学以致用——冥想和动力沟通_第5章笔头沟通技能

其他范文 时间:2020-02-28 09:00:40 收藏本文下载本文
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学以致用——冥想和动力沟通

四川什邡职业中专

江玲

2013年3月21日上午,我去听胡玲老师的心理健康课。这堂课主要是沟通中的突破自我训练。在课堂上,她设计了一个“携手跨过鳄鱼河”的游戏,游戏非常简单:一个同学被眼罩蒙住眼睛,另一个同学指挥,让他从“石阶”(A4大的报纸)上通过,如果脚的三分之二以上没有踩中“石阶”,就会被“鳄鱼”吃掉,游戏终止。每个小组派出两位同学参加,哪组用时最短,过的“石阶”越多,得分越高。游戏中,指挥的同学,不停地说“左左右右、前面、后面”等,而小组其他同学也忍不住帮忙指点。在大家的沟通下,蒙住眼的同学根本不知道听谁的,该怎么出脚,单脚站立着在原地晃动。游戏的结果令人难以置信,如此简单的一个游戏,居然没有一个组成功。在游戏总结阶段,同学们分享了许多心得。比如很多问题看似简单,要亲自体验了才知道难度;沟通的准确性很重要,我们以为搭档理解了,可他根本不明白;还有同学说:信任也很重要,很多人指挥,反而不知道听谁的了;小组成员之间分工协作也重要等。听了同学们的分享,胡老师给大家介绍了“动力沟通”,她说:

1、我们的语言,描述的是自己的主观世界,如何站在对方角度,进行有效沟通,让对方通过这条鳄鱼河,是值得我们思考的问题。

2、沟通要准确,要想办法给人以正能量,让听话者感到积极上进,促进对方成长。比如今天,我们的沟通就要往促进组员完成游戏任务方面努力,而不是给过河的同学提供阻力,让他无所适从。` 第二节课上课时,胡老师组织同学们进行三分钟“静气”训练。她说:“刚才的游戏,体现大家的“朝气”,同学们积极参与。现在要训练的是“静气”,动静结合、改放自如才是最好的上课状态”。今天,学校停电,胡老师用手机播放音乐《秋月夜》,几分钟冥想后,同学们舒服而宁静,课堂氛围温馨起来。在这堂课的后一段,胡老师带领学生进行了卡耐基突破自我训练。首先,同学们在作业本上,列出自己的五个优点和特点(胡老师说没有优点的同学,就写出自己的缺点来,其实缺点就是每个人的特点,在合适的场合就会转化为优点)。然后,学生在胡老师指导下,站在桌子或者凳子上,用“振臂高呼”的方式告诉大家:我将是我班最成功的人!

学生非常喜欢这样的训练活动,积极参与,甚至几个同学,还竞争起来,比比谁的声音最宏亮!胡老师说,这次活动其实是一次与胆怯告别的仪式,孩子们站上课桌大声呼喊后,以后再上台,就不那么紧张了!

下午,我在英语课上就用到了动静结合。很多同学的午休质量不好,上课没什么精神,我就组织大家“冥想”,同学们很有兴趣。马上就配合地去关窗帘和关门。伴随着我的引导语和轻音乐,同学们端身正坐,双脚平放,手掌向上,轻放在膝盖上,享受着宁静的美好,精神一下子就好起来。在第二节课上,我给同学们复习一般将来时的应用,我组织大家开展小组学习:用相应的短语造句。在我的引导下,同学们翻译了短语。然后,给同学们6分钟时间,开展小组练习,为小组竞赛作准备。一组的同学任意选择另一组的一位同学,告诉他短语的汉语,被抽到的同学用将来时造句。依次类推,答对的小组和个人得分,错误或弃权了,就扣分。二组抽到三组,二组同学选择了王远杰,同学们都笑了。大家都知道,王远杰连26个字母都背不完,三组肯定被扣分!令人没想到的是,王远杰淡定地站起来,问我:“江老师,我不会读,我把它写出来可以吗?”“当然可以”。在我的“监督”下,他在黑板上,工工整整地写下“Father and mother are going to clean the house at 16:00 this Sunday”。我很高兴,让全班同学掌声鼓励王远杰,还专门教他读出自己所写的句子,并给王远杰特别加了2分。后来,其他组的“不太地道”,专门抽其他组木里籍的同学,因地区的限制,这些同学也背不完字母。没想到,没有人认输。同学们都勇敢地走上台去,写下他们造的句。为了小组的荣誉和自己的进步,同学们都全力以赴!高兴之余,我更多的是感动!

