避免暑假旅游陷阱让这个假期过得不一般由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“暑假一般是几月份放假”。
避免暑假旅游陷阱让这个假期过得不一般
夏季是暑期旅游高峰时期,尤其7月暑假得到来给旅游行业再添新景象。很多家庭此刻也许正在筹划着外出旅行,出去欣赏一下异地的风光和风土人情,旅游是件好事,也是一个放松心情的好方法。可是出去旅行并不是那么惬意的事儿,各种旅游陷阱事件让游客们伤透了心。
6月12日山东广播电视台公共频道《零度访问》就针对旅游潜规则进行了深度调查,希望消费者在出游前要擦亮眼睛,小心提防以下消费陷阱,以便做到有备无患,见招拆招。
李女士想在今年暑假期间带全家人出去旅游,在对比了各条线的旅游产品后,选择了云南丽江线路——双飞六日超低价1550元。李女士觉得很划算。在交钱时才知道,由于老人和孩子消费能力较低,所以旅行社规定两位28岁至52岁之间的成年人能带一位老人或者小孩儿,否则不能享受超低价,需要另外交钱。
这种因为低价参团强迫购物的事情时有发生,而且一直也是旅游投诉的一个热点。老人和小孩不享受 “超低参团价”,需要另付费也是旅行社的“潜规则”。
在参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,不要单纯追求“廉价”,避免落入低价旅游陷阱。具体要注意以下几点:
首先,在选择旅行社时,应查验《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》及其经营范围,确保主体资格合法。
其次,旅行社不得因旅游者年龄、职业差别另外加收费用。散客拼团或因低于成团人数需转团时,要事先征得旅游者书面同意。
第三,签订旅游合同时,应仔细阅读合同的相关条款及内容,明确旅行社和旅游者双方的权利与义务、违约责任、线路、报价、服务项目及标准,认真签订并妥善保存旅游合同。
随着旅游走入更多人的生活,越来越多的游客在选择旅游产品、旅游目的地时,变得更加理性和成熟,对旅游安全的关注度也在不断提升。为了您和家人有个愉快的假期,特总为旅行出谋划策总结了几点经验之谈,让您明明白白快乐出游。
陷阱一:"零团费"套住你
如果不幸掉进"零团费"的陷阱,游客可向消费者协会求助。更重要的是游客在报团时不以价格高低作为选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低、不顾服务质量的误区,从多角度来衡量旅行社的优劣。
陷阱二:餐饮标准被降低
旅客在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准,还要相互约定,在餐饮质量不好的情况下,旅客有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费,自行解著名皮具品牌
决就餐。
陷阱三:景点缩水
这种行为属于欺骗旅客的行为,游客可以到相关部门维权。为尽量避免此类事件发生,消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。
陷阱四:入住酒店被降标准
旅行社擅自降低入住酒店的行为违背了诚信原则,应该要对旅客进行赔偿。作为游客应及时向导游反映,若不能调换,需要导游写住宿降级证明或自留宾馆材料做投诉证明。
陷阱五:旅游项目被擅自增减
导游人员应当严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理条例实施办法》等法规、规章,按照《导游服务质量》的规范要求,严格执行团队接待计划,切实做到诚信服务,优质接待,不得为个人利益擅自增减旅游项目欺诈游客消费。旅客遇到这种情况,可以跟导游或旅行社协商。
陷阱六:旅游中受伤
如果是旅行社在游客报团时没有说明需要购买保险,而使得游客在发生意外后无法得到赔偿的,旅行社要负责相关责任,因为旅行社侵害了消费者的知情权。如果是游客在旅行社告知后不购买的话,其本人应承担意外所带的损失。
值得注意的是,旅行社责任险和旅游意外伤害保险是不一样的。旅行社责任险的责任范围是,旅游过程中,如果因为旅行社的疏忽或者失误导致游客受伤或发生意外,游客可以向旅行社索赔。但如果是自己不小心,或者遭遇不可预料的意外事件,如地震、山洪等受到伤害,这不属于旅行社赔偿的范围。
陷阱七:被导游强迫带去购物点
导游强迫旅客去购物的行为是属于违反尊重消费者的知情权以及自愿原则。面对这种情况,游客应立即拨打组团社或当地旅游主管部门公布的旅游投诉电话,并注意保存和收集有效的证据。如果当时没法阻止被带去卖场的行为,旅客到了卖场后也尽量少选购商品,因为这种卖场较多"以次充好"的产品。
陷阱八:购买的商品“以次充好”
游客在卖场选购高档商品时一定要谨慎,最好事前了解这些商品的价位、款式,确定品牌和质量无误后再购买。如果购买后发现"货不对板",游客是享受百分百退货保障的,即游客在旅行团安排的购物活动中消费,可于购货起14天内办理无因全额退款手续。值得注意的是,游客应该保管好收据等相关票据,在付款前,确保交易时与售货员作出的口头承诺
都清楚列明在发票上。如果商场不肯退货,游客可以到相关部门投诉。