儿童职业体验馆客户体验：他们抱怨什么？由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“儿童职业体验馆介绍”。
儿童职业体验馆客户体验：他们抱怨什么？（上）
引：截止至2011年10月30日，在新浪微博搜索关键字“儿童职业体验”共2661条微博；在新浪博客找到与“儿童职业体验馆”相关的博文共1417篇。以下内容一般都会出现具体的儿童职业体验馆名字，在这里没有任何恶意与偏向，而是为了表明出处，就事论事。其实每个个例其实也在一定程度上反映了行业普遍存在的问题。而且本文研究的是“抱怨”，如能重视，也许能使自己的硬件、软件等各个方面得到一定的改善与提升。
所有的样本来自2010年10月至2011年11月的网络数据（博客与微博）。因为2010年10月前，全国儿童职业馆在建的多，建成运营的少。而2010年10月至2011年11月，却如同雨后春笋般落成开业，客户体验后一般都会把自己的想法（无论是肯定还是埋怨，或者仅仅是简单的记录）发到博客或者微博上。
好，进入正题。首先是原汁原味的代表性材料精选，暂不下结论，但会对个别重点词眼表明出来。
（如下案例排序按网络日期先后排序）
点点梦想城：【首先，点点梦想城的面积并不大，可体验的职业也不太多，大概算了一下，也就二三十种，而且有很多都不太适合溪溪；其次，我觉得点点梦想城的商业性质太浓，150元（儿童票）的票价，只允许四个半小时的体验时间，除去排队等候的时间外，孩子真正能享用的可能只有三个小时；还有，我觉得梦想城里各种体验的装备都有些简陋，体验的内容也不够丰富……也或许是我原本期望过高吧，总之是有些小失望的。这里要多说几句：这个体验，在我看来，是所有职业体验中最失败的一个，不过，也是教育意义最深的一个。所谓演员，既没有特别的装扮，也没有漂亮的衣服，只是在孩子们头上戴了一个厚重的假发套而已，说实话，当时看到溪溪戴上那么重那么乱的发套，我真想立刻冲进去把她拉出来，不过我还是忍住了；后来问溪溪的感受，她也说阿姨给她戴上假发套后很难受，都不想继续扮演了，可是，她又想到如果放弃就拿不到工资了，所以还是坚持下来了。】 爱儿时代、果壳里与柠卡王国：【
1、感觉爱儿时代和果壳里的面积都比较大，都是上下两层，体验的项目也较多；柠卡王国就只有一层，体验的项目较少；
2、爱儿时代和果壳里比较相似，进入体验区域时，都是大人和孩子戴上相同的护腕（手表），相互对应，这样就防止孩子走丢或者发生其他危险的事情。柠卡王国貌似是没有的，安全性存在隐患；
3、爱儿时代有自己的市民卡、职业体验卡，果壳里有自己的专属护照本、小挎包，柠卡王国好像没有看到哦，而且每个项目体验前，也没有工作人员提示，要去我们去积分】
宝贝当家：【昨天又去了宝贝当家,那里现在真的是太没意思了,已经失去了儿童职业体验的本质，很多都是要家长用钱去买，做披萨58元，做饼干38元，洗照片只能选择套系，一套90多，用宝贝币兑换的礼物稍微看的上的有要上百币......我晕！难怪它总是那么冷清，没有团购就没什么人！这的领导也不知道怎么做的?肯定不会再去了。】
梦想方舟：【目前也只是个体验空间，许多内在的东西有待完善，在我们这些有教育情结的人看来商业气息似乎太浓了些。】
梦想方舟：【小遗憾：
1、价格高；
2、场馆内并没有开齐介绍的50多种体验场景，有些场馆内部设施还没有到位（值得期待），有些场馆到了晚上因为玩的人比较少，辅导员就会到其他热门场馆去帮忙（不能坚守自己的岗位），这样开放的场馆就更少了。】
宁波天宫城堡：【 能不能有个无线网络啊？这样家长们也好有点事情做了，不然日子真不好过！】
宁波天宫城堡：【儿童职业体验，不在乎设施有多么高档，不在乎环境有多么好，只要在这个地方孩子能得到最大的收获，能从这里面收获到快乐。个人认为，这才是最好的，只是很多时候，忽略了最根本的东西。】
天宫庄园儿童城堡：【一个字：乱。二个字：烧钱。三个字：人超多。每个职业体验的门口，排起了长队，小孩子根本不能选择自己喜欢的职业，只求哪个门前排队的人长点。门票，一大一小二百，午餐超级贵而且难吃。如果想买照片纪念一下，一张三十，二张五十。】
