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社区楼长职责
1、掌握惠民政策、方便群众办事。熟悉社区各项惠民政策和居委会办事流程，能够为本楼居民提供相关政策咨询，帮助居民准备办事时所需资料；协助居委会做好入户调查。
2、随时了解和掌握居民基本信息，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区或物业汇报。积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下达、下情上报、信息畅通。
3、负责维护楼栋治安稳定，全力配合社区和物业搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患。主动化解各类矛盾纠纷，促进邻里团结，共同创建和谐社区。
4、保持环境整洁有序。督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。检查督促社区内车辆在指定地点停放整齐有序。检查督促本楼前绿化维护，保持花木、草坪长势良好、整洁。
5、作为业主代表，及时向社区和物业反应业主关心的热点、难点问题。
