导游业务实验报告_导游业务实训报告

其他范文 时间:2020-02-28 09:28:21 收藏本文下载本文
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地陪,全陪导游服务程序实验报告

一、实验目的导游服务程序是导游业务中非常重要的一环,通过课程学习,结合现实模拟,使学生能够熟练掌握团队接待程序,培养学生的导游服务能力和导游综合知识运用能力。

二、实验内容

把全班分成16个小组,每组5人,分角色扮演,每名小组选择1名同学当地陪,1名同学当全陪,其他同学当游客,各个角色各司其职,模拟导游团队接待程序,展示工作中会出现的情况。

三、实验要求

认真听取指导老师讲解,明确实验目的,操作步骤、方法 课前掌握导游团队接待服务程序,完成实验报告。

四、实验过程

五、实验心得

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