企业管理的关键就是人的管理_企业管理中人的因素

其他范文 时间:2020-02-28 09:35:05 收藏本文下载本文
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企业管理的关键就是人的管理”

陶建华管理企业,处处体现以人为本。

他认为,员工的责任心增强了,积极性调动起来了,素质提高了,管理成本就会最低、管理链条就会最短。一句话:解决了人的问题,管理就变简单。

在陶建华看来,一个员工最重要的能力就是学习力和执行力。

在苏龙公司,考试和考核多。新员工进厂,不管什么专业,全部到发电部上班,并按发电部上岗标准培训三个月,期间每星期都要考试;此后的每次上岗要考试,升级要考试,竞聘要考试,落聘后退而求其次也要考试,竞聘成功者每年还要接受年度考核,尤其是安全生产考核。频繁的考试,考察的就是学习力和执行力。严格的考试考核制度促使每个员工都注重学习,因此,苏龙公司的每一个员工都有着很高的素质;表现优异的员工升职都很快,30岁左右就已走上中层或公司级领导岗位上。

陶建华对自己的要求就是:“记住新员工的姓名和他们每次的考试成绩。”因为,他有职责为他们挑选最适合的岗位。事实上,陶建华从各方面都在关注每个员工的成长,关心每个员工的工作。

学习力和执行力最终反映在对实际工作的胜任上,对工

难题的破解上,苏龙公司把机遇始终留给出实招干实事的能人。

最能体现苏龙公司这种管理特色的是干部能上能下,而

下了还能再下,下了也能再上。在陶建华看来,提拔一个干部,就倡导了一种价值;撤下一个干部,就划出了一道“红线”。

2006年,陶建华已感觉电厂燃煤价格偏高,要求分管燃料的副总经理想办法把燃料价格降下来,这位副总经理认为电厂对于燃煤价格没有主动权,感到非常为难,陶建华让他动脑筋,再去找找办法。几天后,这位副总经理仍表示拿不出办法来。陶建华当即通过董事会撒掉了这个跟他一起共事20多年的副总经理。当时,有人提议保留这位副总经理的职务,陶建华回答说保留职务可以,但必须把董事会下达的6个亿的年度利润指标减掉3个亿。陶建华解释说,达决不是要挟,因为如果大家都在困难面前不作为,企业就必然走向衰败,更何谈利润。之后,陶建华破格起用一个30岁左右的年轻人。在这个年轻人的带领下,苏龙公司的煤炭筛选加工工作正式开展,不仅解决了电厂燃料价格高的问题,而且还成为苏龙公司一个新的利润增长点。

类似的事例还不少。因此,每个员工尤其是领导人员在职责范围内尽可能多想事多干事。“你不想他想,你不干他干;等到他干的时候,你就没机会干。”他,当然是指陶建华。

这些都是陶建华严的一面,严得令人敬畏。其实他也有“宽”的一面。

有一年暑期,苏龙公司部分员工要求公司为子女办暑期班,也就是为这些职工照看孩子。经调研,陶建华决定让部分员工带薪休假2月回家看孩子。这些员工长时间呆在家里,静心反思,发现自己没上班,公司照常运转,不得不重新定位自己和公司的关系,越休息心越“虚”。假期还不到,这批员工均心急如焚地要求上班,并承诺,只要能上班,无论干什么工作都行。这件事对全公司职工都是一次很好的教育,并较好地处理了岗位优化问题。

陶建华对员工的利益十分重视,并发明了“爱心传递”理论: “干部关心员工,员工就会关心企业。”一名员工的妻子大龄怀孕,他送去10斤牛肉慰问;一位青工反映单身宿舍没有窗帘,强光照射使得上夜班后白天休息不好,他限令三天之内所有单身宿舍的窗帘全部换上遮光性好的窗帘,并为这一“管理的失误”道歉。上班期间,陶建华很少坐在办公室里,除了到各个部门和生产现场去走动以外,还常常到医务室去看看,了解员工的身体健康状况;工作再忙,下午四点钟(公司下班时间)总是跟大家一起运动锻炼,倡导以一种健康的工作和生活方式。

