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工作人员工作准则
服务大局
以民为本 爱岗敬业
廉洁公正 团结务实
开拓创新 替国分忧
为民解难 乐善好施
怜悯宽容 依法行事
维护稳定
工作人员行为规范
待人热情诚恳 服务认真周到 衣着整洁大方 举止文明礼貌 作风求真务实 办事公平公道 工作雷厉风行 方法创新高效
双拥优抚工作制度
拥军优属是我们党和政府的一项重要工作，也是我们中华民族的光荣传统，为进一步促进“双拥”工作的开展，确保工作计划的实施，深化优抚工作，结合本镇工作实际，制定优抚工作制度如下：
一、学习宣传制度。认真学习和领会“双拥”工作的有关文件和自立，积极贯彻落实优抚工作任务。增强宣传力度，利用会议、黑板报、横幅、宣传牌、文体活动等载体宣传“双拥”工作的重要性，宣传优抚工作的意义和巩固国防意识，弘扬爱国主义精神，促进优抚工作的深入开展。
二、走访慰问制度。在春节、“八一”重大节日期间，积极做好对共建部队、优抚对象的走访慰问工作。平时不定期地对军烈属进行走访，以便及时了解情况，尽力帮助解决困难，不仅对军烈属提供物质上的优待，更使他们在精神上提高荣誉感。从而促进军地“三个文明”建设。
三、包户工作制度对包户对象做到经常上门联系，了解包户对象情况，力所能及地为包户对象解决实际生活困难，一时难以解决的及时向上级领导和有关职能部门反映，落实解决办法。包户组人员每月至少一次对
包户对象上门走访，了解情况。
四、优惠服务制度。充分发挥社区优惠服务网站的特色，积极为军烈属提供优惠服务。努力做到主动招呼，热情接待，对行动不便的军烈属实行优质优价服务。通过一系列的军烈属优抚工作，提高他们的光荣感，同时体现我们党和政府对他们的关心和关怀。
五、台账记录制度。对优抚对象的走访、慰问，所了解的情况，处理意见及解决结果和为优抚对象组织的优惠服务情况，进行台账登记、做好记录，提高优抚工作水平。
白驹镇民政办工作职责
一、贯彻执行党和国家的方针政策和民政工作的有关政策、法律、法规，协助分管领导搞好民政工作。
二、贯彻和实施城乡居民最低生活保障制度，申报、发放最低生活保障金，实行动态管理。
三、贯彻执行党和国家有关老龄事业的政策、法规，承担老年人、孤儿、五保户等特殊困难群体权益保护的行政管理工作。
四、负责本乡镇优抚对象抚恤金、优待金、定期定量补助的发放工作；组织、指导拥军优属活动，承担拥军优属的日
常工作。
五、负责本镇因灾生活困难群众的救济和社会临时救济工作，检查灾情，做好灾情上报工作。
六、负责婚姻、收养登记等有关规定的宣传和咨询工作。
七、指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作，推动村务公开和基层民主政治建设。
八、负责民政信访工作，为群众排忧解难。
九、按时完成党委、政府和上级部门交办的各项工作。
村务公开“四公”原则 事前公示
事决公议 事中公察
事后公布
村务公开工作制度
村民委员会实行村务公开制度，设立村务公开栏，及时公布下列事项，其中涉及财务的事项至少每三个月公布一次。
1、村民会议、村民代表会议讨论决定的事项及实施情况；
2、村级财务收支详细情况；
3、救灾救济物资的发放情况；
4、国家投入的扶贫、农业开发、以工代赈等资金的使用情况；
5、征用土地和宅基地审批情况；
6、农民承担费用和劳务情况；
7、水电等费用收缴情况；
8、计划生育政策执行情况；
9、涉及村民利益和村民普遍关心的其他事项。
五保供养工作制度
1、五保供养享受对象的范围：村民中符合下列条件的老年人、残疾人和未成年人：无法定抚养义务人或者法定抚养义务人无抚养能力的；无劳动能力的；无生活来源的。
2、五保对象审批程序：由村民本人申请（不能申请的由所在村民代为申请），经村民委员会入户调查初审，由镇人民政府审核后合格，上报区民政局核实批准，并发《五保供养对象证书》。
3、五保供养对象的停止情形：有了法定扶养义务人，且法定扶养义务人具有扶养能力的，重新获得生活来源的。
4、五保供养的形式：集中供养和分散供养。
5、认真落实对五保供养对象的审核制度，严格按照程序办事，在工作过程中严禁优亲厚友，放宽政策，不按规矩办事。
救灾救济工作制度
1、救灾救济工作方针：坚持“以防为主，放救结合，依靠群众，依靠集体，生产自救，互助互济，辅之以国家必要的救济和扶持”的基本方针。
2、救灾救济工作的指导思想：“自力更生，艰苦奋斗，发展生产，重建家园”。
3、救灾工作原则：以地方为主，国家不相互为辅。
4、救灾工作有关政策规定：查灾、计灾、报灾及时深入灾区调查，核实灾情，准确掌握实情损失情况，实现对自然灾害的科学化、规范化管理，为生产救灾工作提供决策依据。
5、准确核实，计算受灾面积和各种灾情，有关数据及时上报。
6、管好用好救灾款物，做好专款专用，禁止截留、挪用和私分贪污。
7、及时做好救灾物资的发放和灾后服务以及生产自救工作。
城乡医疗救助工作制度
1、救助范围：五保户、低保户、重点优抚对象和其他特困群众等当年内患文件规定的大病。
2、救助标准：根据《大丰市社会救助工作实施细则》的文件规定执行。
3、救助程序：本来户向户籍所在地的村（居）申请，村（居）委会在规定时间内入户调查核实，召开相关会议开展民主评议，并张榜公布，群众无异议后，上报镇人民政府审核，审核结束后，报市卫生局、民政局审批，救助资金由市局发放。
城乡居民最低生活保障
工作办理流程
以户为单位，由户主向户籍所在地的镇人民政府提出申请，申请材料送户籍所在的村（居）委员会并出具身份证和户口本复印件，填写《城市（农村）居民最低生活保障待遇审批表》，村（居）委会调查核实后，张榜公布，进行民主评议和征求群众意见，提出初步审查意见，并将有关材料和初审意见报人民政府审核。镇人民政府在规定时间内完成审核后，上报市民政部门审批。
