电子银行课后测试由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电子银行测试”。
课后测试
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测试成绩：75.0分。恭喜您顺利通过考试！多选题
1.网上银行营销中，属于前台价值链的是？ √
A B C D 网站设计与维护
网银系统设计与维护
市场营销和客户服务
金融产品设计
正确答案： A B C 2.网上银行营销中，属于后台价值链的是？ √
A B C D 业务流程
制度管理
信息处理
客户服务
正确答案： A B C 判断题
3.各家商业银行价值链体系非常相似，而且不同银行在价值链的各个环节上的侧重点也大体相同。×
正确
错误
正确答案： 错误
4.电子银行产品本身的同质性决定了顾客在选择银行时，往往是选择产品本身，而不是选择品牌。√
正确
错误
正确答案： 错误
