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浙江嘉兴太阳城集团来我校招聘讲座
2011年11月16日中午,太阳城集团阳光码头潘总经理来我校进行招聘讲座。
12点30分,讲座正式开始。历时两小时,取得了圆满成功。本次讲座介绍了太阳城集团发展历程、企业文化、招聘意向和潘经理的工作经验。在讲座中,潘经理重点讲解了现代餐饮行业基本发展情况,厨房管理和作为现代青年应有的素质和态度。
他说:餐饮行业是一个对从业人员、特别是管理人员,要求极高的行业,也是人才成长速度最快的行业。注重的是从业人员的综合素质,包括知识基础、学习能力、团队精神、交际能力和应有的工作热情及上进心等。潘总经理以自己的亲身经历为例,通过点点滴滴的生活趣事,为我校学生总结了一些生活、交际和从业经验。
他说:现代服务行业是一门前景广阔的行业。主要有两点:(1)所有岗位都需要有服务的观点、意识,在人们经济生活和日常生活中所起到的作用越来越大;(2)餐饮服务行业的社会地位越来越高,国家越来越重视餐饮服务行业的发展。
他还谈到:考察员工能力的关键就取决于是否有亲切的服务态度。而太阳城集团的服务理念就是为顾客提供管家式服务。他在讲座中这样说:你不一定需要说:欢迎光临;也不一定需要说:您需要什么?这样的礼貌用语只能是流于表面形式,而眼神才是迎客的重要工具,企业服务的目标是用无声的服务精神来打动人心…… 快结束时,他问了在座同学3个问题:(1)在座的同学有多少人是学烹饪专业的?(2)所谓厨房管理,管理的是什么?(3)你选择行业的出发点是什么?他风趣的说:能成为总厨的人,可以没有拿的出手的招牌菜,可以没有优秀的的文化功底,可是,为什么他能成为总厨呢?应为他懂为什么!因为懂行!懂得管理手下的人,懂行、懂原理、懂得每个细节。不可否认,厨房管理核心是成本控制。这不是在做填空题,而事实实在在的工作细节。
14点30分,讲座取得圆满成功。会后,我校记者采访了潘经理。
记者:请问公司在我校的招聘方向是?
潘经理:我们希望可以在学院招聘到可以作为管理阶层的人员,储备起来。在专业课程方面没有太多的要求,但要求有积极乐观的工作态度,与人为善;我们企业倡导健康的生活方式,对员工的作息时间有一定的标准;在工作上营造积极乐观,奋发向上的工作氛围;希望员工可以树立自己的目标,越高越好,越准确越好。
——编辑组 王英霞 编