【室内设计装饰公司业务部营销话术精品】_装饰公司营销话术集锦

其他范文 时间:2020-02-26 21:55:31 收藏本文下载本文
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【室内设计装饰公司业务部营销话术精品】由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“装饰公司营销话术集锦”。

业务员销售话术

一.电话营销原则

1.电话营销的关键:自信、真诚、专业

2.电话营销的成交在于持续不断的联络、引导,要求准顾客作出想要的结果。

3.电话行销在于创造与众不同的价值和服务,以好处和利益引导,比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。4.电话营销中价值塑造是沟通的核心。

5.电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。

二、标准销售用语

(一)问谈

与客户见面,销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范,又能避免对方处于尴尬局面。

1、“您好,我是巨魄装饰公司的业务销售人员***,这是我的名片……”

2、“您好,又来打扰您了。”

3、“**先生,您好,我是巨魄装饰公司的,打扰您了。”

(二)闲谈

向客户问候完毕,不妨谈一些与业务无关的应酬之语,以寻找时机,直接切入主题。关键是如何引起业主对自己的兴趣。

1、“近来天气变化无常,请多注意身体。”

2、“您的房子位置很好,周边环境也很好,眼光真不错。您是从事……工作的吧?……”

(三)洽谈

在合适的时候,可以与客户针对装修事宜进行洽谈。应注意的是,要让客户感到对方完全是为自己所思所虑。

1、“我想,您既然选择了这样好的房产,当然更想把自己的家装修的更温馨,更有品位吧?”

2、“您想怎样装修呢?”

3、“您对您房子的装修有什么看法呢?”

4、“我们公司有自己专门的电脑预算标准,预算同最后的决算误差前后不过10%,超出决算部分我们分文不收,而且保证在合同期内按时完工,超过工期,您有权按合同行使自己的权利(如装修额的 %处罚),这一类您完全可以放心。”

★ 错误的开头

下列开头很容易让客户拒绝你:

1、您好!王先生,我是巨魄装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您是否正在考虑装修的事呢?(我暂时不考虑,谢谢——拒绝)

2、您好,王先生,我是巨魄装饰公司,我们公司是国家三级资质企业,我们……(好,我知道了)

3、您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗?我是巨魄装饰公司,我们……

(对不起,我没时间)

三、销售话术举例

您好!请问是XX先生(小姐),我是巨魄装饰的,我姓xx,目前我们公司正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗? 客户回答分五类:

一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊? 设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。

2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。

我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我。

四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

★聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

四.沟通中价值塑造

(一)设计优势:

设计是家装中非常关键的第一步,从平面构思、风格定位、整体效果表现到后期跟单服务,材料运用,每一步都很重要。我们公司在设计方面是行业领先的,我们从设计流程的控制到整体效果的把握,严格按照纯设计的设计流程进行的。每个设计师每月限量设计,全程跟单,保证每一个工程的效果,确保精品品质。

(二)设计流程:

1.我们需要给您的房子现场测量,设计师对空间感受与思考,现场针对性的交流确定功能位置。

2.平面设计构思也很重要,平面设计构思需要整体构思、确定功能、风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。

3.构思完成需要出完整的平面方案,附设计整体思路说明,确定后期设计思路是否符合您的要求。

4.我们与您需要不断的交流,设计方案修正直到到满意为止。设计其实是量身定制适合您才是最好的方案

5.平面满意后立面构思确定整体效果,我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸,图纸完整施工才会轻松,效果超前感受。

6.图纸设计我们采用设计与审核分开的双向审核制度,团队构思确保每个客户的设计效果(设计总监,工程部经理共同审核)。

7.图纸完成后再次与您交流,让您明确设计效果,不满的地方修正到满意为止。这样才能保证后期施工效果和设计效果一致,以免返工造成不必要的损失。

8.预算跟据图纸计算造价,确保预算造价和施工决算准确率保持在95%以上。

9.预算图纸确认后和您签定施工合同,明确施工进度和保障施工。设计收费一般分为两步走:

