赛迪顾问信息化研究中国企业云计算技术应用战略研究（优秀）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国科学院云计算中心”。
本期主题 中国企业云计算技术应用第11期战略研究
总第14期 12月15日
刊首语
云计算的出现并非偶然，早在上世纪60年代，麦卡锡就提出了把计算能力作为一种像水和电一样的公用事业提供给用户的理念，这成为云计算思想的起源。在20世纪80年代网格计算、90年代公用计算，21世纪初虚拟化技术、SOA、SaaS应用的支撑下，云计算作为一种新兴的资源使用和交付模式逐渐为学界和产业界所认知。而云计算概念的兴起，始于金融危机之中。金融危机的发生挤压了众多企业的IT预算，各企业的CIO迫切想找到一种降低IT成本同时保证服务质量的IT支撑模式，云计算正是这样一种可以充分利用IT资源的模式，在这种背景下企业云计算应用开始兴起。
在当前的后金融危机时代，全球市场仍然处于波动时期，充满了不确定性，企业迫切需要在变动的环境中保持自身的适应能力、建立持续的创新能力。作为一种新兴的计算模型，云计算具备可靠性高、数据处理量巨大、灵活可扩展以及设备利用率高等优势，特别适合大型企业对信息技术的要求。采用云计算，不仅可以推动集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设，也可以帮助企业将数据转换为服务，提升服务价值，实现信息神经网络融合。借助云计算，大型企业可以用较低的投入、较快的速度来创建自由的数据资源和知识资源，快速满足组织变更、业务扩展和创新升级的需求。
本期新研究围绕“中国企业云计算技术应用战略研究”这一主题，首先，简要阐述了我国企业云计算应用的概况。其次，介绍了中国企业云计算应用重点领域。从应用概述、典型场景、体系架构三个维度阐述了制造行业、电力行业、电信行业、物流行业、建筑行业以及文化行业云计算技术应用的情况。再次，对中国企业云计算技术应用模式和建设模式进行了深入分析。最后，基于以上分析，赛迪对中国企业云计算技术实施步骤和建设策略给予建议。2
目录
本期主题：中国企业云计算技术应用战略研究...................................................................4
一、企业云应用概述...............................................................................................................4
（一）企业云定义................................................................................4
（二）企业云发展环境........................................................................5
（三）企业云应用价值........................................................................6
二、企业云发展现状...............................................................................................................7
（一）企业云发展历程........................................................................7
（二）企业云应用概况........................................................................8
三、企业云体系架构.............................................................................................................10
（一）企业云体系架构......................................................................10
（二）企业基础云IaaS.....................................................................10
（三）企业平台云PaaS.....................................................................11
