商务馈赠礼仪_商务礼仪馈赠

其他范文 时间:2020-02-28 09:29:52 收藏本文下载本文
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课题:商务馈赠礼仪——礼品的选择

备课时间: 授课时间: 授课班级:

一、教学目标

学习掌握馈赠时的礼品选择。

二、教学重点

以礼品的选择部分为重点讲解

三、教学难点

礼品选择中应注意的问题。

四、教学过程

(一)、回顾知识

1、穿着西装时,应该把名片放在哪里?为什么?

2、收到他人名片时应该怎么做?

3、馈赠礼品的形式是指什么?

(二)、讲授新课

案例导入(课本典型案例一)

一、礼品的选择

(一)、送给谁、为什么送、送什么。

1、实惠礼物送穷人。

2、精巧礼物送富人。受礼者的家庭消费水平很高,那么一般的礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤腰带,花了半个月的工资买下的礼品,在他那里可能是平常之物。正如土耳其谚语所说的:“把礼物送给富人,就像提水倒入海里。”可是,有时那份礼又不能不送,所以呀,我们还是从精巧上下下功夫吧。比如,送去一枚你亲手刻制的印章,使其在绘画时可以用用;或者送去一柄用山藤根雕刻的烟斗(它虽然不是最贵的,但它是独一无二的,是不是就显得特别珍贵。),既是件工艺品,又不花费分文。这样可能会引起受礼者的兴趣,他可能在欣赏你对他的细致了解的同时,也非常的珍惜你的那份劳动。

3、有纪念性的礼物送恋人。

恋人之间的礼品不在于礼品的贵贱,而在于寄托在礼品上的那份相思与相知。你们第一次郊游时,他送你的那片红叶;你们定情时的那首小诗;你生病时,那一束鲜花,都会深深印在幸福的记忆中。

4、趣味性的礼物送朋友。

年轻的朋友之间,浪漫色彩浓厚,礼尚往来可以多在趣味性上下工夫。朋友生日时,你可以送他代表他属相的工艺品,可能会另其快慰;在他布置房间时,你送去用布缝制的滑稽小猴,至于沙发之上,会另其捧腹;他出国时,你送他一条签着全班同学名字的手绢,会另其激动不已。

5、实用礼物送老人。

6、启智礼物送孩子。

7、特色礼物送外宾(如唐三彩、真丝巾、景傣蓝、惠山泥人、龙井茶、绣品等)。

(二)、选择礼品要考虑的六大因素:性别、身份、年龄、性格、职位、喜好。

(三)、送花的常识

1、了解“花语”

当我们用花为媒来传递友谊时,要注意运用正确的“花卉语”,以免出现尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意: 荷花——纯洁 红玫瑰——爱情 并蹄莲——夫妻恩爱 百合——百年好合 马蹄莲——永结同心 杨柳——依依不舍 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿 毋忘我——永不忘我 菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛 粉风信子——倾慕、浪漫 万年青——友谊 兰花——优雅

剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直

红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊

郁金香——幸福、博爱 紫罗兰——青春永驻

情人节(2月14日)送红玫瑰表达情人之间的情感。母亲节(5月的第二个星期日)粉红色的香石竹(康乃馨)“母亲之花”“神圣之花”,萱草“金针花”。

父亲节(6月的第三个星期日)送秋石斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟大”。

2、鲜花的民俗寓意(1)、品种。(2)、颜色。(3)、数量。

3、送花的禁忌(1)、忌不解花语

A、鲜花品种禁忌

B、鲜花色彩忌;

C、鲜花数目忌;(2)、忌不顾场合(3)、忌不懂习俗

五、课堂小结

根据导入所说的案例,来对所学的知识进行总结复习。

六、作业布置

礼品选择应注意些什么问题?

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