大力支持和认可,这是工作重要环节。

在实际工作中,我们将采取工作任务总体规划,分别实施,分科室、有针对性的组织与安排。

(一)综合办公室

1、做好后勤服务中心的日常事务性工作,树立服务思想,“助手参谋”作用和协调作用。

2、做好后勤服务中心各项管理制度完善和修订,使之规范化和科学化。

3、加强考勤管理工作,切实落实制度管人,做好资产的登记、注册,做好后勤服务中心正式工的人事管理工作和临时工工资发放工作。

4、做好后勤服务中心向学院上报的各种材料、数据等,做好单身职工的生活服务。做好中心对外宣传、信息报到。完善好后勤服务中心的网页管理工作。

(二)膳食科

膳食科是后勤服务中心重要工作之一,重点抓好以下几项工作:

1、坚持对学院、对师生高度负责的态度,坚持服务的宗旨,坚持微利经营,勤俭节约,民主办伙食的原则,坚持统一采购、统一洗消、统一留样、统一管理、分组核算经营的运行模式。

2、加强伙食职工队伍建设,确保伙食安全运行。坚持每周例会制度,加强制度建设和管理,不断深入进行职工培训教育,严格出入

库制度,注重食品加工流程的监管检查制度,持证上岗,购物索证索票制度,科长分管值班巡查和责任问责制度等。牢固树立“伙食无小事”的思想,安全防范警钟长鸣。

3、注重精细化管理,重点在打造特色,经营思路上下功夫。深入研究,探索物价上涨前提下,如何把握我院伙食办稳办好办活。科学调配食品营养搭配,质量提升,满足不同地域、不同口味的就餐需求。主动出击与周边食堂进行公平竞争。在现有运行的模式为主导的前提下,考虑部分伙食大组实行集体经营的管理模式,资源可共享,工作人员能灵活使用,便于统一管理,降低成本。从2014年开始试行一份制和小分制打菜,消除拼份带来的不利影响。

4、营造温馨和谐的就餐环境。加强工作人员的服务意识,文明形象教育,积极引导学生发扬艰苦朴素,勤俭节约,将“光盘”行动更加深入开展下去;扩大免费添加米饭的影响力,以勤工助学方式为特困学生解决生活疑难问题,既体现学院关怀,部门关心,又为他们学习生活解决后顾之忧,密切相互关系。充分发挥伙管会学生的桥梁和纽带作用,与此同时设立监督意见箱,服务监督栏,公布投诉热线电话,开展订餐热线服务。

5、坚持上岗培训和岗位监督的原则,定期邀请市食药局来校检查指导,改进操作,严格执行食品药品有关规定,制定切实可行的安全操作规程,守护好学院要求的“绝对安全”底线。

6、在自我完善的同时,积极主动向外院校学习交流,提升管理能力、措施和办法。继续试行“农校对接”工作,各大采购项目向社

会公开试行招标,从源头抓好质量关,降低成本。

7、积极争取学院支持设立饭菜价格平抑基金和大学生困难生活补贴,增强办伙的保障力和抵御风险能力。

(二)公寓科

公寓科服务管理是后勤服务中心又一重要工作。公寓是学生集中的地方,也是问题和困难多发的地方,要坚持“服务工作无小事”的原则,把“搞好服务,狠抓安全”为抓手,把“服务育人、管理育人”作为工作出发点和落脚点。具体从以下几方面做起。

1、狠抓公寓工作人员和服务人员的思想教育,业务能力培养,文明行为规范,努力建设一支适应学院本科发展需要的后勤服务人才队伍。要坚持服务第一的原则。管理者要不断提升理论素养,管理能力,决策能力,掌控能力,应变能力,拓展创新能力;服务人员要加强沟通能力,了解能力,解决问题能力,更要当好学生的知心信赖朋友,这是做好工作的前题。

2、不断规范完善管理制度和岗位职责。力争做到用制度管人管事,用职责规范人、促动人。制度职责制定要以人为本,切合实际,不能写在纸上,挂在墙上,要狠抓落实与检查。使制度与职责,真正起到转变工作作风的作用。本年度结合绩效工资发放这一契机,要加强考勤工作的严格性和严肃性。充分体现多劳多得、少劳少得的分配原则,激发正能量。这是做好工作的保障。

3、做好公寓日常工作,构建和谐平安环境

(1)继续完善坚持每周例会制度;加强公寓科科长带班,工作

人员值班制度,坚持24小时有人值班,继续推行首问负责制,坚持值班巡查记录,重大事件汇报制度;坚持用电用水安全检查制度,掌握消防操作实际能力,对发现问题要及时上报有关部门及时维护,小事不过时,大事不过天。严防闲杂人员进入宿舍,做好来客登记。本学年实行全天24小时科长在公寓值班制度,解决学生反映问题。坚守岗位,履行职责,这是做好工作的关键。

(2)开展特色服务,打造公寓亮点,借鉴其他学院经验,结合学生处开展的宿舍文化建设这一平台,公寓科开展多种形式的“特色宿舍”文化活动。如学习型宿舍、卫生型宿舍等。由宿舍自我申报公寓科考察、审批、评定后实施。开展献爱心活动,筹划在每栋公寓按值班室投放“爱心雨伞”、针线包、物品存放等,利用毕业生遗留下的自行车,维修后为在校学生提供“爱心车”免费活动。开展学生值班一日体验活动,以此增强服务职能。每周后勤服务中心负责人必须深入公寓巡查一次,与学生沟通并了解实际问题,开展承诺和跟踪服务制。事事要管、件件要落实,这是做好工作的重要环节。

(3)做好欢迎毕业生和喜迎新生工作

在毕业学生离校之际,公寓科要积极开展文明离校,遵规守纪,爱护公务,留下美好回忆教育,要求毕业生将宿舍清扫干净,按照入住登记交还财产。工作人员检查合格后签字并加锁。主动积极与邮局部门联系在公寓区设立邮寄点,方便于学生,让学生愉快离校。在喜迎新生工作中,要提前做好预安排。为学院领导提供可靠住宿信息。提前做好宿舍整理和卫生清扫,设施修缮和配置。与系部做好协调工

作。做好公寓用品的招标采购,坚持低价位、高质量的标准,使学生满意、家长认可。

(4)做好公寓财产登记工作,充分发挥资源利用,艰苦奋斗,勤俭节约,确保财产不受损失。

(5)充分发挥民主参与民主管理的措施,积极开展“三自一主”教育。发挥宿管部学生干部的作用。安排他们体验值班,安全用水用电检查,夜间查看晚归学生,检查各宿舍卫生,参与“特色宿舍”评比与管理,公寓区文化建设等,使他们感受教育,争当主人,本学年试组建学生生活安全联防队,以此维护公寓稳定,使之切实成为公寓安全稳定的重要力量之一。

(四)物业监管科

2014年要在原有的监管基础上,根据实际情况,要对卫生标准、维护事项、奖罚规定进一步完善和补充,以此加大监管力度。在条件允许的前提下,转变工作模式,降低运行成本,科学合理安排保洁人员和服务方式,前提必须使保洁工作有极大提升,得到师生满意。

(五)保质保量按时完成学院交办的其他任务,积极协调各部系及部门做好协调配合工作。

以上是后勤服务中心2014年工作思路概要综述。我们将全力担负学院交予的重责,努力肩负起工作的职责和义务,中心上下凝心聚力,开拓创新,用实际行动回报学院的关怀与支持,为河套学院的发展添砖加瓦。

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