对员工,他更多的是人文关爱。

“一辈子干好一件事”

陶建华的出色工作能力使他曾经有好几次“从政”的机会,但他都毫不犹豫的推掉了。对此,陶建华说,一个人一辈子做好一件事就足够了,决不左顾右吩。他把经营苏龙公司看作是人生的一件大事,打算用一辈子的时间、倾注全部精力把它做好。

经营电厂,陶建华其实是半路出家,但是由于他专注勤奋,干一行,爱一行;钻一行,精一行,在电厂的经营管理,甚至在机组运行乃至设备技改等方面,他都成为了名副其实的专家。苏龙公司每年的技改项目很多,这其中80%以上的技改课题都是陶建华本人提出的,而且每一个新的技改项目中,他都亲自指导和参与,认真研究审查技术方案,提出自己的思路和想法,对于有些技术人员感到棘手的工作,他甚至亲历亲为。一次在锅炉空预器的技改中,陶建华认为动静间隙过大,热耗率较高,还应该再调小,当时生产专工表示间隙先前已调整过一次,已经在许可范围的下限,无法再进一步减小,陶建华不甘心,亲自钻到设备里面测量,用数据说明问题,统一思想,最后通过在缝隙中加弹性密封条的方式,解决了这个问题,同时确保了安全生产无事故。公司员工都说,“陶总想的比谁都多,比谁都深”。

自从任苏龙公司总经理以来,陶建华几乎就没有了“放假”的概念。十几年如一日,每天清晨6点多到公司,下午6点多才离开公司。出差在外,从来都是办完事情马上返程。

2003年12月,正值苏龙三期2台33万机组基建工程土建施工进入高峰阶段,陶建华经常便血不止,却从不对人提起,后来在家人逼迫下,他才勉强放下工作去了医院检查,一查才知患了结肠癌,需立即进行手术。在上海一家医院里,陶建华一出手术室,就开始联系现场筹建指挥部,病房又成了他的第二办公室,手机成了他的“指挥棒”。做完手术第九天,他就申请出院。由于住院期间,陶建华坚决不让任何人去探望,同事们便追不及待相约一起在他回来的当天到他家中去看望,结果却扑了一个空。原来他回家中放下行李药品,就去了基建工地的施工现场。施工现场的工程技术人员看见病瘦的陶总突然出现,既惊讶又感动,好久才回过神来回答他所关心的问题。

陶建华为人光明磊落,胸怀坦荡,真诚率直,一切以企业为重,以效益为重,妥善处理国家、集团、企业和员工利益之间的关系,公平公正,无私无畏,具有极强的人格魁力。在苏龙公司,每年都要由全体员工对公司领导班子成员进行无记名测评,陶建华管理非常严格,不用说批评人,就是处理人也是常有的事,应该说他得罪了不少人,但他在每年的干部测评中优秀票为百分之百。

早在10年前,陶建华和苏龙公司就已名声在外,1998年,山东省电力局就发出《关于开展向江苏夏港电厂学习的决定》,十多年来,陶建华不骄不躁,聚精会神搞发展,一心一意创效益,“只为成功找机会,不为困难找理由”,自觉贯彻科学发展观,带领苏龙公司从一个高度迈入另一个新的高度,创造出了骄人的业绩,树立了集团公司挖潜增效、企业转型、科学发展的样板;陶建华不断创造一流,永远追求卓越的精神和事迹,将为集团公司系统各级领导干部和广大员工在落实“转型企业、挖掘潜力、提高质量、创造一流”中心任务的工作中提供可贵的启示和借鉴。

