夜班送餐人员由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“送餐人员”。
怡景餐厅夜班送餐人员的工作职责
一:大夜人员需提前10分钟到岗,签到。
交接工作包括:1》送餐部的备用金及烟的数量
2》送餐部所售烟的小票是否齐全(只需第二联),如不够,青当
班领班补一张手写小票
3》未做完的工作(卫生,未补的餐具,未收回的餐具)4>送餐部的Logbook
5》晚班人员是否将酒水报表做好交与大夜人员办公室的门是否锁上
二:工作范围
1:清洁阳光吧卫生(包括展示台,吧椅,吧内铁皮柜,吧内摆放的物品及不锈
钢围栏,地面的清洁)
2:清洁D区地面卫生(需用湿拖布将地面擦拭干净,并检查是否还留有果汁及
菜汤)
3:将后勤区域打扫干净整洁。
三:补布菲台餐具包括
A热菜区:根据一菜一夹一碟的方式依次摆放整齐,并为热炉区摆放十寸碟子及
小碗,并将筷子补齐。
B汤区:将双耳汤碗及底碟层层叠起(不超过三层),并将多余的餐具放下面的柜中备用
C沙律区:将此区的筷子及碟补齐,摆好餐夹
D水果区:同样也补上碟及餐夹,两边的餐具包都备水果叉
E甜品区:同样也补上碟及餐夹,在冰激凌柜上放置大托盘并铺上口布,补上咖
啡杯,底碟及奶盅,配咖啡更
F饮品区:将托盘上铺上口布整齐放果汁杯,依次可放两层
G燕麦区:将双耳汤碗及底碟层层叠起(不超过三层)
H明档区:备反口碗,底碟及瓷勺
备注:以上工作是在晚班补不完的情况下大夜员工进行补充
四:注意事项
1:将所有的工作做完并检查完后,应守在电话旁,确保随时可以接听电话。2:夜班人员工作时,只需开阳光吧的灯,其余的都保持关闭状态 3:夜间将东电梯门及怡景的竹帘锁上,送餐只需做西边电梯
4:送餐时,将电话转到前台或客房服务中心,并说明原因,回来后将电话转回,并询问是否有送餐。
5:夜班人员每晚巡视东西楼层,避免餐具流失
6:每晚4点时巡楼查看客人房间门牌上是否挂有送餐服务卡
7:每日2点时如有未结账单通知前台先不要过夜审
五:送餐部需检查的工作
1》 做香烟销售报表时,只做夜审前销售的烟,其余的小票放好并交接给下一
下班次
2》 每个班次将出售的烟,登记在烟的销售报表上
3》 香烟销售报表及收银袋不多时,提前报给领班
4》 保证备用金的零钱足够
5》 保证送餐部的烟足够
6》 在出售烟时保证烟盒上有酒店的Log
六:打印报表结账(6点左右)
1》 将收回的现金面额及数量分别写在收银袋上,将钱装在袋中并定好 2》 将大夜的报表打好
3》 将需要上交财务的所有都卷好投到一楼后台的报表箱中
4》 将钱袋投入钱箱中,并在箱子上的本子做好登记
七:与早班的领班交接工作