沟通第二、三招 试卷96分答案_医患沟通学96分答案

其他范文 时间:2020-02-28 09:31:14 收藏本文下载本文
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1、如果在赞扬对方的时候,再增加一个优秀的人作帮衬,那么,将更能显示出你的真诚与实在。

正确

错误

2、表达对他人的欣赏完全是技巧。

正确

错误

3、虚假的恭维,并非出自真诚,是不可取的。

正确

错误

4、赞美不一定要及时,任何时候都能达到一样的效果。

正确

错误

5、从否定到肯定的赞美方法之一,把别人压低再单独把对方捧起来。

正确

错误

6、否定对方,肯定他人,让对方有一种唯我独尊的感觉。

正确

错误

7、用于比较的优秀人物应该等同对方。

正确

错误

8、接过话题,顺势赞美:会产生一种亲切感、心理距离也会大大延后。

正确

错误

9、我们在赞美他人时,应该以真诚为原则。

正确

错误

10、他小时候学习成绩不好,现在是著名影视明星。属于先抑后扬式赞美。

正确

错误

11、当真诚表达出自己感受时,对方马上会产生一种亲切感,与对方的心理距离也会大大()。

延后

缩短

扩大

拉长

12、用于比较的优秀人物应该()对方。

平衡

低于

高于

等同

13、从()到肯定的评价,不仅能增强谈话的吸引力,同时也显得真实可信。

一般

认同

肯定

否定

14、赞美也有“保质期”:赞美一定要()。

诚恳

及时

技巧

延后

15、接过话题,顺势赞美:会产生一种亲切感、心理距离也会大大()。

缩短

拉长

延后

扩大

16、我们在赞美他人时,应该以()为原则。

真诚

技巧

事实

对象

17、有一种形式的否定,对方是能够接受的,否定过去,肯定现在即()。

先扬后抑

先抑后扬

直接肯定

全盘否定

18、如果你对他人一无所知,要真诚地赞美对方的确不是一件容易的事。那么,想掌握以下哪种方法,能在第一次拜访客户或第一次交友时,就能给对方以恰当的赞美?()。

沉默不发表言论

全说好话,对对方进行赞美

及时附和对方讲话

对见到、听到别人得意的事进行赞美

19、“每逢一个国家的元首当选时,其国家的电视台都会播放外国元首发来的贺电。”讲座中用这个例子这说明()。

赞美要及时

赞美要技巧

赞美要具体

赞美要真诚

20、“我非常佩服两个人„„”,其中两个人可以是()。

两个优秀的人

两个可敬的人

可以扩展到多个优秀的人

可以两类优秀的人 两个不同时期的优秀的人

21、下列属于先抑后扬式赞美的有()。

我记得你以前车技一般,现在,怎么车开得这么好?

他小时候家里很穷,现在成功且富有。

他小时候学习成绩不好,现在是著名影视明星。

开始我觉得你这人有些清高,时间长了,我发现你其实是挺随和的一个人,我喜欢你这样的人--真实。

我觉得你早期的作品率直而过于感性,后期的作品真诚而理性,更有思想性。

22、下列说法正确的是()。

与人交往,应多赞美别人,不能轻易否定对方

如内心根本不佩服B,却说只佩服A和B,那就是虚假恭维,并非出自真诚,是不可取的。

见到、参观别人的结婚照、新车、新居、企业等,要及时表达欣赏之意。

当真诚表达出自己感受时,对方马上会产生一种亲切感,与对方的心理距离也会大大缩短。

赞美别人要以真诚为前提,为给对方留深刻印象,也可说些违心虚假之词。

23、在使用沟通第3招“见到、听到的事要赞美”时,应该注意的有()。

赞美要及时

接过话题,顺势赞美

注意技巧,巧做赞美要具体

接过名片,巧作赞美 无中生有,夸夸其谈

24、先抑后扬式赞美包括()。

否定过去 肯定现在如果一个人成功了,你否定其过去,事实上更能彰显他现在的成就与名人相比较

从否定到肯定的评价,不仅能增强谈话的吸引力,同时也显得真实可信

无中生有,夸夸其谈

前面的否定是为了后面的肯定做铺垫

25、从否定到肯定的赞美方法包括()。

否定他人,肯定对方

把别人压低再单独把对方捧起来

让对方有了一种唯我独尊的感觉

接过话题,顺势赞美

接过名片,巧作赞美

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