“巾帼文明岗”复审材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“检察巾帼文明岗目标”。
“巾帼文明岗”复审材料
***成立于1983年，现坐落于****号。现有业务用房***平方米，设有**多个功能科室。干部职工34人，其中女职工27人，占80%。专业技术人员31人，占91.2％，其中副高级职称的1人，中级职称的23人，初级职称的7人，全部经过省、市正规的专业技能培训，并持证上岗。近年来，我站按照“完善功能、突出特色、服务上门、方便群众”的工作宗旨，认真抓好服务站室的标准化、规范化建设，全面推进生殖道感染干预、出生缺陷干预、避孕节育知情选择三大工程，打造出了技术服务、药具管理、宣传教育、岗位培训、妇幼保健和健康查体“六位一体”的服务功能。***被评为 “***巾帼文明岗”，**年凝练形成了 “****”服务品牌，全体工作人员进一步端正服务态度，提高服务质量，努力做育龄群众的“贴心人”，使***成为育龄群众温暖的“家”。现就我站创建“巾帼文明示范岗”以来的主要工作总结如下：
一、加强队伍建设，提高服务水平
作为计生服务的窗口单位既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务好坏的“监测点”。我们严格按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的工作目标，认真贯彻党和国家的各项方针、政策，严格执行国家法律法规，规范建设服务窗口，不断提高计生干部队伍整体素质，为全区各项事业的发展创造了良好的人口环境。
（一）狠抓思想理论建设，不断增强其凝聚力、战斗力。一是抓思想理论学习，改进思想观念。全面开展“解放思想、1转变作风”主题实践活动和争创群众满意单位、“争做新时期最可爱的人”的创建活动，全面树立“发展意识、开放意识、大局意识、让利意识和服务意识”。同时充分利用周末理论学习进行思想交流和理论学习，开展批评与自我批评。二是抓制度建设，转变工作作风。全面落实“以站为家，心系育龄群众，心系计生服务”的工作要求。三是抓工作纪律，净化工作作风。建立健全首问负责制等门诊工作制度，注重从小事、小节做起，从源头上抓起，防微杜渐。
（二）狠抓行业作风建设，全面开展“承诺践诺活动”
在服务大厅安装各类指示牌，方便育龄群众的就诊、咨询服务；一次性投入1万元，逐村制作了公开栏，以此为载体及时向社会公开计划生育办事程序、办事时限、法律法规依据、收费标准、办理结果，让群众知实情、见实底，增强了计生工作的透明度。二是积极参与开展“计划生育行风万人评”活动，动员全社会共同关注、监督计划生育行政行为；设立了监督举报电话，进一步强化了计划生育工作的监督约束机制。三是实行“服务承诺制”，全力解决“门难进、脸难看、事难办”的问题，在计生服务中心设立了便民椅、资料栏、自动饮水机，千方百计为群众提供方便，社会声誉有了明显提高。
（三）狠抓队伍建设，全面提高优质服务水平。
一是引入竞争机制，激活队伍整体活力。实行“人员能进能出、职务能上能下”的动态管理机制，极大地增强了干部职工的责任意识。二是狠抓业务培训。年初制订了《**理论和业务学习计划》，明确学习目标和计划。指导组织镇街道一级的计生服务人员每年少举办2期计划生育专业知识培训班，对全区100多名计生人员进行轮
训，选拔出了优秀人员参加了**举办的全市计划生育技术服务人员练兵比武活动，取得了优异的成绩。
二、加强制度建设，推进规范化管理
（一）加大投入，优化服务环境
自***年创建文明示范窗口以来，根据“国优县”建设标准，结合机关服务品牌创建，对区计划生育服务站站容站貌进行了改造升级，增设了户外宣传栏、楼间移动宣传挂图等，打造了温馨、优雅的服务环境。年初协调资金**万元，于**月底新购置了四维彩超、全自动生化检验仪等先进的医疗设备，进一步提高了诊断治疗水平。
（二）规范工作流程，提高服务水平
根据省、市人口计生委要求，结合我区实际，制定出台了技术服务工作规范、出生缺陷干预工作规范、药具管理工作规范，并制定了详细的考核细则。认真落实服务承诺制、岗位责任制和政务公开制，实行规范化服务，优质服务实现了服务环境、服务内容、服务程序、服务标准“四规范”。特别是在事关群众身体健康的技术服务方面严格工作流程和消毒规定，确保了施术安全和身心健康。
（三）严格监督机制，确保服务质量
严格二是出台了日常工作管理制度和《医疗质量与安全管理临床制度与规范》。修订了各工作小组及工作人员职责、医疗质量应急预案与流程等，统一了各类技术服务文书，使制度体系建设更加完善。
三、实施特色服务，各项工作有序运行
（一）惠民利民，切实减轻农村育龄群众负担
一是在全区范围内广泛开展免费健康查体活动，每年为全区农
村育龄妇女组织**次健康查体，免费为育龄妇女检查治疗妇科常见疾病。二是自***年**月份开始，完成了全区***名农村育龄妇女宫颈癌和乳腺癌免费普查任务。
（二）宣教先行，认真做好出生缺陷干预工作
投入资金***万元，印制了出生缺陷干预相关内容的宣教材料，免费发放到群众手中，不断提高群众对出生缺陷干预知识的知晓率，自觉接受各种干预措施，干预出生全过程。进一步规范优化了出生缺陷干预检查项目，完善四项病毒检测程序，规范叶酸免费发放程序，改善服务技能，开展对独生子女病残儿家庭孕前优生查体、咨询服务，建立了优生监护档案，并举办优生咨询指导培训班，受到了育龄群众的好评和欢迎。
（三）优质服务，着力打造民心服务工程
一是大力实施避孕节育优质服务工程，指导育龄群众选择以长效为主的避孕方法，减少非意愿妊娠。二是开展了区直、市直单位已婚育龄妇女生殖健康查体。从***开始，对区直、市直单位已婚育龄妇女开展了生殖健康查体服务。三是积极参与健康山东行动，制定了具体的实施方案，积极开展各项工作。开展儿童保健服务工作，儿童保健新建档**余人，儿童健康查体**余人次，新生儿疾病筛查采血**人份，新生儿听力筛查**人。组织实施了农村已婚妇女宫颈癌乳腺癌检查、农村妇女免费增补叶酸和农村孕产妇住院分娩补助三项重大公共卫生妇幼项目，维护了农村妇女的生殖健康权益。
二〇一二年十一月十四日
