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1、资料查询：企业评比优秀员工的指标方法，分析各种甄别优秀员工制度的可行性。
雀巢优秀员工评选办法：
一、评选标准
有下列情形之一者，应予以评选奖项：
a、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑（有客户口头或书面表杨者）；
b、认真、勤奋、承办、执行、或督导工作得力者；
c、对工作表现出积极态度，工作勤奋，超额完成工作任务者；
d、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
e、积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者；
f、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；
g、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；
h、策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
i、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者；
j、同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；
k、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；
l、一年中累计三次记大功但无记大过记录者；
m、在当月工作中给公司带来重大效应（经总经理口头或书面表杨）者；
n、在当月工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀，无处罚记录，经部门主管或经理提名，经评选达一致认同者；
o、在同等格条件下，当月工资达到一定要求：如计件工资最高、当月工资最高者；
p、十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
q、在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作；
r、经常扬言说要离职。
二、奖例办法
1、当月上榜的优秀个人：每人奖例现金50元；
2、当月上榜的特别奖：如为员工奖例现金200元；如为集体奖主管现金200元，各组长100元，员工派发小礼品；
3、当月被提名者发给纪念奖；
4、以上所有奖项都须通报；
5、以上获奖者只能获得其中一奖项，均不能同时获得另一奖项。
三、评选流程：
1、每月1号由各车间负责人根据个人评选标准选出2名（部门所有员工中）备选员工；
2、每月3号由人力资源部会同各部门负责人（同上）对备选人员或单位组织评选，选出优秀个人、特别奖的获得者；
3、每月4日把评选结果上报总经理审批（参见《公司奖例审批表》）；
4、《公司奖例审批表》生效后，须把记录登记在人事档案中，以备存查；
5、评选结果须及时公布在“光荣榜”上；
6、以上若遇节假日或特殊情况不能当日进行评选的，依次顺延。
分析：
1、个人认为雀巢优秀职工的评选标准是较为多样化和人性化的，灵活不死板。她没有要求员工要符合每一项标准，那样不现实太过严苛。这里的标准涉及颇广，从工作态度、工作效果到制度建议、方案策划到同坏人坏事作斗争维护秩序，涵盖了多个方面，不仅仅限于工作成果方面，有利于形成企业文化和正确的企业人文观，在企业效率和氛围方面有了正确的导向，有利于企业的可持续发展。但是，优秀职工毕竟是大家的楷模，除了应该有一项能力或贡献突出外，其他方面也不应该出现重大失误，建议在其他各项方面也有一定的基本标准，例如出勤、任务完成情况、奖惩情况等等至少要达到平均水平。并将这些标准设定一定比例，看综合情况来评定。
2、评选流程上，雀巢是采用的责任推荐制，个人认为这种形式不够合理，会有助于形成不良之风，例如上欺下瞒，阿谀奉承等，因为由车间负责人一个人来推荐，难免带有主观因素，不够客观。建议采取群众投票制。
3、奖励制度上，个人建议采取奖励推进制度，比如说，全勤奖一个月20，连续两个月就50等，有利于调动员工长期的积极性。
某企业优秀员工（服务员）评选办法：
一、评选标准
1、受到客人、部门表扬或出色完成上级交给的任务。
2、无迟到、早退现象，且不记个人得失，出勤率在100%。
3、工作勤奋，技术熟练，评选期内无违纪处分记录。
4、仪容、仪表整洁，注重礼貌，注重维护宾馆的企事业形象。