第一步出平面方案,收取5元/平方诚意金。平面设计需要三天时间左右,平面方案如果不能让您满意我们承诺退还80%方案定金(全额退还诚意金),您没有任何风险。

第二步出立面方案,平面满意后我们为您设计全套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸,图纸完整施工才会轻松,效果超前感受。立面收取方案定金10元/平方,纯设计50元/平方。

(三)施工优势:

施工品质控制也是我们公司的强项。我们公司采用ISO9000施工管理模式,双向监理,11个验收环节,全程控制品质。我们是家装行业唯一推出100分满意评分保障系统,按评分结果扣除品质保证金,确保施工品质。

1、选材:我们公司在选材方面采用定点、定品牌配送。主材可以代购杜绝回扣,您也可以自行购买,由公司统一管理的先进模式,保证材料环保健康,轻松装修。

2、效果控制的优势:我们公司采用1+2的效果控制模式,设计与施工严格配合,经理室定期检查,按图施工,严格控制整体效果与风格。

确保设计与现场相符合,以效果为中心的设计施工模式。1+2是设计验收与施工管理模式统一。

(四)服务优势:

我们公司在服务方面采用售前专人顾问式一对一贵宾咨询服务,在施工中定期巡检,拍照存档。定期回访结合客户投诉会全程跟踪,多层检验。11个验收环节,200多个验收项目,设计师全程跟单模式,施工后三年品质保证,水电五年保证。

(五)价格优势:

我们采用全程顾问式服务与小区定点服务模式,省去了广告及展会很大的开支,采用设计机构定点配送模式,降低了经营成本。我们每一套工地相同的质量和工艺,价格低于同行8%左右。在我们公司施工的客户管理费减半,设计服务费减半,造价越高馈送五金或开关面板越多。

选择家装公司主要看公司设计效果、材料品质、服务保障、合理的价格,如果这几个方面都能做到,你的选择才是正确的。最好的办法是:(1)要公司 的管理资料

(2)和相关的管理与设计人员交流

(3)看在建工地施工质量。如果都好就是最适合自己的,而不是一定要看规模大的公司,因为规模较大的公司一般都是承包制的,收费都普遍偏高,如果施工班子没有配合好风险会很大。

装饰公司电话营销话术

电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?

电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?

客户:

1、不装修。(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)

2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问:

电话销售:请问您打算什么时候装修呢?

3、客户:不知道,目前没有打算。(这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)电话销售:那么请问您今年会装修么?

4、客 户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过)

5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见!

6、客 户:大概要到下半年/过两个月装修

电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。

客 户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见!

7、客 户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧

电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见!

8、我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。客 户:最近不太空啊(需要装修的客户)

电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

客 户:大概要周末才得空的(需要装修的客户)

电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。客 户:好的。(确认什么时候见面的)

电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

客 户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。

电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 客 户:还是等我有空的时候再说吧。

电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?

电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 客 户:我明天下午有2个小时的空。

电话销售:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢,在什么地方呢?

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 关于装修价格:

装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少平方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。

一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。

问:我这个房子做下来大概要多少钱?

答1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

答2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”

问:我就是现代风格,中档材料的,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱? 答:那么请问您房子的面积是多少呢?

一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。

当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式,当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少。

电话销售时间:

三不打

清晨不打 夜里不打 吃饭不打

老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰 三必打

上班1小时后 中午下班前 下午下班前

刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。

电话营销准备

由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:



1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。



2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题 

3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。电话营销禁忌 

1、不要用免提



2、不要躺着或姿势不雅去接打电话 

3、不要边吃东西边接打电话



4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要 接听,时间太长就要道歉)



5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)

6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)



7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗” 

8、不要问“你家房子装修了吗?” 

9、不要问“你觉得怎么样”



10、不要说“白白”(要说再见)电话营销训练

一个好的电话营销员,都是经过很多的训练以后才能形成的。所以,我们要加强自己的电话训练:

一是对自己电话基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语气和语速,以及自己良好的表情与心态

二是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话实战演练,使自己电话的基本功达到最佳 三就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正的电话营销实践,积累自己的电话营销技巧。

业务话术范本

开场白:**先生/女士您好,打扰您了,我这里是合肥**装饰的***。

1. 已交房小区

家装顾问:请问你***(小区名称,如:**小区)的房子装修了吗?