到底什么是动力沟通呢?晚上我带着疑问在群共享里学习王文忠博士的“动力沟通法则”。知道了BEAUTY“美人法则”

现摘录王博士的访谈录内容如下:

动力沟通就是在尊重理性和道德的基础上,要觉察、利用、转换人与人之间的必然存在的矛盾、差异与冲突,从而建立沟通双方的信任感、安全感,相互的尊重,最终帮助人们自我实现这样一个过程。它背后也有一些技术。我们提出6个技术,叫做即时觉察、系统觉察、动态觉察、即时呈现、清晰呈现和适当呈现。就是你到了一个场合之后,你要快速地在现场进行一个把握,要看看这中间有什么样的人,有什么样的装饰。背后有哪些理论呢?我们还提出一个“金刚石理论”。“金刚石理论”就是说人的自我就是一个同极键的四面体结构,最核心就是你的自我感,下面连着你的身体、你的理性、你的感性,最上面还连着你的反省。古人讲“君子一日三省吾身”,要经常好像站在山顶上来观察自己一样。我们常常说“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。大部分人都是陷在自己的身体、感性和理性中间,没有跳出来,我们强调跳出来。有这样一个四面体,人就是一个金刚石——自我感为核心,连接着你上面的反思,我们叫做元认知、反省认知;再连接你身体的感受;连接你的直感,一种语言表达不出来的东西;然后再有一种语言表达出来的理性的东西,这样一个人就丰富了。我们还用一个意向,人的自我就是一个家庭,身体就相当于父亲,沉默寡言、自强不息;感性就相当于母亲,多愁善感、厚德载物。你的理性就相当于一个家里面十二三岁的孩子,到处喧嚣着给别人提建议,去进行归纳,充满了理想。但是,一个家庭不能听这个孩子的,只能听听他的建议,真正家里面怎么办要听自己身体的,要听自己的这种感性,要尊重生命本身,而不要完全听理性。

我们还提出了一套技术,有美人技术、康德技术、马克思技术还有孔子技术。美人技术是这套技术的核心,其实就是“BEAUTY”,六个单词首字母合起来的词。

“B”,“Being”,就是要有一种存在主义的人生态度。这个世界是一个充满了动荡和不确定的世界。你要在这个世界当中走出一条自己的路,别想依赖任何人、任何事,要寻求你自己生命的意义。西方存在主义说的比较模糊一点,他就讲生命就是无聊、空虚、恶心。我们不讲那么悲观,而是说生命的意义需要你自己去创造,这就是存在主义的一种态度。

“E”,“Experience”,体验。什么事你都把身体的感官充分地打开,去体验、去观察,而不要去评价,不要说这个好那个差,进行排斥,要把心灵充分地去感知,体验。

“A”,“Act”,行动。我们每个人活着都在消耗资源,你必须行动、跟世界发生连接,为世界服务,才能让你生存得更好。

“U”,“Understand”,理解。我有我的想法,你有你的想法,咱们在合作,在世界上共处,我就要努力地站在你的角度上去考虑问题,这就是理解。

“T”,“Target”,目标。我们每个人的生命都是很短暂的,每天你都要有个终结点,今天我要干成啥,这一星期我要干成啥,这一年我要干成啥,这一个月我要干成啥,这一辈子我期望干成啥。比方说我今天接受凯风网的访谈,我也有我的目标,就是期望通过我们的交流让关注我们凯风网的人了解心理服务的本质,了解邪教对人类的危害,这就是我的目标。

最后一个字“Y”,“Yes”,要肯定你自己。因为世界太漫长,要干的事太多,每天都要给自己一个小肯定,这就是“BEAUTY”。

视频学习完了,我的收获很大,相信,掌握了动力沟通技术,我的生活也会发生许多的变化。带着这样的满足,我甜美的进入了梦乡。

谢谢胡姐姐,谢谢王博士!

