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把团队当成家
团队是执行企业任务的有力集体,在团队内部,具体的任务和责任应落实到个人,使其更加具体并易于贯彻,而且团队工作在大多数情况下比单独工作有较好的表现和较高的工作效率。
团队要有共同的目标,并且要求明确具体,具有适宜的行动计划及达到目标的具体策略方法。还有得力的成员,团队的每一成员都要能充分了解并胜任自己的工作,具备一些必备的技能、业务技术知识、决策技能,还有良好的人际处理能力;领导者和管理者可以充当教练的角色;在必要时可以使团队成员轮换到其他工作岗位,对一些高绩效的成员应予以提拔或升迁。
再就是开放的沟通,团队成员要共享信息和知识,沟通及时、清晰,并将重点放在组织的战略目标上,成员之间相互鼓励、相互支持;成员之间应了解并充分利用每个人的长处,并了解他们的不足;相互信任,将知识、经验、办法都用在如何使团队更加有效地发挥作用之上,鼓励成员之间的协作应多于竞争。
此外就是共同的责任,出现问题不能推卸责任,即使不是你的任务出现的时候,也积极主动地参加各种活动,像共同承担责任一样,工作结果带来的荣誉当然也会共享。团队工作还有助于探讨问题,集思广益,众人拾柴火焰高,会更好地作出决策和焕发出创新精神。它还可以促进团队成员、团队与其他组织之间的沟通和协调,也能达到约束个人不规则行为的作用。
团队还有满足个人心理需要的作用。满足个人的安全、社交、自尊、认可的需要,从而增加个人的满足感和组织的稳定性,降低人员的跳槽和离职率。在团队中个人还能够得到别人的帮助、支持和具体指导,不仅能增强员工个人的士气和自信心,协助个人达到职业目标。另外,团队还能够对个人提供精神上和物质上的援助与关心、体贴,协助个人解决困难,使企业、团队和个人融为一体。当然,真正把企业当成一个家不是一件容易的事情,往往需要长期的磨合与锻造。也许刚开始有些人会感觉很难,甚至灰心失望,这就需要我们不断耐心、持之以恒地努力并兢兢业业。
团队的作用和力量能使公司生产水平和利润增加,使公共部门的任务完成得更加彻底、更加有效率。员工对企业就有强烈的归属感和认同感,工作更加认真勤奋,企业就会产生巨大的竞争力。人力资源部 笑龙
忠诚是爱岗敬业的首要条件
如今的企业发展之迅速,给每个人提供了越来越多的自由选择职业的机会。许多的人都可以通过众多的渠道来寻找一份适合自己的工作。然而社会的发展也是不平衡的,由于种种原因,能够提供的条件是有限制的,工作和行业的选择也就未必能那么随心所欲,随人所愿。
所以,对于我们从事选择的职业,无论喜欢与否,我们都要忠于职守,诚信敬业,积极进取,在工作中不断培养自己的兴趣,把工作做好。这至少得到一些好处:如积累宝贵的工作经验,结识很多同事和朋友等等。许多成功人士的第一份工作往往就是为他(她)的职业生涯的开发打下坚实的基础的。如果你的工作是按部就班,重复单调的,那也无妨,它至少可以使你体会到就业的气氛,锻炼你的耐性;如果你的工作是富有挑战性的,它可以使你感到竞争的气氛,锻炼你的应变能力。
很多企业家把踏实做人,认真做事,忠于职守,爱岗敬业的人称为企业中的人才。
首先,忠诚是竞争的需要。商场如战场,有竞争,就会有对立面。有对立面,就要求对自己的一方忠诚,要忠诚自己的团体和事业,诚恳对待同事、对待上级、对待老板和整个企业,团结一致,共同对外。
其次,不要强求忠诚是付出与所得的绝对平衡。无论何时何地,无论什么制度,什么管理模式,都不可能要求付出与所得是绝对相等的。原因很简单,一个人的付出会分为有形和无形(即物质的和精神的),而所得也是会分为有形和无形两种。有形可以计算,但无形怎么算呢?简单地说,有形即是公司给予的工资和奖金或奖品,无形即是精神奖励、通报表彰等。当然,即使是有形的付出,往往也不可能获得完全相应的所得。管理学中的主要内容----分配合理,其精髓就在于让所得尽可能接近于付出。假如一个人付出100,就想要求完全得到,这是不可能的,都拿走了,企业靠什么来发展?