5、能够在员工中起表率作用，团结同志。
6、认真完成工作职责内的各项任务，服从上级安排。
二、评选方式：
1、民主投票，取最高票数。
2、管理人员最后评比，票数最高的一名当选为月优秀员工。
分析：
1、这个评选标准只能当做基本标准来看待，作为优秀员工一定要对公司有重大贡献才行，无论是在哪方面。这些标准有的过于严苛，例如出勤率100%有待商榷，出勤率只要达到一定标准就可以了，没必要过高要求。公司评选优秀员工是为了调动员工的积极性，各有所长，而不是一定要各项都完美才可以评选优秀职工。
2、在评选方式上，我比较赞同民主的模式。
某企业优秀员工评选办法：
一、评选范围：集团公司全体员工
二、评选标准：
1、当月考勤全勤，无不良记录。
2、当月未违反公司的各项管理规定和制度。
3、当月每个周六都参加了培训或学习的。
4、能按时、按质完成工作任务。
5、个人服从工作安排的。
6、每天按时参加朗诵员工宣言和每天例会的。
三、优秀员工的评选比例：20%
四、一票否决制范围：
1、部门不能完成工作任务的，取消部门优秀及部门员工优秀评选资格。
2、个人不服从工作安排的，取消个人优秀评选资格。
3、个人有一次未参加周六的培训或学习，取消个人优秀评选资格。
4、部门迟到、早退人数当月达到部门总人数的30%，取消部门优秀及部门员工
5、部门累计有30%以上的人员未参加培训或学习的，取消部门优秀及部门员工
6、个人有一次未能每天按时参加朗诵员工宣言和每天例会的。
7、个人有一次被客户投诉并经核实的，取消当月个人优秀评选资格。优秀评选资格。优秀评选资格。
五、评选程序
1、申报：时间为：每月3日前，凡符合上述各项评选条件的人员，由部门负责人推荐及填写《优秀员工推荐表》交经理办公室。
2、审核：时间为每月8日前
审计督察部对各部门提交的推荐人在本月是否有违纪、月度考核情况等进行审核，提出审核意见。各个部门推荐的优秀，经考评组抽查、出题考试，考试不合格者，取消其资格。
3、公示：时间为每月15日前 考评小组根据推荐资料进行评审，绩效考核部门提出意见后由审计督察部对符合条件的员工进行公示，接受各部门员工的监督评议。以确保各部门推荐的人员是公开、公平、公正的。
4、被评为优秀员工者公司在大会上予以表彰和奖励。（通报表扬、上光荣榜）
分析：
1、首先，我要肯定的是，这个企业对于优秀职工的评选是较为系统和重视的。从评选的标准到比例到方法程序到最后的表彰大会，都表明了企业的重视。但是对于评选标准来说，过于笼统，只能作为基本标准，作为优秀员工一定要对公司有重大贡献才行，无论是在哪方面。公司评选优秀员工是为了调动员工的积极性，各有所长，而不是一定要各项都完美才可以评选优秀职工。所以在各项标准上，例如什么宣言什么例会啊，我认为不应该要求100%，只要达到一定范围之上就可以了，要人性化。另外，个人觉得该企业过于死板，评选标准不灵活，一票否决制这个制度可取，可是对于其中的标准不太认同，不应该因为部门的成绩来影响个人的评比。
2、评选是由部门负责人推荐，不民主，容易形成腐败之风，也不利于调动人员的积极性，建议采取民主投票制。个人觉得此企业过于模式化，缺乏活力，形式有余，内容缺缺。
2、实践体会：以你身边某一市场为例，总结你避免购买假冒伪劣产品的经验，分析其中反映的信号发送和信息甄别原理。联想电脑：
产品或服务市场上的品牌或服务标志，是典型的市场信号。品牌是一种投入成本较高但长期回报十分丰厚的信号传递方式。由于品牌这个市场信号时为广大用户所接受，且回报十分丰厚，所以经常会出现假冒伪劣产品，接着名牌效应以低成本低质量的产品来欺骗消费者获取暴利。
销售商：对于假冒伪劣产品，高质量产品，例如联想电脑，的销售商也采取了一些措施来以防消费者被骗，例如防伪标签，质量保证书，三包等等。由于假冒伪劣产品在保修期内的质量保证成本较高，所以劣质品的销售商不会提供诸如上述的保证。防伪标识也是其无法具备的技术。另外，厂商提供的商品编号等也是唯一的，消费者可经过查询验证产品真假。总之，消费者可根据上述信号进行信息甄别，分辨假冒伪劣产品与正品。
国家：国家的三包认证等等各项技术质量认证都可作为消费者参考的标准。
消费者：另外，对于联想电脑这种专业的产品，消费者可去专业的大型卖场去购买，例如数码广场，百脑汇等，这里的产品都是经过商场检测过的，不合格产品和假冒伪劣产品一般是不会流入此类卖场的。因此，选择信誉高的卖场也可作为消费者以防假冒伪劣产品的途径。
3、助学贷款的问题及解决思路。（大学助学贷款的作用，遭遇的尴尬、原因、解决方案等）
存在问题：
一、目前高校助学贷款过程中的现状
