余庆联想1+1办公设备有限责任公司由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“联想控股有限公司”。
在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。
今天早晨起来，天空下着小雨。洗漱完毕后，开始我的重装系统之行。本以为很简单的事，之后的种种一系列让我很受伤！
找到了联想客服中心的电话8008108888，打电话咨询相关的事宜，在电话里感觉联想的客户服务人员的语气有点像吃了子弹的，始终让我没感觉我是他的客户，始终让我觉得我是一个乞求他，需要得到他帮助的人。(后来建议我送到余 庆联想维修站）为什么呢？是我做错了吗？之后我总结了：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。
没办法，电脑是自己的，还是拿电脑去给他看看，看了之后再做决定，不在停留在口头之上。
坐车到了客服中心后，电脑给他们看了一下（表面），他说硬件没有问题是软件的问题（其实在这之前我也认为是这样的，联想多牛啊，跨国大公司），我说那你们把这个问题解决一下。他跟我说联想客服只管硬件的问题，不管软件的问题。要想解决软件的问题，就要交钱。我说那我的机子是你们联想的尤其还是刚买没多久的，你们就要给我解决。他又说，联想客服和卖家不是一个系统的。这个问题他们管不了。我说先不管这个问题了，你们先给我这台机子检查一下，到底硬件有没有问题。
大约有十分钟的时间。
他做玩检查，告诉我说，机子硬件没有问题。
之后我又跟他理论了一番，无果。他到给我一建议要我去找卖家（余 庆联想），要他们给我解决软件问题。没办法，看他很牛气的样子，我只能说你一句——你们联想的客服服务态度太差了。我想这句话是多么的苍白无力。我真的很受伤！我一直很支持的国家品牌（跨国公司）的客服是这样的啊！这与那些一锤子买卖有什么差别，美其名曰客后服务，就是一个烧钱的无底洞。比那些做一锤子买卖的有过之而不及！这是一个大的跨国公司吗？可悲可叹！
我无奈的走了，我不知道为我服务的人会想什么，或许他很自豪他是联想的一名员工，总之在我的概念里……总之很失望！还是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子！
无奈，但问题还在这啊！
所以继续我的解决问题之行。
之后，我来到了我的买家（余庆联想）。来到了这里，把我的问题简单向余庆联想的人说了一下。
一人把我的电脑打开象征性的看看，之后跟我说，系统无法还原。我说那你们给我重新做一个系统，那人说交钱重做——简单明确，我说是在这买的，还在保修内，现在这个问题是要帮我无条件解决。那人嚣张的对我说不行的话可以投诉啊，之后再也没跟我说什么了，完全无视我的存在，自顾自的发短信与人聊天了。这个人怎么比联想的人素质还差呢？我想，这大概是与企业的级别有关吧！毕竟人家联想是跨国的，员工素质还是要高一些的！于是我便释然了！哎！依然是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。
我还是无奈啊！问题摆在这啊！还需要解决啊！
我想是人在无助的时候，就会想起亲人的缘故吧！我无奈的打了一个电话给亲人，向他倾诉了我的无奈。之后结束了通话。说了一通苍白无力的话，总之是一些你们的服务态度太差，你们知不知道顾客是上帝之类的话。哎！多么的无力啊！
这期间一男服务员技术人员说可以在一地方为我免费重装系统（也许是他同情我的遭遇吧）。我能有选择吗？我还能怎么样啊！去试试运气吧！走吧！再走之前我对那男服务员技术人员说了声，谢谢！之后就拿到了他们的另外的一个维修部门.我简短的说明了我的来意。我受到热情的接待。在这里技术员耐心的给我一边安装，一边给我沟通，了解我们用户的需求和实际情况、并告知我联想自带的一键还原是由余庆联想维
修站服务的，他们经销商也没有这个能力和技术解决联想的一键恢复的问题，且系统也是联想正版win7家庭版的操作系统还没有一年，既然余庆有联想服务站了，按常理来说可以找余庆联想服务站的，那为为什么余庆联想服务站会说出只管硬件不管软件之类的话呢？经销商和用户都一直很纳闷。经销对用户说哎……也许是一个县级站吧或许是他们人员太少了等等一些原因，你自己想想嘛人自一个人又要上门，又要接电话，又要接待送修还有余庆的9镇一乡那怎么忙得过来嘛。用户说：是呀联想做大了，做得一天都忙不过来了，那也应该增加维修人员嘛，对不对，我觉得呢还是联想的问题，或是联想维修站这边的问题，为什么 为增加人员呢？
亲人总是情感的港湾！可以在人们在受伤能够停留的港湾！在我挂了电话后离开余庆联想之前，给我来了一个安慰的电话。我想让他不要担心，我说他们已经答应把我解决问题了。
我想老天爷或许喜欢同人们开这样的玩笑吧!我只能说无心插柳柳成阴。这告诉我一个道理，不到最后永远不要放弃。
在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。
这个时候已经解决问题的我觉得小的问题是解决了，但是大的问题却摆在我们的面前。这样的事情也许以后每天都还要发生。我希望大家发动起来，维护我们的权利。相关政府、企业的领导们重视起来吧！群众利益无小事!客户利益无小事！希望某些企业不要丢了自己的名头。这样做下去是不行的！再大的山都有倒的一天的，如若它不知道珍惜每一粒沙石!
