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《卓有成效的管理者》读后感
《卓有成效的管理者》一文论述了一个管理者如何才能做到卓有成效,作者彼得·德鲁克是现代管理大师,对世人贡献卓越,影响深远,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。同时,这本书也是德鲁克最著名的管理学名著之一。德鲁克先生之所以被称为“大师中的大师”,不仅因为他是现代管理学的奠基者,目标管理的创建者,而且他在市场、创新、变革、战略、知识管理和21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见,也令人受益匪浅。
通览全文,我觉得文章主要论述了以下事项: 谁是卓有成效的管理者?
为什么需要卓有成效的管理者? 怎样才能成为卓有成效的管理者?
一、谁是卓有成效的管理者?
管理者就是对组织负有责任,能影响组织经营结果的人。同时,“一个重视贡献,为成果负责的人,不管他职位多么卑微,他仍属于高层管理者”。而且,管理者也必须卓有成效。一个卓有成效的管理者,一般具有以下特征:
首先,负有很强的责任心。正所谓“在其位,谋其事”,作为一个管理者,就有责任不断改善机构的运作能力。现代社会是个有组织的大机构社会,在每个大机构内,重心已转向知识工作者,需要更多的智慧。这正是管理者展示自我的机会,运用自己所掌握的知识,不断地去贡献,让公司变得更加具有竞争力,以便获得更多的市场份额。
其次,重视目标和绩效,只做正确的事。德鲁克认为,管理者一般分为两种类型。一类管理者总是忙忙碌碌,但是通常没有什么绩效。他们总是公务缠身,总是有很多想法,浪费了自己大部分的时间和精力却一事无成;另一类管理者,他们冷静而深入地思考问题,然后埋头完成那些重要的工作任务。他们工作踏实而有条理,做事情,总是能在一段时间内,全身心集中精力去完成,然后再着手去干另一件事。他们只做正确的事,而不会在一些无谓的事情上浪费时间精力,他们才是卓有成效的管理者。
再而,作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献在于:创在新思想、远景和理念。他的原则是:我能做哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人作出自己的贡献?贡献,换一种说法就是管理者的价值。在一个公司,有了一个管理者可以有什么好处,能为公司带来什么效益,这恰恰就是一个管理者要做的——他的贡献。因此,卓有成效的管理者很重视贡献,并懂得要将自己的工作与长远的目标结合起来。长此以往,也可以提高工作效率。
然后,讲效率。与现代大多数的人患有严重的“拖延症”不一样,卓有成效的管理者十分重视高效率的办事。因为只有讲工作效率,才能使工作产生效益。也许你才华横溢,智力超群,但若是你工作效率低下,你一样无法拥有良好的业绩。在一定程度上,效率是和时间挂钩的,在这样一个快节奏的世界里,我想没有一个老板会容忍自己有一个办事拖拖拉拉的管理者的。不断提高工作效率也是大幅度改善管理者工作绩效、取得更大成绩、是工作达到令人满意程度的唯一可行的办法。
最后,他知道增进沟通的重要性。管理者,他所管理的对象就决定了他必须学会有效地、恰当合理地和所属于自己的员工沟通。当工作中作出现一些问题时,管理者就应当在第一时间和当事人进行沟通,了解事情的起因、过程等,然后再针对问题寻找相应的对策去解决、应对,从而提高解决事情的效率。
拥有以上特质的人才能被称为“卓有成效的管理者”。
二、为什么需要卓有成效的管理者?