在2006年7月25日召开的教育部第16次新闻发布会上，教育部相关负责人介绍说，自1999年开展国家助学贷款工作以来，全国申请贷款累计总人数395.2万人，银行审批人数240.5万人；申请贷款累计总金额305.6亿元，银行审批金额201.4亿元。国家助学贷款工作虽然取得了一定成绩，帮助了数十万名困难学生就学，但也同时暴露出目前高校助学贷款的不足。
1.贷款需求不能满足
据悉，自2004年6月国家助学贷款新机制实施以来至2006年6月底，全国申请贷款人数211.1万人，银行审批人数154.3万人；申请贷款金额171.8亿元，银行审批金额131.7亿元。由上述数据可见，新机制实行两年，平均每年实际发放助学贷款65.55亿元。但在助学贷款的社会需求方面，至2005年8月，全国高校有贫困生约405万(中国青少年发展基金会《中国贫困生调查报告》2006年)，如果按人均6000元计，年贷款需求240亿。由此可见，形势并没有根本好转。
2.大学生诚信缺失情况严重
2006年以来，大学毕业生的信用问题尤其受到强烈关注。2006年6月10日，263名国家助学贷款违约大学毕业生的“黑名单”，出现在河南省一家发行量最大的报纸上。我国的国家助学贷款政策是1999年开始在全国推出。2003年，国家助学贷款开始进入还贷期，但由于违约率及违约人数双双超过20%，西安交通大学成为全国第一个停贷的高校，随后各家贷款银行全面停贷。为数不少的贷款学生较差的诚信度直接影响着国家助学贷款工作的顺利开展。在学校对申请助学贷款的学生进行的一次调查中，结果竟有29.71%的被调查者表示没有听说过“个人资信制度”，近两成的学生甚至没有考虑过还款的问题，7%的学生表示“是否还款还很难说”。一些学生违约欠贷，长期不还，令学校和银行叫苦不迭，使国家助学贷
款陷入两难的尴尬境地。
3.助学贷款管理制度不够完善
由于国家助学贷款工作开展时间不长，在有些政策的制订及操作方面还存在规范性、科学性不足的问题。国家助学贷款的供需矛盾依然突出，主要表现在贷款面依然较窄，最高贷款限额过低，满足不了一些人的需要。为了减少银行的贷款风险，一些省市对贷款额度作了一些补充规定。如银行规定只能贷学费，不能贷生活费，并且一年的贷款总额不能超过6000元等，这与大学生一年包括学费、学杂费、生活费、住宿费等费用相比，缺口是较大的；其政策在防止贷款拖欠的约束力方面仍然不强，我国防止贷款拖欠措施仍然比较单一，对拖欠学生的约束力有限；贷款面还不够宽泛，不同地区、不同学校、不同专业的学生获得国家助学贷款的机会不平等。
二、剖析高校助学贷款存在的问题
1.银行的助学贷款商业驱动力不高
国家助学贷款是一种无需担保的信用助学贷款，完全建立在学生诚信的基础上。一方面，国家助学贷款具有保证教育机会均等，帮助经济困难学生顺利完成学业的政策性目标；另一方面，国家助学贷款又委托商业银行运作、定位于商业贷款性质，将风险交由商业银行承担，从而出现了政府政策性目标和商业银行商业利益之间的矛盾。作为一项商业性贷款业务，要求助学贷款的发放也必须遵循信贷资金运营的基本规律。目前，银行办理国家助学贷款不但得不到相应的实质性激励，反而必须承担国家助学贷款数额小、涉及面广、工作量大等特点所带来的高交易成本、管理成本，以及贷后很高的追偿成本和违约损失。在上述因素的影响下，银行办理国家助学贷款的商业驱动力可想而知。
2.国家助学贷款的发放对象缺乏量化标准
国家助学贷款按规定是发放给那些“经济确实困难”的学生，但却没有具体的量化标准，这就使得商业银行在发放时不好掌握。由于国家助学贷款是一种条件比较优惠的贷款，许多家庭条件并不是很差，甚至算得上家境优越的学生也提出了申请，这就使得商业银行在审核时遇到很大的困难，究竟按什么标准才算“经济确实困难”的呢？地方民政部门开具的“特困证明”是否真实呢？又如由于我国经济发展存在着明显的地域性差异，在西部不发达地区不算经济困难到了东部发达地区可能就是经济困难了，这种东西部的差异又该如何计算呢？由于缺乏具体的量化标准，造成了国家助学贷款发放中的一些混乱。
3.贷款学生就业压力大，还款时间短，还款负担偏重
近年来，我国高校毕业生的一次就业率仅在70%左右，许多大学生面临着一毕业就失业的窘境。这时，贫困生就业更显得困难，他们既背负着家庭和生活的责任，又背负着大笔欠款，同时还承受着更大的心理压力。同时，我国的助学贷款合同约定，贷款学生毕业后的次月20日为首期还款日期，“缓冲期”太短，对刚毕业学生来说压力太大。《关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见》出台后，还款期被延长到6年。尽管如此，对于刚刚毕业的大学生来说，还款期还是显得较短，经济负担比较重，因为毕业后头几年正是他们经济上最