今天早晨起来，天空下着小雨。洗漱完毕后，开始我的重装系统之行。本以为很简单的事，之后的种种一系列让我很受伤！
找到了联想客服中心的电话8008108888，打电话咨询相关的事宜，在电话里感觉联想的客户服务人员的语气有点像吃了子弹的，始终让我没感觉我是他的客户，始终让我觉得我是一个乞求他，需要得到他帮助的人。(后来建议我送到余 庆联想维修站）为什么呢？是我做错了吗？之后我总结了：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。
没办法，电脑是自己的，还是拿电脑去给他看看，看了之后再做决定，不在停留在口头之上。
坐车到了客服中心后，电脑给他们看了一下（表面），他说硬件没有问题是软件的问题（其实在这之前我也认为是这样的，联想多牛啊，跨国大公司），我说那你们把这个问题解决一下。他跟我说联想客服只管硬件的问题，不管软件的问题。要想解决软件的问题，就要交钱。我说那我的机子是你们联想的尤其还是刚买没多久的，你们就要给我解决。他又说，联想客服和卖家不是一个系统的。这个问题他们管不了。我说先不管这个问题了，你们先给我这台机子检查一下，到底硬件有没有问题。
大约有十分钟的时间。
他做玩检查，告诉我说，机子硬件没有问题。
之后我又跟他理论了一番，无果。他到给我一建议要我去找卖家（余 庆联想），要他们给我解决软件问题。没办法，看他很牛气的样子，我只能说你一句——你们联想的客服服务态度太差了。我想这句话是多么的苍白无力。我真的很受伤！我一直很支持的国家品牌（跨国公司）的客服是这样的啊！这与那些一锤子买卖有什么差别，美其名曰客后服务，就是一个烧钱的无底洞。比那些做一锤子买卖的有过之而不及！这是一个大的跨国公司吗？可悲可叹！
我无奈的走了，我不知道为我服务的人会想什么，或许他很自豪他是联想的一名员工，总之在我的概念里……总之很失望！还是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子！
无奈，但问题还在这啊！
所以继续我的解决问题之行。
之后，我来到了我的买家（余庆联想）。来到了这里，把我的问题简单向余庆联想的人说了一下。
一人把我的电脑打开象征性的看看，之后跟我说，系统无法还原。我说那你们给我重新做一个系统，那人说交钱重做——简单明确，我说是在这买的，还在保修内，现在这个问题是要帮我无条件解决。那人嚣张的对我说不行的话可以投诉啊，之后再也没跟我说什么了，完全无视我的存在，自顾自的发短信与人聊天了。这个人怎么比联想的人素质还差呢？我想，这大概是与企业的级别有关吧！毕竟人家联想是跨国的，员工素质还是要高一些的！于是我便释然了！哎！依然是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。
我还是无奈啊！问题摆在这啊！还需要解决啊！
我想是人在无助的时候，就会想起亲人的缘故吧！我无奈的打了一个电话给亲人，向他倾诉了我的无奈。之后结束了通话。说了一通苍白无力的话，总之是一些你们的服务态度太差，你们知不知道顾客是上帝之类的话。哎！多么的无力啊！
这期间一男服务员技术人员说可以在一地方为我免费重装系统（也许是他同情我的遭遇吧）。我能有选择吗？我还能怎么样啊！去试试运气吧！走吧！再走之前我对那男服务员技术人员说了声，谢谢！之后就拿到了他们的另外的一个维修部门.我简短的说明了我的来意。我受到热情的接待。在这里技术员耐心的给我一边安装，一边给我沟通，了解我们用户的需求和实际情况、并告知我联想自带的一键还原是由余庆联想维修站服务的，他们经销商也没有这个能力和技术解决联想的一键恢复的问题，且系统也是联想正版win7家庭版的操作系统还没有一年，既然余庆有联想服务站了，按常理来说可以找余庆联想服务站的，那为为什么余庆联想服务站会说出只管硬件不管软件之类的话呢？经销商和用户都一直很纳闷。经销对用户说哎……也许是一个县级站吧或许是他们人员太少了等等一些原因，你自己想想嘛人自一个人又要上门，又要接电话，又要接待送修还有余庆的9镇一乡那怎么忙得过来嘛。用户说：是呀联想做大
了，做得一天都忙不过来了，那也应该增加维修人员嘛，对不对，我觉得呢还是联想的问题，或是联想维修站这边的问题，为什么 为增加人员呢？
亲人总是情感的港湾！可以在人们在受伤能够停留的港湾！在我挂了电话后离开余庆联想之前，给我来了一个安慰的电话。我想让他不要担心，我说他们已经答应把我解决问题了。
我想老天爷或许喜欢同人们开这样的玩笑吧!我只能说无心插柳柳成阴。这告诉我一个道理，不到最后永远不要放弃。
在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。
这个时候已经解决问题的我觉得小的问题是解决了，但是大的问题却摆在我们的面前。这样的事情也许以后每天都还要发生。我希望大家发动起来，维护我们的权利。相关政府、企业的领导们重视起来吧！群众利益无小事!客户利益无小事！希望某些企业不要丢了自己的名头。这样做下去是不行的！再大的山都有倒的一天的，如若它不知道珍惜每一粒沙石!
