防损上货组岗位责任制(推荐)_油脂管理组岗位责任制

其他范文 时间:2020-02-28 08:31:38 收藏本文下载本文
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防损上货组岗位责任制

1、货口:6人,上午班3人,时间:早7:30-下午1:30,早值班3人,时间:早7:30分,负责生鲜部上货工作,其余两人打扫上货口卫生及货梯卫生至8:30分。

2、岗位分配:两人负责上货、退场、配送以及发放磁扣,负责卖场设备进出工作,所有物品出入需部门开具证明及经理,保卫科长签字方能生效,严格控制出入上货口人员,无上货证者一律不能出入上货口。

3、货梯司机1名,负责将验收完毕的货物及时准确运到各楼层,并严格按照货梯使用规定操作,无上货证及无关人员一律不准乘坐货梯,货梯司机在工作不忙的情况下兼顾验货工作。

4、下午班3人,时间:下午2:00至晚闭店。岗位分配与上午班相同,下午班负责晚清场工作。

5、防损口:10人,各班5人,时间:早8:10至下午1:30。

6、岗位分配:南防损1人,西防损1人,入口1人,无购物通道1人。南、西防损员上岗期间要注意检查顾客购物小票,当防损门报警时,沉着冷静,礼貌地将顾客引至一旁,认真核对商品及购物小票,快速准确地检查出报警原因。属消磁不净的商品,耐心向顾客解释,帮助顾客彻底消磁后放行,并做好记录。属偷盗商品,将顾客引至治安办处理,做好记录。超市内部员工的购物小票,要严查、细查。防损应注意款台、款员、防止少收、漏收商品,防止混装、混拿。

7、入口人员要对欲从入口出去的顾客加以劝阻,对拿包超过规定的顾客,要劝阻顾客存到服务台,不得将与卖场内有关的物品进入卖场。如遇电台、电视台及有关部门采访或厂家出入卖场拍照的,需到保卫科、超市门店、办公室办理相关手续,由上货口入卖场。

8、无购物通道人员要严禁无正当手续的商品从无购物出入,遇有楼上或卖场内付款的商品,认真审核小票、开包、开箱检查,确认无误后加盖“付讫”章,遇有赠品,需认真检查赠品签。遇有退货换货商品入卖场时,严格按《退换货流程》仔细核对退换货票据与商品,确认无误后方可进入卖场,并在相应票据上签字。收银台巡视人员要仔细观察,款台、防止款员少收、漏收,并要协助后防损人员将确认偷盗的人员带至治安办。

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