虽然智力,想象力和知识都是重要的资源,但是,只有通过管理者富有成效的工作,才
能将这些资源转化为成果。当我们走进图书馆时,不难发现,关于管理学的书籍可谓是汗牛充栋、不计其数,可是却少有人关注管理者的效率问题。
知识工作者与体力劳动者不同,衡量体力劳动的效率有界限分明的数量和质量标准,但是,要用体力劳动的尺码来衡量脑力劳动是绝对行不通的。我们无法对知识工作者进行严密和细致的监督,他们需要有自我管理的能力,因为他们的职责本来就是管理别人,所以他们必须做好表率,自觉完成任务,自觉做出贡献,自觉追求工作效益。
知识工作者的工作动力取决于他的工作效益,取决于他在工作中是否能有所成就。如果一个人的工作缺乏效益,做什么事情都像一拳打在棉花上一样毫无影响,那么他的热情肯定会慢慢消散,只会浑浑噩噩打发时间混工资。所以,卓有成效的管理者善于集中精力。他们总能把最重要的事情放在前面先做,一次做好一桩事情。
如何集中精力?首先,要学会摆脱已经不再有价值的过去,对那些过去遗留下来的,对现在已不再有什么积极意义的活动和任务,我们可以不必再投入过多的时间和精力。有一句话我觉得很好,如果你一直回首过去,那么你将永远止步不前。其次,做事情要确定优先次序。要看将来,不要只看过去;要重视机会,不能只看到存在的问题;要选择自己的方向,不能只赶浪头、人云亦云;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。再而,卓有成效的管理者会把主要精力集中在正在办的工作上,而不会再去兼办其他事情。要想集中精力、全神贯注于一项工作,那就首先要有足够的勇气,要敢于根据自己的分析和认识来安排工作的先后次序,只有这样,管理者才能有希望成为时间和任务的主宰,而不是只当他们的奴隶。
三、怎样才能成为一个卓有成效的管理者?
通过浏览全文,我觉得作为一个卓有成效的管理者,应该做到:
首先,重视目标和绩效。在网上看到这样一个故事: “请你告诉我,我该走哪条路?” “那要看你想去哪里?”猫说。“去哪无所谓。”爱丽丝说。“那么走那条路也就无所谓了。”猫说。
这是摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》。这个故事充分说明了目标的重要性。首先,一个人要有明确的目标,天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化为自己的有效行动,其次,目标要切合实际,看得见、摸得着,第三,目标不是孤立存在的,一个人的目标要和组织相关联,第四,目标与计划密不可分,第五,目标要进行分解落实,第六,领导要在目标管理中起到率先示范的作用,第七,领导要关注目标的执行情况,并提供支持。
其次,一个卓有成效的管理者应该做好时间管理。卓有成效的管理者懂得,要使用好他的时间,首先必须要知道自己的时间实际上是怎么花掉的。因为,时间的供应室没有伸缩性的,不管需求有多么强烈,时间的供应就是这么多,时间失掉之后是无法补偿的。所以,要使管理工作卓有成效,第一步是将他实际使用时间的情况记录下来,第二步是对时间进行有序的管理,找出浪费时间、不产生效果的活动,并尽可能将这些活动从时间表上排除出去。第三步则是统一安排时间。
再而,卓有成效的管理者懂得用人所长。
用人所长是卓有成效的管理者所必须具备的一种素质,它也是一个单位工作是否有效的关键。如果想让机构工作有效,我们就应该采取“创立机会、扼制问题”的态度,卓有成效的管理者总是将人(包括他自己)看成是可以开发的,他不仅充分发挥自己的才能,而且还用善于发现的眼睛去寻找他人的长处并引导他们去利用、去发挥。正如德鲁克所讲,管理者的任务不是去改变人,而是让各人的聪明才智、健康体魄以及业务灵感能得到充分的发挥,从而使机构的总体效益能得到成倍的增长。
进而,卓有成效的管理者会进行有效的决策。善于做出有效的决策,首先要解决条理和秩序问题,即如何按正确的次序采取正确的步骤,卓有成效的管理者会集中所有精力在正在进行的工作中,而不会再去兼办其他事情,这样就需要有足够的勇气,根据自己的分析和认识来安排工作的先后次序,只有这样管理者才能有希望成为事件和任务的主宰。同时,思想明确、划定界限、反复推敲、落实措施,让决策变成可以被贯彻的行动,重视反馈,已验证决策的正确性和有效性。
最后,卓有成效的管理者关注运营体系建设。
管理者需要关注因管理不善或机构有缺陷而产生的问题并着力解决,观察是否缺乏制度或远见卓识,是否存在机构臃肿、人浮于事的现象,又或者是机构功能不健全,信息功能不健全,这些都是导致一个机构不能健全运营的主要原因。
《卓有成效的管理者》一文,通过八章的阐述,向我们展示了一个卓有成效的管理者是怎么样的、为什么需要以及怎样才能成为一个卓有成效的管理者,是一部永不磨灭的经典,需要不断地品味咀嚼才能品味出它的过人之处,我想以后有机会一定会再将它读几遍,因为好书值得多次欣赏。