科学发展路上的先行者

-----国电苏龙公司总经理陶建华同志先进事迹

从接手江阴苏龙发电有限公司总经理的那天起,陶建华就执着专注地干一件事——经营苏龙公司。

这件事他一干就干了15年。15年中,他以甘于吃苦的奉献精神、高度负责的敬业精神,努力把这件事干好,干到极致,干到完美。

有一组数字可以印证陶建华的努力:除去最初基建的两年,自1995年底机组投产到 2007年底,苏龙公司累计实现利润30.65亿元,装机容量翻了两番多,企业所有者权益增长了十倍;今年全行业普遍亏损,苏龙公司仍可望实现3亿元利润。

数字背后,是陶建华充满智慧的劳动和心血。

“如果不用明天的方式工作,就可能回到昨天的生活”

这句写在苏龙公司大门口用来勉励全体员工的话,也是陶建华的内心独白。

谁都知道,这里的“昨天”只是泛指。但陶建华记忆里确实有一段刻骨铭心的昨天。

那是最初两年搞基建的日子。火电建设,初期投资巨大,苏龙公司属股份制公司,大量资金只能靠贷款。由于资金紧张,公司只好借工地附近的养鸡场办公,条件艰苦,寒酸。当时的银行,可没有用“明天的方式”对待苏龙公司,说啥也不给贷款,常常是一边等米下锅,十万火急;一边告贷无门,四处碰壁。多少年后,陶建华都忘不了那段往事:向人借钱真难!

那段经历,让陶建华对股东深怀感恩之心,发誓“受人之托、忠人之事”,要让股东的每一分钱投资都获得丰厚回报。

于是,陶建华心无旁鹜,专心致志用“明天的方式”工作。

所谓“明天的方式”,所有人的理解都可能不尽相同,但有一点是公认的,就是必须具有前瞻性。

作为总经理的陶建华,最能体现前瞻性的工作,就是超前谋划,超前决策。

超前就意味着风险,但唯有超前,才能抢占先机。

陶建华曾经当过市计委干部和化肥厂厂长,一直在市场摸爬滚打,有着强烈的市场意识和完备的市场信息网络,深知只有通过广揽市场信息,把准市场脉搏,洞察市场走向来规避超前谋划与决策的风险。

陶建华每天的第一件事情,就是打开电脑了解市场信息,尤其紧盯发电市场、燃料市场和资金市场。省调的用电计划,各大港口的煤炭价格,甚至省网哪些电厂机组要检修等等信息,他都了如指掌。公司专门研究市场经营机构的成果也在他这里汇总。

于是,苏龙公司有了一系列经典的决策:

公司二期两台140MW机组和三期两台33OMW机组工程在许多电厂的电“卖”不出去的时候谋划建设,投产发电之时正好赶上华东电力市场严重缺电。

2003年9月,煤炭市场还是风平浪静的时候,陶建华亲赴北京,与中央煤炭企业签下了大额购煤合同。年底,煤价急涨。

2008年8月,煤价高居峰值,江苏地区发电企业“多发多亏”,对电网9、10月份调整电量都不感兴趣。陶建华却果断决策,先后两次从电网签回8.3亿的调整电量计划。9月,煤价开始下降,但电力需求下降幅度更大,到10月底,江苏省三分之一的发电机组因用电量不足而停机,在各发电企业“为煤价降而喜、为电量少而愁”的时候,苏龙公司却因为

提前争取了电量计划,9、10月用的是调整指标,自己的那份“口粮”还省着呢。

“如果不用明天的方式工作,就可能回到昨天的生活。”这句话还蕴含强烈的忧患意识,而且决非危言耸听。

首先,早在一期工程投产不久,苏龙公司就有1亿利润的进账,如果当初小富即安,不思进取,错过发展机遇,后果不堪设想。

其次,苏龙公司和所有电力企业一样,三根外送线接通,产品就已卖掉,营销无需策划,货款无需催收,连产品的包装运输都免了;如果也把自己藏在围墙之内,漠视市场,工作刻板,程序简单,日复一日用昨天的方式重复前天的工作,激情消失殆尽,何谈创新。