苏州大未来：【没想到啊，里面有44种职业，每次居然只能选择一个主题，选四种职业去体验，这真是太坑人了，要全部体验一圈，要来11次，要花上2000多大洋，太不现实了呀！不过我们一天四个职业（每个40分钟，中间还午休了半小时。）下来，确实已经非常累了，也无力体验更多的职业了，看来人家还是经验之举啊，这样可以有秩序的进行……下次还去的话，我们一律决定让爸爸陪同了，不过这些家伙一会大号，一会小号的，爸爸们估计吃不消。】
梦想方舟：【玩了几次职业体验馆，我最大的体验就是孩子开心享受，大人跟着劳心劳力啊。首先，因为在里面玩的时间长，所以我们要背一个大包，带水带吃的带相机，很重啊！其次，为了节省时间，玩的时候要精心安排，玩这个项目的时候就要考虑好下一个项目。所以通常都是两个孩子在里面玩，我负责看孩子和拍照，双双妈妈负责到处跑，看看下一场什么项目好玩，人空，开场时间是几点。最后，孩子们出来了，我们还得伺候着，喝水，弄吃的，还得注意不能让她们玩的太疯太累了。】
蓝天城儿童职业体验中心：【只是小医生不太喜欢这个体验流程。因为讲解、示范、治疗一系列过程中，使用的全是假病人。是假人，没心跳、没皮肤感觉、没法张嘴说话的假人。西西说，虽然听诊器是真的，但根本没法在假人身上听到心跳，没意思！】
梦想方舟：【成人票50元，儿童票160元，友人给了一张优惠券，便宜了50元。两个人花160元，玩两个小时，是不是太贵了】
宝贝当家：【前两天从58团购上买了张宝贝当家的儿童职业体验的门票，原价200元，团购价79元，还送一份价值35元的卤肉饭，感觉自己占了天大的便宜，周日下午，美逼美地带着小胖去了。进去之后，才知道自己上当了。79元就是个门票，凡是感兴趣的项目，基本上都要另买票：批萨58元，她爹嫌贵，没让去，小胖气的鼓鼓的，哭了一场。小胖看上的项目都要排20分钟至半小时的队伍，还没怎么玩呢，三个小时的时间就到了，得，续卡去吧，一小时30元，没多会儿，时间又到了，接着续，所以实际门票是79元+30元+30元=139元。在那耗了一下午，实际体验了：考古（就是拿着小铲挖沙子）、开飞机（戴上耳机操作）、做小蛋糕（10元，就是每人发三个小杯子，往里挤，其余时间就坐着等，然后把三个小蛋糕带回家）；看魔术（20元看场蹩脚的魔术）、美甲，实际耗资169元，还惹得小胖哭了一鼻子，下回说啥不去了，无聊。】
宝贝当家与蓝天城的区别：【现在我说说这两个儿童职业体验的区别有几点吧：
1、蓝天整体工作人员素质比较高，上午场从10：30开场到15：00结束，时间也算不短了，但我真能感觉到负责每项体验的工作人员对每场中的每一个孩子都非常有耐心，我带冬冬体验的第一个项目手工制作巧克力时，加上冬冬已经有3个孩子已经开始工作上了，可又来了一个男孩子在门口非要进去参加，父母怎么说都不同意先玩别的项目，可这时巧克力店里的另外一名工作人员推门出来，蹲下身子细声细气跟小朋友讲这个项目时间比较长，让他先体验别的活动，等会再过来玩，这个小男孩听后立马就同意了，我在宝贝当家里没有看到过这种情景，感觉真是不一样；
2、感觉蓝天儿童城里的卫生环境和空气比宝贝当家强很多，灯光也很明亮，每个家长休息区域的座椅也很充足，场地也很宽敞：
3、蓝天城里是每个孩子有一本护照，每体验完一个项目，工作人员就会在上面盖上章，孩子们都人手一份感觉都跟小大人似的；
4、最重要的是，蓝天城里孩子们自己挣的工资可以直接在儿童城里花，并且不用加人民币使用，我觉得这样真正能让孩子体会到劳动的成就感。】
蓝天城：【下次去时，有3点经验：
1、进去之前准备好水、零食、面包、巧克力，里面的餐饮太贵不划算，而且里面热，孩子很容易口渴，水一定要多带；
2、上次买了地图，这次去之前，先和孩子商量好去体验哪几个，到了直奔目的地，不要把时间浪费在挑选上；
3、因为换票很慢，下次如果约4点，最好3点就到，先去排队，保证准时4点进场】