（四）企业应用云SaaS.....................................................................12
四、企业云应用重点领域.....................................................................错误！未定义书签。
（一）生产制造——制造云..............................错误！未定义书签。
（二）电力能源——电力云..............................错误！未定义书签。
（三）电信运营——电信云..............................错误！未定义书签。
（四）物流零售——物流云..............................错误！未定义书签。
（五）建筑施工——视频云..............................错误！未定义书签。
（六）文化教育——搜索云..............................错误！未定义书签。
五、企业云应用模式与策略.................................................................错误！未定义书签。
（一）企业云计算的应用模式..........................错误！未定义书签。
（二）企业云计算的建设模式..........................错误！未定义书签。
（三）企业云计算的实施步骤..........................错误！未定义书签。
（四）企业实践云计算的策略..........................错误！未定义书签。
附件：全球重点国家云计算应用及发展经验.....................................错误！未定义书签。
一、美国：云计算应用成熟，业务增长迅猛.................................错误！未定义书签。
二、日本：服务模式灵活，面向企业纵深应用.............................错误！未定义书签。
三、欧洲：电信运营商积极推动，挖掘特色应用.........................错误！未定义书签。
本期主题：中国企业云计算技术应用战略研究
一、企业云应用概述
（一）企业云定义
企业云是一种基于云计算技术，快速适应组织和业务结构灵活变更，满足企业扩张、创新升级需求的高扩展性、高可用性平台技术框架。企业云主要有三种部署，包括的私有云、公共云和混合云。
相对于传统IT，企业云是一种颠覆性的IT革命，是一种基于大量网络资源的计算模式，是一种“随时获取，按需使用”的服务交付和商业模式。
图1 企业云概念模型示意图
资料来源：赛迪信息
2011，11 企业云主要由云计算平台和云服务应用两个层面组成。企业可以将基础设施包括传统的服务器、操作系统、存储运维都部署在一个平台上；在此之上，企业可以根据不同的需求部署不同的应用，形成个性化的云服务。
企业云是组件分布和资源集中的高度对立与统一，即存储的分布式和数据的大集中、计算的分布式和技术的高度集成、软件的分布式和应用的大集中、业务的分布式和服务的统一、组织机构的分布式和管控的大集中。
企业云本质上是在技术层面“构建了统一的企业底层IT技术架构”。具体而言，企业云可以把企业的IT资源整合为服务，以供企业自己或其他企业共享使
用，从而提高了企业IT资源的利用率。企业云应用使企业业务具有更高的灵活性和更强的竞争力。
（二）企业云发展环境
政治层面：
经济转型：中国经济由出口型向内需型经济转型，如何满足企业用户日益增长并不断个性化的需求是一项严峻的挑战。
产业升级：“两化融合”促进产业结构升级，实现企业可持续发展。 政策支持：国家对云计算、物联网、三网融合等战略性新兴产业的大力支持。
经济层面：
经济全球化：经济全球化、资本全球化、竞争全球化，甚至于危机全球化，其基础就是信息技术的飞速发展。
市场的波动：企业经营过程中市场竞争环境、客户需求变化、与外部的联系日趋复杂多样，企业迫切需要在变动的环境中保持适应能力，建立持续的创新能力，随时满足市场新机遇的要求，优化产业结构和成本结构，实现快速决策。
成本的压力：企业发展面临着高成本的瓶颈，这些成本包括人力成本、资金成本、生产成本、协作成本、环境成本等，企业越来越需要提升管控力度，促进管理、经营的精细化。
社会层面：
网络时代的到来：中国网民数在“十一五”期间几乎翻了两番，超过美国成为世界第一大国。互联网普及率接近三分之一，手机上网用户则在2010年6月时达到2.77亿。
环境保护：全球能源日趋紧张、电子污染加剧，IT是否绿色，已经成为企业构建IT环境中很重要的一个环节。
企业组织：企业架构更为扁平，企业关系松散耦合，自动化的业务流程将无缝贯穿所有关联方。
技术层面：