还有,苏龙公司6台机组中有4台是135MW系列机组,这4台机组即使不在国家落实节能减排、上大压小的政策中被关停,也会因居高不下的能耗,被日趋增多的高参数、大功率、低能耗先进机组淘汰,公司“回到昨天的生活”的可能性始终如影随形。然而,陶建华和他的员工们一直坚持对这些机组反复进行改造,包括增容改造、DCS改造、供热改造等等,机组的技术指标不仅处于同类机组前列,甚至达到30万千瓦、60万千瓦机组水平,截至 2008年10月31日,累计实现安全生产2455天。获利能力始终处于行业领先水平,抵御危机的能力也不断加强。

“让思想冲破牢笼”

陶建华办企业,目的明确:始终坚持以经济效益为中心。经营是为了创效益,发展也是为了创效益,离开了效益,企业的一切都无从谈起。

他认为,创造效益的过程,往往也是解放思想的过程。市场无 “禁区”,经营无 “死角”,效益无“极限”,追求无止境;因此,一定要“让思想冲破牢笼。”

他常说:“没有最低的成本和最小的投资,只有最大的效益回报;没有最便宜的煤,只有性价比最好的煤;没有最先进的机组技术指标,只有实现零损耗的程序和办法;没有最优惠的贷款,只有会算账的金融意识。”

为了找到机组“零损耗”的办法,陶建华一直没有停止对设备的改造和革新,135MW系列机组的主机系统,有的都进行了二次改造甚至三次改造。

当初,陶建华通过周密分析和深入研究汽机射水泵系统,大胆提出通过改造实现两台汽机真空系统互联、两台机组共用一台射水泵的方案。这样的改造当时国内外还没有先例。他领着技术人员反复试验并获得成功,实施改造后两台汽机在减少使用一台射水泵后运行正常,年节电30多万千瓦时。这项成果发表在《江苏电力技术》期刊上,很快在全国范围

内推广应用,但陶建华自己却并不满足,在此后两年里,又对射水泵进行了第二、第三次改造,使两台汽机并用的一台射水泵的耗用功率从75千瓦降至30千瓦,最终减为22千瓦,较未改造时年节电60多万千瓦时,每年多增加收益近20万元。

事不分大小,只要与效益有关,陶建华都爱琢磨个透。配电室没人,灯火通明的干嘛,能不能少开几盏灯?锅炉分厂仓泵三班运行能耗高,能不能在夜班时间停下来?据说当时的分厂主任的回答是不行,因为没有哪个电厂是这么干的。陶建华只好亲自论证。他找人对灰仓精确测算,结论是灰仓储存能力为10个小时,三班两运完全可行。陶建华说干就干,立即实施改造,效果良好。

陶建华琢磨最多的还是电煤,用他自己的话说,就是要烧“性价比最好的煤”。陶建华谈电煤价格不是多少元一吨,而是多少分一大卡。

陶建华常说,会过日子的农民农闲时吃粗粮杂粮,农忙时才吃精粮细粮,连九斤老太都知道,吃饭时还吃豆子,是要“穷一家人”的。机组在满负荷的时候烧点好煤无可厚非,但是在部分出力或者待机的时候,为什么不能让锅炉吃点“杂粮”呢。

陶建华还真为锅炉找到了一种很实惠的“杂粮”——煤泥。这煤泥当初的遭遇跟电厂的粉煤灰差不多,属选煤厂的下脚

料,装运、存放都是难题,还污染环境,谁要能废物利用,还能享受国家的退税政策。经过设备改造,苏龙公司135MW系列机组的煤泥掺烧率高达60%。

后来,苏龙公司掺烧煤泥的经验被同行们纷纷仿效,煤泥价格因此上涨。而此时,一个更加大胆的构想在陶建华心中形成并成功实施:自己建选煤厂,对采购进来的煤炭筛选加工成附加值较高的煤炭产品,投放市场,谋取更大的利润,剩下了热值较差的煤留给自己掺烧。2007年,苏龙公司购进的煤炭是860万吨,筛选加工不同规格和品质的煤炭产品500万吨,最热销的规格品种的销售价比原煤高出20%;剩下来的360万吨煤炭通过配置投入机组的锅炉发电。

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