沟通第二、三招 试卷96分答案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医患沟通学96分答案”。
1、如果在赞扬对方的时候,再增加一个优秀的人作帮衬,那么,将更能显示出你的真诚与实在。
正确
错误
2、表达对他人的欣赏完全是技巧。
正确
错误
3、虚假的恭维,并非出自真诚,是不可取的。
正确
错误
4、赞美不一定要及时,任何时候都能达到一样的效果。
正确
错误
5、从否定到肯定的赞美方法之一,把别人压低再单独把对方捧起来。
正确
错误
6、否定对方,肯定他人,让对方有一种唯我独尊的感觉。
正确
错误
7、用于比较的优秀人物应该等同对方。
正确
错误
8、接过话题,顺势赞美:会产生一种亲切感、心理距离也会大大延后。
正确
错误
9、我们在赞美他人时,应该以真诚为原则。
正确
错误
10、他小时候学习成绩不好,现在是著名影视明星。属于先抑后扬式赞美。
正确
错误
11、当真诚表达出自己感受时,对方马上会产生一种亲切感,与对方的心理距离也会大大()。
延后
缩短
扩大
拉长
12、用于比较的优秀人物应该()对方。
平衡
低于
高于
等同
13、从()到肯定的评价,不仅能增强谈话的吸引力,同时也显得真实可信。
一般
认同
肯定
否定
14、赞美也有“保质期”:赞美一定要()。
诚恳
及时
技巧
延后
15、接过话题,顺势赞美:会产生一种亲切感、心理距离也会大大()。
缩短
拉长
延后
扩大
16、我们在赞美他人时,应该以()为原则。
真诚
技巧
事实
对象
17、有一种形式的否定,对方是能够接受的,否定过去,肯定现在即()。
先扬后抑
先抑后扬
直接肯定
全盘否定
18、如果你对他人一无所知,要真诚地赞美对方的确不是一件容易的事。那么,想掌握以下哪种方法,能在第一次拜访客户或第一次交友时,就能给对方以恰当的赞美?()。
沉默不发表言论
全说好话,对对方进行赞美
及时附和对方讲话
对见到、听到别人得意的事进行赞美
19、“每逢一个国家的元首当选时,其国家的电视台都会播放外国元首发来的贺电。”讲座中用这个例子这说明()。
赞美要及时
赞美要技巧
赞美要具体
赞美要真诚
20、“我非常佩服两个人„„”,其中两个人可以是()。
两个优秀的人
两个可敬的人
可以扩展到多个优秀的人
可以两类优秀的人 两个不同时期的优秀的人
21、下列属于先抑后扬式赞美的有()。
我记得你以前车技一般,现在,怎么车开得这么好?
他小时候家里很穷,现在成功且富有。
他小时候学习成绩不好,现在是著名影视明星。
开始我觉得你这人有些清高,时间长了,我发现你其实是挺随和的一个人,我喜欢你这样的人--真实。
我觉得你早期的作品率直而过于感性,后期的作品真诚而理性,更有思想性。
22、下列说法正确的是()。
与人交往,应多赞美别人,不能轻易否定对方
如内心根本不佩服B,却说只佩服A和B,那就是虚假恭维,并非出自真诚,是不可取的。
见到、参观别人的结婚照、新车、新居、企业等,要及时表达欣赏之意。
当真诚表达出自己感受时,对方马上会产生一种亲切感,与对方的心理距离也会大大缩短。
赞美别人要以真诚为前提,为给对方留深刻印象,也可说些违心虚假之词。
23、在使用沟通第3招“见到、听到的事要赞美”时,应该注意的有()。
赞美要及时
接过话题,顺势赞美
注意技巧,巧做赞美要具体
接过名片,巧作赞美 无中生有,夸夸其谈
24、先抑后扬式赞美包括()。
否定过去 肯定现在如果一个人成功了,你否定其过去,事实上更能彰显他现在的成就与名人相比较
从否定到肯定的评价,不仅能增强谈话的吸引力,同时也显得真实可信
无中生有,夸夸其谈
前面的否定是为了后面的肯定做铺垫
25、从否定到肯定的赞美方法包括()。
否定他人,肯定对方
把别人压低再单独把对方捧起来
让对方有了一种唯我独尊的感觉
接过话题,顺势赞美
接过名片,巧作赞美