虚拟化技术的成熟：芯片和硬件技术的飞速发展，使得硬件能力激增；虚拟化技术使得这些硬件资源可以被有效地细粒度分割和管理，以服务的形式提供软硬件资源成为可能。
SOA架构的广泛应用：面向服务架构使得开放式的数据模型和通信标准越来越广泛地为企业使用，为云中资源与服务组织方式提供可行的方案。 SaaS模式的流行：云计算以服务的形式向最终用户交付应用的模式被越来越多的企业用户所接受。
Web2.0的发展：Web2.0的流行和广泛应用，改变了人们使用互联网的方式，通过创新的用户体验为云计算培育了使用群。
（三）企业云应用价值
随着云技术的发展，IT的关键目标转为催化企业业务转型、创新和高效运营。云计算以其高度的可扩展性、灵活的可配置性和易部署、易使用的特点得到了巨大的关注。企业云的应用价值主要体现在以下几方面：
图2 企业云计算的应用价值
资料来源：赛迪信息
2011，11 绿色环保，虚拟化提高资源利用率。云计算采用绿色IT技术，节能环保，实现企业可持续发展；云计算采用虚拟化技术，并具备负载平衡能力，让资源得到充分利用。
安全可靠，分布式储存提高可靠性。云计算采用数据中心级的防火墙、安全策略和专业维护，具有高可靠性；云计算采用数据冗余存储和容错容灾策略，实现高可靠性和高扩展性。
降低成本，一体化管理提高运维效率。云计算采用的自动化管理软件，对各个应用软件和运行系统进行自动化管理，从而减少人力管理；云计算采用一体化管理，促使管理简单化，降低人力成本和管理成本。 资源整合，按需即取实现业务动态扩展。云计算从信息资源“整合”入手，有效集中管理各类资源；资源像云一样自由扩展，适应业务的变化，提高企业管理水平、效率及质量。
业务支撑，流程优化实现管理精细化。云计算将企业管理模式与标准管控流程快速的固化在系统功能之中，实现各业务系统的互联互通，并向企业管理决策层实时传递与展现管控动态信息，进而提升企业经营管理者的决策科学化。
协同创新，敏捷IT架构增强竞争能力。云计算采用敏捷IT架构满足多变需求，提供扩展性能力满足业务创新；云计算采用开放式的全价值链协同创新模式，使企业以更高效的协作、参与换取最大的利润空间。
二、企业云发展现状
（一）企业云发展历程
赛迪顾问根据对大量云计算应用案例的研究，认为企业云的形态会不断演化，其发展历程如下图所示：
图3 企业云形态的发展历程
资料来源：赛迪信息
2011，11 第一阶段，以传统架构为主，采用专用硬件和专用软件，各应用系统建设相对独立，难以伸缩，管理成本高。
第二阶段，以标准化应用为主，利用标准化的软、硬件设备，使用网格计算进行共享与整合，根据需要伸缩，提高了利用率和效率。
第三阶段，以虚拟化技术为主体，以“共享平台”方式，实现用户单位内部硬件资源、技术平台资源以及数据资源的最大化共享。
第四阶段，以混合云应用为主体，以“双向结合”方式，打破公共、私有应用界限，实现社会IT资源的最大化共享。
（二）企业云应用概况
1、国外企业云应用概况
云计算系统部署数量在发达国家正在逐渐增加。以美国为例，美国经济增长减缓的经济形势并不利于传统预置式软件模式的发展。目前15％～20％的独立软件商已经着手开始进入SaaS领域，这一数字会在12～24个月后发生显著性的增加。美国电信公司重点开展了云计算服务战略，例如Verizon和AT&T，特别擅于提供云服务包，Verizon就将自己的语音和数据计划与微软、谷歌和Intuit 8
等的软件和服务打包提供给中小企业。
欧洲企业对云计算服务的信赖正在不断增强。越来越多的欧洲企业将传统的IT基础设施迁移到云平台中，60%以上的欧洲企业将在未来两年内使用云计算服务。传统的软件公司开始提供基于云的服务，如德国的软件巨头SAP已经为中小企业提供SaaS服务，包括E—Sourcing（供应商选择）、CRM和费用管理，计划开展包括旅行和采购开销的管理和控制等服务。
2、国内企业云应用概况
对于国内企业云的应用，目前正处于从了解到尝试应用的阶段发展。国内企业主要通过以下三种途径来实现云的应用：
第一种：自建私有云，此种方式主要以集团型企业为主。以“IaaS、PaaS”为代表的云应用技术正成为了集团企业内部IT资源整合的重要“武器”。例如：中国化工集团在集团总部搭建了基于IaaS的数据中心平台后，建立起以SOA架构为基础的PaaS平台；中国五矿集团搭建以EAI集成为PaaS平台基础，实现了多个系统的有效整合应用，实现了集团内部各类应用系统的互联互通以及数据资源的统一管理、发掘利用。
第二种：使用第三方服务，此种方式主要以中小企业为主。对于处于成长期的中小企业而言，自己投资建设IT基础架构的投资回报率较低，云计算的商业模式刚好为这些中小企业提供了合适的解决方案。目前，主要的国内SaaS厂商包括用友、八百客、阿里云等，其中八百客注册帐户总数量超过50万，正式用户超过10000家。