拮据的时期，本来就有不小的经济压力，再加上还国家助学贷款，负担更重。
4.高校的引导、宣传工作不到位
学校相对于银行是组织者，相对于学生是引导者。但实际上，一方面，不少学校或者简单地视其为银行的事，或者无视银行在助学贷款中的地位和权利，单方面做主。另一方面，宣传不到位，使学生们对助学贷款的作用和意义认识不够，没有贷款解决临时困境的想法；信用观教育也不到位，学生中缺少必要的信用意识，客观上形成国家助学贷款推行的观念障碍。特别是现阶段，我国个人信用制度不健全的情况下，学生了解助学贷款的程度，申请助学贷款的范围，使用助学贷款的效率等方面，学校的宣传工作做的还是远远不够。
5.政府的投入少
新机制需要靠政府完善和投入的还很多，如全国个人诚信征询系统的建设是属于远景设想，贷款违约学生名单、风险补偿金的管理使用还没有制定配套的实施办法，管理机构的自身建设、经费的落实、经办银行的考核评估等都缺乏有效的体制。如果国家和政府在这些问题上不能尽快拿出解决措施，将会制约新机制的落实。
解决方法：完善高校助学贷款机制的方法
国家助学贷款作为一项系统工程，需要全社会特别是政府、银行、学校以及学生的共同努力，才能建立起一套长期有效的机制。
1.提高大学生自身信用观念，建立信用体系
诚实守信是中华民族的优良传统和优秀品质。高校与银行应共同对高校学生开展诚信教育，开设诚信信用选修课或知识讲座，引导高校学生树立诚信意识，养成自觉的信用行为。同时，尽快建立起面向学生的个人信用评估体系，建立健全信用机制。对于助学贷款来说，单单依靠银行自身是无法建立起完善的个人信用体系的，必须以政府为主导，逐步构建全国联网的高校学生信用系统，推动体制创新。建立《国家助学贷款学生个人信息管理系统》，利用高等教育学历查询系统查询国家助学贷款学生个人信息，一一记录个人在银行所有贷款资料，并在各银行间联网，个人的信用状况一目了然。随着国家助学贷款学生个人信息查询系统的建立，个人信用信息基础数据库要求采集助学贷款学生个人信息数据，信用档案也要相应建立起来。
2.通过立法进一步完善还款约束机制
加强法制建设，严格信用监管。理想的还款机制是以诚信体系为前提和基础的，在全社会中形成不能失信的防范机制、不敢失信的惩戒机制、不需失信的保障机制、不愿失信的自律机制，坚持“依法治贷”和“以德治贷”。在“执法必严、违法必究”的层面上，一定要讲法律信用，起到惩罚失信者、警示企图违约者和保护守信者的效果。要加紧建立与社会主义市场经济相适应的社会信用制度，建立覆盖全社会的、严格的信用监督、奖惩制度，使那些不守信用者付出代价。
3.加强学校监督，提高助学贷款的偿还率
学校必须对贷款学生进行资格审查，建立学生信用档案，将贷款情况载入学生档案，对贷款学生生活、学习等情况即时跟踪，及时反馈给银行。班主任、辅导员主动参与对贷款学生即时跟踪，了解他们的心态，对于在校读书的学生，加强对学生的诚信教育，树立贷款必还的观念；对于走向工作岗位的学生，加强与用人单位的联系。贷款一定要让用人单位了解，和用人单位一起监督学生，这样会大大提高助学贷款的偿还率。另外，对于拖欠贷款学生中一部分无力还贷的毕业生，高校要加强贷款毕业生的就业服务工作，贷款毕业生充分就业的实现，是贷款毕业生按时偿还贷款的先决条件和重要的物质保障，也是降低贷款违约率的重要途径。
4.银行和学校进一步建立完善考评机制和银校合作制度
对银行，在原来“三考核”的基础上，把国家助学贷款业务与其他贷款业务区分开来，制定更加严格具体的考评办法，对其履行贷款协议，足额按时发放贷款、提供优质服务等方面进行单独考评，并将国家助学贷款单项业务列入企业等级综合考评的一项重要内容；对高校，应该以教育行政部门为主，把新机制下国家助学贷款政策进行具体化，不断改进和完善，建立具体的考评机制，并将考评情况作为衡量一所高校办学质量的重要内容。同时建立银校合作，采用招投标、议标、协商相结合的方法来确定经办银行，将招投标作为一种推进助学贷款工作的手段和措施，不是最终目的，尤其是不能作为衡量落实政策的唯一标准。
5.政府要加大投入，制定更加灵活的还贷政策
对政府而言，新机制的顺利运行需要投入更多。政府部门要分工合作，各司其责。财政部门要继续安排好各项贴息资金，保证贴息资金足额、及时拨付到位；要为商业银行提供一定程度的担保，减轻学校承担的风险，并做好承担部分助学贷款损失的准备。针对目前我国助学贷款不分学校，不分地区，不分经济家庭状况，一律规定每年最大贷款金额为6000元的现状，国家应通过适当增加贷款额度，进一步延长还贷期限等方法，并制订更加灵活的还贷政策，满足相当一部分贫困学生的实际需要。
