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免费律师函签发助威315，网络购物维权不再难
随着互联网科技的快速发展，网上购物成为一种省时省力的生活方式，人们可以在各大网购平台挑选、购买心仪的产品。然而很多不法商家却利用网络购物这一渠道将假冒伪劣产品进行包装销售，这让网购者苦不堪言，消费者退货难，产品质量不达标已经成为困扰网购的重要难题。
时值3·15来临及新的《消费者权益保护法》实行之际，如何处理网购退货难？网络购物消费者权益如何维护问题成为关注焦点。
消费者网购的产品出现质量瑕疵或小缺陷时，买家们一般的想法是，“本来就几十元的商品，退货时还要我自己承担运费，不值当的，就这样吧，反正也能用”。这种做法往往助长网购环境的不正之风，是极不可取的。
网购退货面临重重困难，维权难已经为广大消费者的诟病，产生这种情形的原因有三点：
（1）网购退货流程极为繁琐：相交于实体店的直接退货而言，网购退货程序可谓极为繁琐，耗费的时间也比较长，与商家来回协商沟通成太高。
（2）物流成本较高：网络购物往往涉及物流成本问题，消费者在进行购物时往往客单金额相对来说都比较小，有时来回退费的物流成本还不如自己重新买一个哪，因此选择忍气吞声。
（3）消费者不知道如何维护自身的权益，网上虽然有各种各样的维权介绍，但是都不专业，可行性比较低。
遭遇网络购物退货纠纷时，与商家沟通解决往往是我们第一个想到的方法，这往往也是我们最常使用的一个方法。拨打12315消费维权电话，请求消费者协会进行协助维权;也可以进行网站投诉，绝大多数的电商网站都有消费者投诉功能，也制定了很多保护消费者权益的条款，消费者可以在这些网站上进行投诉，请求网站协助进行退货处理„„
我国14年3月15日将实行新《消费者权益保护法》，其中针对网购制定了相应规则：“除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。„„”这是对消费者权益的法律保障措施，但执行力度还有待考察。中顾维权律师团提供了一种有效快速的维权方式：那就是免费律师函的签发，通过网上的免费律师函签发，消费者可以将律师函邮寄给商家，因为律师函具备相应的法律效力，所以商家不能不慎重对待，否则将要承担相应的法律责任。
中顾法律网315维权网上投诉专区：http:///10yingxiao/2014315/