(1)第一种情况:

主:我已经装过了。

家装顾问:哦,那恭喜了。是这样的,我们公司最近在征集样板房2套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。

1.业

主: 没有。

家装顾问:哦,那不好意思打扰您了。祝您生活愉快!2.业 主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。业

主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打电话。

家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一下我的电话号码,如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。

主:嗯,好的,再见。

家装顾问:***先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(视情况而定)!

(2)第二种情况:

主:还没有装修。

家装顾问:那您准备什么时候再考虑呢?

1.业

主:过段时间再装修。

家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。

主:我这边还不能确定时间呢。

家装顾问:那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。这个周五下午再给您打个电话,约一下周末的时间好吧。

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我周五给您电话。业

主:嗯,好,再见。家装顾问:祝您生活愉快!

2.业

主:我暂时不装修。

家装顾问:哦,那您这个房子是打算做什么用的呢?

一:

主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。

家装顾问:哦,那您家小孩现在上大几了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)。

主:小孩上大一(大

二、大三)了。

家装顾问:哦,是这样子啊,那这样吧,我待会给您发条我们公司的信息吧,如果您哪天想抽时间了解一下,可以随时给我打电话。

主:嗯,好的。

家装顾问:那**先生/女士您查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码,**装饰的**。打扰了,祝您生活/周末愉快!

主:嗯,好,谢谢,再见。

家装顾问:嗯,好,再见。

二:

主:投资的,等段时间楼市回暖,就卖了。

家装顾问:这样啊,那其他小区的房子有需要装的吗?

主:没有。

家装顾问:哦,好的,那先生/女士打扰您了。祝您生活/周末愉快!

三:

主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。

家装顾问:哦,那这样吧,我待会用自己的手机给您发条短信吧。有需要你随时可以给我电话。

主:哦,好的。

家装顾问:哦,好的,那先生/女士打扰您了。您注意查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码,**装饰的**。祝您生活/周末愉快!

2. 未交房小区:

(1)快要交付的楼盘(1个月左右)

家装顾问:**的房子快要交房了,您装修这一块考虑的怎么样了? 1.业

主:还没有考虑好。

家装顾问:你这个房子是做什么用的啊? 一:

主:给小孩住的,等他们结婚的时候在装修。

家装顾问:哦,那您家小孩现在上大几了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)。

主:小孩上大一(大

二、大三)了。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会给您发条我们公司的信息,如果需要,可以随时给我打电话。

主:嗯,好的。

家装顾问:那**先生/女士您查收短信,138自己手机号码的前三位)的手机号码**装饰的**。打扰了,祝您生活/周末愉快!

主:嗯,好,谢谢,再见。

家装顾问:嗯,好,再见。

二:

主:投资的,等段时间楼市回暖/其他,就卖了。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司最近在征集样板房n套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。

1.业

主: 没有。

家装顾问:哦,那不好意思打扰您了。祝您生活愉快!

2.业

主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。业

主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打电话。

家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一我的电话号码,如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。

主:嗯,好的,再见。

家装顾问:***先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(视情况而定)!

三:

主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。

家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。

主:没有时间。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。2.业

主:已经签过了。

家装顾问:您选择的哪家公司为您服务的啊?(便于我们做市场调查)

(1)业

主:支支吾吾的没有说出来,说明还有可能没有找。(这种客户可以后期继续跟进)

家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗?

主:不需要了。

家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快!(2)业主:找朋友了。

家装顾问:先生您这边不需要再比较一下了吗?

主:不需要了。

家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快!(3)业

主:找**公司了。

家装顾问:嗯,好的,那打扰了。祝您生活/周末愉快!

3.业

主:自己做装饰的。

家装顾问:嗯,好的,那不好意思打扰了。祝您生活/周末愉快!4.业

主:近几年都不装。

家装顾问:你这个房子是做什么用的啊?

一:

主:给小孩住的,等他们结婚的时候再装修。

家装顾问:哦,那您家小孩现在上大几了?(根据声音判断业主的年龄,再问小孩上的是什么学)。

主:小孩上大一(大

二、大三)了。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会给您发条我们公司的信息,如果需要,可以随时给我打电话。(增进我们和业主之间的关系,为我们后期的跟踪做铺垫)

主:嗯,好的。

家装顾问:那**先生/女士您查收短信,138(自己手机号码的前三位)的手机号码**装饰的**。打扰了,祝您生活/周末愉快!