作为公司的一员,必须要忠于自己的团体,要诚信敬业,诚恳待人,否则必然走向反面,被自己的团体所抛弃。没有了忠诚,人才还是才吗?缺少了忠诚,其对团体的工作会缺乏热情,缺少创造,甚至消极怠工,对集体漠不关心。即便是人才,但缺乏对这个团体的忠诚,他(她)就不是这个团体的人才。笑龙
○人在职场○
爱岗敬业是无价之宝
爱岗敬业,就是敬重自己所从事的事业,专心致力于事业,千方百计将事情完成好。它也是员工忠诚度的根本标志,只有爱岗敬业的员工才能不断激发自己的潜力,实现工作的卓越和自我超越。
忠诚就是忠于职守,诚实守信,也是服从的前提。忠于职守,即忠于企业,一心不二;履行职责,不讲条件,不找借口。“效职无避祸之心,临事有致命之态”,千方百计谋求企业利益,用拼命精神完成工作任务。诚实守信即讲实话,做实事;“言必信,行必果”,言行一致,表里如一;踏踏实实做人,认认真真做事。
忠诚是一种品德,一种素质。对于员工,忠诚是立身之本;对于企业,忠诚是立企之本。因为企业的业绩靠忠诚的员工创造,企业的信誉靠忠诚的员工培养,企业的力量靠忠诚的员工凝聚。
人生的价值在于奋斗、进步与奉献,兢兢业业做好本职工作是实现人生价值最基本的信条。所以,我们每位员工必须强化忠于职守、爱岗敬业的精神,并使之成为自己的内在要求。爱岗敬业,增强岗位意识,就要做到干一行爱一行。每个人都有自己的职业理想,一般而言,一个人的职业理想与个人的兴趣爱好有关,但理想与现实的矛盾总是客观存在的。一个成熟的人,往往懂得兴趣与爱好是可以转移的,因此能自觉地转移个人的兴趣和爱好,把自己的职业生涯规划与企业的生产经营需要、企业的发展结合起来,明确自己的岗位工作职责和工作目标,刻苦钻研,精益求精,这样既能实现个人的人生价值,给人以成就感和前进的动力,从而成为事业上的成功者,同时也才会感到工作的乐趣,生活的美好。
人力资源部 笑龙
〇人在职场〇
谦虚接受批评也是一种修养
在工作中,作为下属,如果受到指责、警告时,心里都会不痛快。尽管你知道,下属被上司斥责是再正常不过的事了,可还是常常会产生抵触和抱怨情绪,从而影响到你和上司的关系。其关键是个心态问题。无论是坚强的人还是脆弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性和冷静,挨训时只要认错就好。
既然上司已经斥责了,还是谦虚诚恳地接受吧!这才是下属应持的态度。受别人指责自己的缺点和错误时能够自我反省的人,不仅是个有内涵的人,同时也是自己的思想得到提升的人。
在对待批评的态度上,我们不妨参悟一下乌龟的自卫方式。众所周知,乌龟在遭受到外力干扰或进攻时,便把头脚缩进壳里,从不反击,直到外力消失后,它认为安全了,才把头脚伸出来。面对正处在火头上的上司,暂时把自己当作一只“乌龟”,“缩”起自己的不满和冲动,任尔指点和批评,直到上司消气为止。这或许显得有点懦弱可笑,但是从摆正心态的角度来理解却是聪明和正确的。
在受到上司批评时,心态十分关键。在具体的应对方式上,应把握以下几条原则:
上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般会比较谨慎,没有人愿意无故地与人不睦。上司的“责骂”从一般角度考虑,一定是有一些原因的,或对或错,都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此,被责骂时应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。
如果上司的责骂中有你能立刻明白的部分,最好在上司批评完了之后,将被指责事项复述一下,并尽可能地陈述善后对策或改善方法,诚恳地请求上司给予指导。如果有机会的话,在事后也可以对上司的训示表示感谢。
人力资源部 笑龙
员工行为守则
道德行为规范:热爱国家、热爱企业、奉献社会、诚实守信 职业行为规范:爱岗敬业、忠于职守、积极主动、讲求效率 仪表行为规范:仪表端庄、谈吐文明、以礼待人、态度真诚 人际行为规范:注重礼节、文明称呼、谦虚谨慎、尊重他人 群体行为规范:顾全大局、爱护集体、团结协作、发挥特长