胡玲编后:

1、两年的教学改革,江怡玲妹妹给了我极大的支持。我的培训做到哪,她就跟到哪。两年来,一直坚持跟班听课,学以致用,写了大量的反思给我,更为重要的是,还不断为我作宣传,为课题研究作出极大的贡献。这两年,多少人,来了又走了。面对她的不离不弃和执着,我有“大恩不言谢”的无言,除了感恩和坚持,我不知道还可以为她做什么。

2、对于这一段,我觉得是个大好的机会。

后来,其他组的“不太地道”,专门抽其他组木里籍的同学,因地区的限制,这些同学也背不完字母。没想到,没有人认输。

这可不是不地道,这些孩子真是太地道了,为我们提供了多好的生命体验式德育素材呀。胡玲一看到这里,激动起来。

我会从以下两方面来引导

(1)大家都以为木里籍的同学完成不了,事实呢?(引导学生回答)。事实胜于雄辩,包括江老师,也小看了他们。(今天这件事,给我们什么样的启示呢?)学生分享后,老师分享自己的心得:我们想的、说的甚至看到的,都不一定是事实,今天,木里的朋友教会我们用事实说话,我再也不敢小看任何一位学生了!相信大家,都是最棒的(这段话,改变学生的认知,也给了同学们信心)。

(2)老师还想问:同学们为什么会在一个组中选择王远杰和木里的同学回答问题?(学生会告诉你:是因为他们英语较差)。大家的选择是对的,我也不会选择一个最强的选手作对手。一个组里英语较弱的同学,其实就成了这组的薄弱环节。老师由此想到了短板理论。(然后老师给大家讲讲短板理论)

(“短板理论”又称“木桶原理”、“水桶效应”。该理论由美国管理学家彼得提出:盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才成。)

薄弱的同学可能成为小组的短板,影响小组的发展。对我们自己而言,未尝不是这样,克服“短板”的过程,其实就是找到自己身上的关键薄弱环节,并加以克服,使自己更好的发展。

(3)改变和突破是艰难的,但江妹妹一直坚持突破和改变,一次次失败,又一次次站起来。天道酬勤,厚积薄发,成功不会绕过你的,我坚信!

(4)今天早上,在体育场晨练时,遇上江,她讲到一位同学不肯听小组同学的话,认真学习,很自信地上台,答错被扣分了,小组成员就埋怨他。我跟江老师作了如下分享:

我在生命体验式课堂上,扣分只有一种情况:违纪,而且是故意违纪或者多次违纪的同学,才会扣分。(犯错是孩子的权利,包容孩子无心之过,是智慧!甚至孩子迟到了,也会被加分,为什么?态度端正,不作解释,并为大家精彩表演,这么优秀坦诚的孩子,不应该加分吗?老师在意的不是你的错误,而是你犯错后的态度,态度好,当然可加分。)

对于学生回答问题出错了,永远不会扣分,态度特别端正的甚至还会加上态度分。为什么?职中的孩子,普遍缺少自信,没有参与意识,回答错误扣分的后果,会使孩子们恐惧回答问题,不愿意参与教学过程。

为了更好的保护孩子们的参与意识,激发参与积极性,我说:人生最大的失败,是不参与。胡老师的课堂,没有对与错,只有参与和不参与!甚至会出现,“回答错误加一分”的离奇现象。正是这样的认知训练和行动,使孩子们轻松参与无压力,保证了行动导向的有效实施。

再次感恩江老师温情的陪伴

(5)能否进行卡耐基训练,要看学校的情况。我第一次搞这个训练,被人告诉了校长。校长很开明,说:“别管,别管,胡玲做什么,一定有她的道理!”我幸运遇上这样的校长。呵呵,课堂上,学生站课桌上大呼小叫,不是每个校长都可以理解和包容的!

(5)今天,我也有些不地道,自己做编辑,让老编无事做了!而且,江怡玲老师说:“谢谢胡姐姐,谢谢王博士!”把王博士放在胡老师后边感谢,也不地道。我为什么不改过来呢?论社会地位,老编是高高在上!可江老师认识我在先呀,动力沟通是从我这儿学习后,有了兴趣,才去听您的访谈。是应该先感谢我的,让我们遵循“先来后到”,道什么“尊者优先”,让“知识就是权力”,止于这群智者吧!

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈„„

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