物业公司协管员行为准则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文化协管员的工作内容”。
协管员行为准则
一：行为规范
1.对业主，客户热情礼貌，有问必答。有求必应
2.按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守。因故暂离岗位需向当班班长请假，直至有人接岗后方可离开。
3.上岗前十分钟到岗，并检查个人服装，仪容，仪表。保持着装整齐，仪表端庄佩戴整齐。执勤时精神饱满，自然大方。
4.上岗时不准吸烟，喝酒，吃东西，不准做与工作无关的事。不准聚众嬉笑，打闹，不讲闲话，严禁上岗时睡岗，玩手机。
5.未经部门主管同意，禁止随意托人和代人上岗。
6.必须服从指挥，忠于职守，提高警惕，圆满完成自己承担的治安保卫任务。7.值班室内不能容留非本服务中心人员逗留。
8.队员必须无条件服从协管部工作安排，人员调动，按规定完成任务，不得以任何借口，理由推脱，拒绝，拖延。如果不满，事后可越级向部门经理反应。9.严于利己，坚守原则，对任何人任何事都要秉公执法，绝不徇私舞弊。10.加强班组个人之间合作，互相配合，保障重点岗位绝对安全。
11.凡遇小区业主生命财产安全受到威胁时，保安人员无论执勤与否，都应挺身而出，大胆果断制止事态进一步发展。
12.积极参加政治，业务技能培训，努力提高思想道德和服务水平，加强法制观念，熟悉治安保卫，消防管理政策，法规和协管部的一切规章制度。二：仪容仪表规范
1．执勤时同意穿着制服，保持整齐整洁，纽扣需全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤管衣袖，领带必须结正。
2．制服外衣衣袖衣领，制服衬衣领口处不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、钥匙扣等，服装衣袋不得装太过厚重的物品。
3．头发要整洁，男的不留长发，蓄发不得漏出帽檐外，鬓角不得超过耳墩，不得留胡须；女的不能披肩长发，不得涂浓妆，不得涂有色指甲油；指甲应及时，不得修剪。
4．执勤时精神振作，姿态良好，抬头挺胸，头要争，颈要直，固定岗严格按照规定时间站岗，站岗需严格按照立正的动作要领站好，巡逻岗严格按照齐步走的动作要领行进。5.不准在执勤时抽烟、吃零食、看报、收听广播或哼唱歌曲、吹口哨、跺脚等与执勤职责无关的事，不得随地吐痰、乱丢杂物。
6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
7.文明服务，礼貌待人，主动与业主微笑致意，遇到领导及外来参观访问人员和业主陪同客人时应起立问候。
8.忠于职守，乐于助人，坚守岗位，巡逻保安不应和业主争路走，按照规定路线行进，主动为业主提供帮助，排忧解难，认真指引路人，当好向导。门岗应负责本岗位周围环境卫生，按时打扫。