主:嗯,好,谢谢,再见。

家装顾问:嗯,好,再见。

二:

主:投资的,等段时间楼市回暖/其他,就卖了。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司最近在征集样板房2套样板房,不知道您亲戚朋友有没有需要装修的?您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力度还是非常大的。

1.业

主: 没有。

家装顾问:哦,那不好意思打扰您了。祝您生活愉快!

2.业

主:有一个,但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问:那您这边方不方便留一下他的联系方式呢?我这边可以和他直接联系。业

主:不方便。这样吧,我回头帮你问问,如果他需要的话我让他给你打电话。

家装顾问:哦,那这样吧,我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一下我的电话号码,如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。

主:嗯,好的,再见。

家装顾问:***先生/女士,打扰您了,祝您生活愉快/周末愉快(视情况而定)!

三:

主:暂时还没有考虑好,等考虑好了再联系你吧。

家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。

主:没有时间。

家装顾问:哦,是这样的,我们公司有免费专业验房(墙面的空鼓,阴阳角的垂直度,墙面顶面的平整度等)的服务,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。

5.业

主:正在考虑中。

家装顾问:是这样的,我们公司最近在您小区征集2套样板房,不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢?我们的公司优惠力度还是非常大的。

主:你们公司由什么优惠政策?

家装顾问:*********(把公司当前的优惠政策说给他听)

主:你们公司在什么地方?

家装顾问:我们公司在**********。

主:哦,好的知道了,我有时间就过去你那里看看吧。

家装顾问:大概在什么时候能过来啊?

主:不能够确定什么时候能过来。

家装顾问:哦,那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我后期再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。

(2)还要很久才交付的楼盘(两个月时间或者更长时间)

**先生/女士您好,我是合肥**装饰的**。打扰您了?**小区在**时间就要交付了,请问您最近有没有考虑到装修这一块? 1.

主:没考虑。

家装顾问:先生是这样的,我们最近在做这个小区的活动(把优惠内容加上,以提高业主的兴趣)。请问您在这个周末(或者其他时间)有没有时间到我们公司来参加这次活动呢?

(1)业

主:哦,我不确定有没有时间。后期我在联系你吧。

家装顾问:哦,那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。周末(或者其他时间)我再给您打个电话联系一下,看看有没有时间好吧?

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我周末(或者其他时间)再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。

(2)业

主:哦,好的,那我周末过去吧。

家装顾问:嗯,好,我帮您安排好设计师。

2.业

主:在考虑了。

家装顾问:先生您有没有去哪几家公司比较过呢?(1)业

主:没有。

家装顾问:先生是这样的,我们最近在做这个小区的活动(把优惠内容加上,以提高业主的兴趣)。请问您在这个周末(或者其他时间)有没有时间到我们公司来参加这次活动呢?

主:哦,我不确定有没有时间,后期我在联系你吧。

家装顾问:哦,那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。周末(或者其他时间)

我再给您打个电话联系一下,看看有没有时间好吧?

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我周末(或者其他时间)再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。

(2)业

主:在比较了。

家装顾问:可以了解一下是哪几家吗?

主:***几家(我们要记录下来,方便我们和其他公司竞争)

家装顾问:有时间到我们公司来看看吗?

1.业

主:没有时间。

家装顾问:先生是这样的,我们最近在做这个小区的活动(把优惠内容加上,以提高业主的兴趣)。请问您在这个周末(或者其他时间)有没有时间到我们公司来参加这次活动呢?

主:哦,我不确定有没有时间,后期我在联系你吧。

家装顾问:哦,那这样吧,我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码,有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。周末(或者其他时间)

我再给您打个电话联系一下,看看有没有时间好吧?

主:嗯,好的。

家装顾问:好嘞,那我周末(或者其他时间)再和您联系,打扰了,祝您生活/周末愉快。

2.业

主:有时间。

家装顾问:和业主约时间让他到公司。

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