第三种：使用园区公共云，此种方式以园区所驻企业为主。随着国家政策的大力支持，各地园区积极发展云计算产业，或通过建设园区统一的云平台为园区内企业提供云服务。上海北高新园区于2010年率先对接国家战略性新兴产业发展，成立了上海首个云计算产业基地，并着力打造“中小企业云”；齐鲁软件园借助山东省云计算平台，充分发挥集约效应，为中小企业提供一站式信息化服务。
三、企业云体系架构
（一）企业云体系架构
云架构通过虚拟化、标准化和自动化的方式有机地整合了云中的硬件和软件资源，并通过网络将云中的服务交付给用户。按照目前业内专家的共识，典型的企业云分三个层次：基础设施层IaaS、平台层PaaS和应用层SaaS。
图4 典型的企业云架构
资料来源：赛迪信息
2011，11 基础设施层是经过虚拟化后的硬件资源和相关管理功能的集合。云的硬件资源包括计算、存储和网络资源。
平台层介于基础设施层和应用层之间，它是具有通用性和可复用性的软件资源的集合，为云应用提供开发、运行、管理和监控的环境。
应用层是应用软件的集合，这些应用构建在基础设施层提供的资源和平台层提供的环境之上，通过网络交付给用户。
（二）企业基础云IaaS 企业基础云是通过虚拟化技术对物理资源进行抽象，并且实现资源管理优化和负载均衡，从而向外部提供动态、灵活的基础设施层服务。企业基础云的总体 10
架构主要分为四个层次：物理层、虚拟化部署、虚拟化管理及基础设施云服务。
在虚拟化部署层，数据中心的服务器、存储、网络等设备被整合成虚拟的资源池。虚拟化集成管理层能够完成数据管理、资源监控、负载管理、资源部署和安全管理等功能，同时通过调用虚拟化平台提供的接口管理虚拟的硬件资源。基础设施云服务层提供的服务与虚拟化集成层提供的功能相对应，是用户获得基础设施层资源的接口。
图5 企业基础云总体架构
资料来源：赛迪信息
2011，11 企业基础云实现网络云、存储云和计算云等的管理。网络云允许企业不必建设自己的物理专用网络，而是通过VPN等方式在公共网络上建立虚拟专用网。存储云允许企业可以不建立自己的容灾中心，而把数据备份到云运营商中。计算云为企业提供一套虚拟的计算空间，企业可以自己定制CPU数量，操作系统（比如Linux），内存和硬盘空间，然后在此虚拟平台上运行自己需要的应用程序。对于集团企业，也可以在内部采用这种模式为新建立的下属企业或部门提供这种服务，这样新成立的业务单元就不需要匆忙购置设备，同时也节省了运营成本。
（三）企业平台云PaaS 企业平台云是一个以软件资源管理为中心的、开放的、聚合各种能力和资源的云服务环境，能够更好地满足云的应用在可伸缩性、可用性和安全性等方面的需求。企业平台云的总体架构主要分为四个层次：资源层、管理层、能力层和应用层。
资源层以操作系统、数据库、中间件等为管理对象，是具有通用性和可复用性的软件资源的集合。管理层采取海量存储和并行计算技术，使用每个应用的不同用户的数据都被隔离起来。能力层为企业提供软件集成开发、测试和部署环境，并为用户提供所需的运营环境。应用层是为企业提供服务的集合，是用户获得平台层服务的接口。
图6 企业平台云总体架构
资料来源：赛迪信息
2011，11 企业平台云在国内主要有两种模式：一种是由政府部门或第三方机构提供一个面向行业的平台，比如园区的软件开发测试云、动漫渲染云，为区域内中小企业提供某类特定的公共服务；另外一种是针对集团企业的私有云，IT部门通过将各种核心应用整合成一个面向服务的平台，从而为各个下属公司的新应用提供一个应用快速上线的基础，使以往复杂的各级系统搭建、维护和更新可以按需即用、随需应变的方式获得，使业务流程的弹性化构建成为可能。
（四）企业应用云SaaS 企业应用云是运行在平台云上的应用的集合，每一个应用都对应一个业务需
求，实现一组特定的业务逻辑，并且通过与用户交互提供服务。企业应用云的总体架构可分为四个层次：管理层、服务层、表示层和终端用户。
管理层基于虚拟化和分布式的软、硬件架构，将各个管理模块尽量集约化的同时却不丧失灵活性。服务层为企业提供尽可能丰富的创新功能，为用户简化IT流程。云应用种类繁多，既可以是受众庞大的标准应用，如邮件、OA等；也可以是定制的服务应用，如CRM、ERP等；也可以高级应用，比如BI。表示层提供应用的接口，交付的不仅是一组服务集合，并且要求这些功能协调的、方便的、完全统一的应用。
图7 企业应用云总体架构
资料来源：赛迪信息
2011，11 企业应用云这种更为开放的架构无疑具有前所未有的灵活性，使得企业、特别是大型企业的“敏捷管理”成为可能。SaaS模式使得中小企业有机会不再局限于价值链的某一个环节，实现开放式的全价值链甚至全价值网的协同创新。对于集团企业，应用云使得企业不同层面实现端到端的信息交互和流程对接，在灵活性和可管理性中保持一个平衡，也容易实现集团企业的一体化管控。
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